בהתבסס על חייו האמיתיים של הלהיט החוזה ריצ'י קוקלינסקי, הסיפור הגורלי הזה על אדם אחד שחי שני חיים שונים מאוד מככב מייקל שאנון, וינונה ריידר וריי ליוטה. איך יתכן שרוצח בדם קר יכול להיות גם איש משפחה חביב?
אם אתה לא מהחוף המזרחי, ייתכן שאתה לא מכיר את ריצ'י קוקלינסקי. המבקר הקליפורני הזה לא שמע על הפוגע הידוע לשמצה, שאולי הרג יותר ממאה בני אדם בשנים 1948 עד 1986. למרות שהסרט הזה אינו סרט דוקומנטרי, הוא, לדעתי, מנסה לחשוף את הסתירות הטרגיות של הרוצח המחריד הזה תוך שהוא לא הופך אותו לקורבן ללא רבב של ילדותו האיומה. מבחינת קוקלינסקי, הדברים היו קצת יותר מסובכים.
איש הקרח מתחיל בריצ'י קוקלינסקי (מייקל שאנון), כאיש פולין-אמריקאי בעל אמצעים קטנים. הוא מתפרנס פורנוגרפיה פיראטית, אך התפקיד מלמד אותו במהירות להתמודד ביעילות עם טיפוסי גנגסטרים.
כשריצ'י פוגש את דבורה הצעירה והמוגדרת (וינונה ריידר), ברור שהוא מוכה, אולי אפילו עצבני בנוכחותה. דבורה מוצאת שהשיחה המינימליסטית שלו מקסימה, במיוחד כשהוא אומר לה שהיא גרסה יפה יותר של נטלי ווד. איכשהו, האיש הזה עם לב הקרח מסוגל להתחבר אליה, כאילו היא מלאך לאלוף את השטן שלו. דבורה מתחתנת איתו לאחר שהובילה להאמין שהוא אכן מדביק את סרטי הקריקטורה של דיסני. האם היא נאיבית, בהכחשה או סתם באהבה? אולי היא שילוב של שלושתם.
כאשר קוקלינסקי מתחיל לעבוד אצל הגנגסטר רועי דמיאו (ריי ליוטה), הוא התבקש להוכיח את נאמנותו על ידי ירי בחסר בית בדם קר. קוקלינסקי עובר את המבחן בצבעוניות והופך להיות הקוצר האכזרי במשרה מלאה של DeMeo. קוקלינסקי מקבל פקודות מבלי לשאול שאלות אבל יש לו שני כללים: הוא לא הורג נשים או ילדים.
בקרוב, בית קוקלינסקי הגדל כולל שתי בנות בבית פרברי גדול עם כל הסימנים לחיי משפחה "רגילים". אבל דבורה היא לא כרמלה סופרן; דבורה או מאמינה בעיוורון שבעלה עובד כעת בתחום הפיננסים למרות ימי חופש אקראיים ופגישות ארוכות בחג המולד או בוחרת לא להציץ מתחת לפני השטח העכורים של בעלה. וינונה ריידר נותנת ביצועים נהדרים המאפשרים ששתי האפשרויות יהיו נכונות.
HBO'S אימפריה בטיילתמייקל שאנון מציג דיוקן בולט, מבוקר ומחושב של גבר המסוגל בעיקר להפריד בין זוועות יצירתו לבין דמיוני חיי המשפחה.
ג'יימס פרנקו, דיוויד שווימר ו כריס אוונס כולם מראים הופעות, מוסיפים לקצה ולחצץ של הסרט.