食料品の配達 と カーブサイドピックアップ 最近、多くの人にとって命の恩人になっています—新鮮な農産物やスナックを買いだめする必要があるのか、それとも 高品質の肉. しかし、私たちのお気に入りの食料品店の1つは、これらのサービスの提供を特にオプトアウトしているため、多くの顧客が現在望んでいるようです。 去年、 トレーダージョーズ すべてのプラグを引っ張った 配達 でのすべての食料品の配達の一時停止を含むサービス 3月までにニューヨーク市の市場. 当時は衝撃的でしたが、顧客はこのパンデミックの中で、 人気のあるカリフォルニアを拠点とする食料雑貨店は、その決定を覆し、配達および/またはカーブサイドを提供します 選び出す。 結局のところ、答えは大きくて太っていません。 「InsideTraderJoe’s」ポッドキャスト.
「お客様は、現在の状況を考慮して、配達またはカーブサイドピックアップを提供することを計画しています。 私たちはその衝動を理解しており、他のいくつかの小売業者がこれらのサービスを提供していることを知っています。 また、これらのサービスが必ずしも良い結果につながるとは限らないこともわかっています」と、トレーダージョーズのマーケティングディレクターであるタラミラーは述べています。
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によって共有された投稿 トレーダージョーズ （@traderjoes）オン
MillerとMattSloan、マーケティング担当副社長 トレーダージョーズ、で言い続けた
エピソード24 4月20日に公開された「InsiderTraderJoe’s」の、配信またはオンラインショッピングのためのインフラストラクチャを作成します。 カーブサイドピックアップのシステムは「大規模な事業」であり、「計画、構築、および実装に数か月または数年かかる」ものです。「それは途方もない資源を必要とします」とスローンは続けます。 「トレーダージョーズでは、過去20年間、人々の必要性を排除するインフラストラクチャを構築するのではなく、これらのリソースを人々に投資してきたのが現実です。」
結論として、ミラー氏は、小売業者が物を削減し、セルフチェックアウト、カーブサイドピックアップ、および Trader Joe’sは、配達オプションをアウトソーシングし、代わりに、より多くの乗組員を雇用しています。そして、今後もより多くの乗組員を雇用していきます。 メンバー。
乗組員を増やすことに加えて、トレーダージョーズはまた 店の掃除を増やした、プレキシガラスバリアを設置し、展示する労働者に最大2週間の有給の病気休暇を提供 コロナウイルスの症状、および最前線で働く乗組員のために2ドル（1時間あたり）の値上げを実施 店舗。
「ここでの結論は、私たちの従業員が私たちの最も価値のあるリソースであり続けるということです」とミラーは言います。 「この距離の期間が終了することを私たちは知っています、そしてそれが終わるとき、私たちの乗組員はあなたがいつものようにあなたの次のお気に入りの製品を見つけるのを手伝うために私たちの店にいます。」
だから、皆さん、それがあります。 地中海のフムスを修正したり、ベーグル以外のすべての調味料を補充したりする場合は、近くのトレーダージョーズに足を踏み入れるか、食料雑貨店を注文する必要があります。 アマゾンで最も人気のある定番アイテム. あなたに最も近いトレーダージョーが 最近閉店したお店.
