בעבר היו ויכוחים ערים על ילדים באוכל משובח מסעדות. אני מקבל את זה. זה מקובל בהחלט שמסעדת חמישה כוכבים בוחרת לא לספק יְלָדִים כאשר הסועדים משלמים מאות דולרים לצלחת. אבל בעולם האמיתי של בתי קפה ומזון מהיר, אתה צריך ללמוד להתמודד עם העליות והירידות של שירות הלקוחות. ולעתים קרובות, זה כולל ילדים.
בתור מלצרית לשעבר של יותר מעשר שנים וכאם, הזדעזעתי לראות מה מפרסם אחד מבעלים של בית קפה אוסטרלי בנוגע למדיניות ידידותית לילדים בפייסבוק. הבעלים של בית הקפה הצרפתי הקטן בניוקאסל, אוסטרליה, הודיע בפומבי כי ילדים יתקבלו בברכה רק בבית הקפה שלה אם הם מתנהגים היטב. הפוסט זכה למתקפת ביקורת על עמדתו "נגד ההורים" ונמחק במהירות.
הפוסט המקורי של הקפה הצרפתי הקטן בפייסבוק קרא, "אם אתם מחפשים בית קפה עם תפריט ילדים, תינוקות, פינת משחקים, טרקלינים לילדים שלכם לקפוץ עליהם, שטח עצום עבורכם עגלות ילדים, אזור שבו ילדיכם יכולים להשתולל ולהטריד לקוחות אחרים, כשאתם מתעלמים מהם - אז התשובה הקצרה היא לא אנחנו לא ידידותי לילדים.”
"עם זאת, אם אתה רוצה להביא את הילדים שלך לכאן, והם שמחים לשבת איתך ליד השולחן, בזמן שאתה נהנה מקפה ומתנהגים היטב, אנא כנס. אחרת, יש הרבה מקומות שנועדו במיוחד לארח את הילדים שלך. ”
כהורה, זה מעוות את הנוצות שלי מיד. ואני לא היחיד. הורים אחרים שראו את הפוסט בפייסבוק כינו את בעל בית הקפה "יהיר". ההורים רמזו שהם יחרימו את הממסד בכך שהוא נותן לו "לידה רחבה". כמה הערות בפייסבוק בהסכמה שיתפו את עצבנות הבעלים ללא שליטה יְלָדִים.
תן לי לפרק לך את זה ממש מהר. בתעשיית השירותים, ילדים לא מתנהגים יכולים להיות מעצבנים, אבל הם בהחלט לא הבעיה היחידה. אולי לבעל החנות היו כמה ילדים סוררים מדי שמשחקים עם חבילות סוכר ליד השולחנות. כן, התנהגות כזו היא גסות רוח, והורים צריכים לפקוח עין על ילדיהם.
עכשיו, כשאני הורה, אני מזהה שאנחנו לא מגדלים רובוטים. אני מתבונן בילדי כמו נץ כאשר אנו מוציאים אותם בציבור וכל הזמן מתנצלים ומתנצלים יתר על המידה על התנהגותם הילדותית. אבל אין שום דבר רע בלהיות ילד. יש משהו לא בסדר בילדים שמתנהגים בצורה לא טובה ועושים בלאגן ללא השגחת הורים, וזו אולי הסיבה שהתייחס בעל החנות הזה. אבל לצפות מרוב הילדים לשבת בשקט בעיניים מלאכיות בזמן שהם צופים בהוריהם נהנים מקפה זה חלום מקשה.
אם בעל החנות הזה רוצה את העסק של ההורים, היא צריכה לקחת את מצוקות שירות הלקוחות שלה על הסנטר כמו כולם. כמלצרית, לא אהבתי לחכות בררנית, לקוחות גסים וזכאים שתמיד רצו "שיהיה להם את הדרך" ולא היו משאירים טיפ לפיצוי. הגיוני יותר לאסור טיפרים גרועים מאשר ילדים.
עוד על ילדים
8 פעמים תשחק את הילד שלך כטיפש
10 סיבות מדוע ליל כל הקדושים עשוי להתבטל
תפסיק לקרוא לאימהות עבודה
