航空会社のサービスについて不平を言うことは非常に一般的です。 警備員の列に並んで待機している場合でも、フライトが遅れている場合でも、座席が変更されている場合でも、これらのインスタンスはすべて、ほとんどのチラシにとって不便であると見なされます。 しかし、これは有名人には当てはまりませんか? AndieMacDowellは最近問題に遭遇しました アメリカン航空とのフライトで、これまでに直面した中で最悪のTwitterの反発をもたらしました。
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マクダウェルは元々、自分自身と新しい救助犬の両方にファーストクラスの費用を支払っていましたが、彼女がファーストクラスに入る瞬間、それは何でもありませんでした。 フライトアテンダントは彼女をファーストクラスから格下げしただけでなく、彼女の救助犬、つまり彼女が 以前にファーストクラスの料金を支払い、予約していましたが、フライトアテンダントは全体を通して彼の態度を問題なく表現していました。 処理する。 それで、マクダウェルは彼女の不満をツイートし、それは落胆した反応の全体的な騒動をもたらしました。
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あなたがマクダウェルの立場にあったと想像してみてください。あなたは非常に長い一日を過ごし、さらに別の目的地へのフライトで終わりました。 あなたはすべてあなたの愛らしい毛皮のような友人とあなたのファーストクラスの飛行のために飛行機に乗る準備ができています、そしてそれから突然あなたは止められてより安い席に格下げされることを余儀なくされます。 あなたならどう思う? 「腹が立つ」とみなさんは思っていると思います。 同様に、マクダウェルもその反応を示しました。 すでにファーストクラスの料金を支払っているときに、配置されたくない座席に座らなければならなかっただけでなく、彼女は客室乗務員に直面しました。 後にツイートされた「(彼女が)これまでに対処しなければならなかった最も無礼な人でした」。 彼女には激怒する権利があり、彼女は自分の意見を表明する権利があります それ。
今日、私たちは皆ソーシャルメディアに精通しているので、私たちの多くが同じことをしただろうと私は確信しています。 貧弱なサービスについて広めることが重要です。 そうすれば、他の誰もあなたが経験したのと同じ問題に遭遇することはありません—この場合、MacDowellが経験したのと同じ問題に遭遇することはありません。 さて、私が尋ねなければならない唯一の質問は、MacDowellが同じ権利を持っていないのはなぜですか? なぜ彼女は自分が経験した貧弱なサービスに腹を立てることができないのですか? 彼女が有名人だからなのか、それともお金があるからなのか。 あなたがサービスにお金を払っているなら、あなたはそのサービスに値します—話の終わり。
MacDowellは後で彼女の謝罪をツイートしました—個人的には、彼女のツイートが謝罪を正当化したとは思いませんが—そして 彼女はツイッターで二度と文句を言うことはないだろうと説明し、彼女に続く極端な劇的なことを認識した 苦情文句。
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MacDowellは私たちの他の人と同じです:彼女は彼女が支払うサービスに値します。 不必要な、そして率直に言って、演劇的な反発については、彼女は社会的地位のためだけに別の扱いを受けるべきではありません。