להגיד לאנשים שאני עושה תחתונים תמיד מעורר צחקוק. אמירת הקשרים המקצועיים שלי גורמת לבלבול בעיניים קטנות. איך מישהו שמעולם לא עבד בבגדים, קמעונאות או משהו כזה יכול ליצור תחתונים? אני מרגיש שהם מנסים להבין אם אני מושך להם את הרגל - או אם ירדתי מהקצה העמוק.
זה לא נוח להם. פתאום, אני לא נכנס לקופסה. אני איש מחקר ושיווק ממוקד טכנולוגיה אשר מייצר ומוכר תחתוני נשים. זה לא שילוב של שוקולד וחמאת בוטנים. זה שמן ומים.
ההקבלות בין הקריירה לעסק שלי הן רבות. לאחר שפע של שיחות, הרתחתי את שבע המשותפים המתורגמים על פני התהום הנתפסת.
משותף 1: פתרון בעיות
בעולם הטכנולוגיה, נדיר שיש תועלת ממדריך מקיף כמדריך לבניית פונקציונליות או פתרון בעיות. כאשר יש לך מידע מוגבל להמשך, עליך להיות יצירתי כדי להצליח.
אז למדתי לחלק את הבעיה למשתנים קטנים יותר, להתחיל להתנסות, להבין מה קירב אותי לפתרון, לשנות את הגישה שלי ולנסות שוב.
השתמשתי בגישה זהה כשהתחלתי להכין תחתונים. היו לי כמה דברים להבין בהתחלה - התחתון, תוכנת הרקמה, עיצוב ו הייצור והגדרות המכונות - ולכל אחת מהן יש מספר משתנים להערכה ו בָּדוּק. אב הטיפוס הראשון לא היה יפה, והאולפן נראה קצת כאוטי, אבל הייתה שיטה לשיגעון. זיהיתי במהירות את תמהיל המשתנים הנכון עבור המוצר האיכותי ביותר.
משותף 2: פיתוח מוצר
בקריירה שלי הייתי עד לשתי אסטרטגיות עיקריות של חברות טק. הראשון הוא ביודעין להוציא מוצר משנה ולהסתמך על ההייפ שנוצר על ידי צוותי השיווק ויחסי הציבור כדי ליצור מספרי הכנסה. השני הוא להוציא מוצר נהדר, לתת ללקוחות חוויה מדהימה ולתת להייפ להתפשט באופן טבעי. למרות שהגישה הראשונה עשויה לקבל תשומת לב מיידית, האסטרטגיה היחידה שמצאתי עם כוח השהייה האמיתי היא להוציא מוצר טוב לעזאזל.
כתוצאה מנקודת מבט זו ממקור ראשון, השקעתי את רוב ההון שלי בפיתוח מוצר מהשורה הראשונה ולא בשיווק. התמקדתי באיכות התחתון בהתאמה ובהרגשה, העליונות והרכות של הרקמה והאריזה היפה. רציתי שהלקוחות שלי כל כך מתרגשים לקבל, לתת וללבוש את התחתונים שהם יספרו לחברים שלהם ויכתבו ביקורות מעולות.
משותף 3: אסטרטגיות השקת מוצרים
ביתא טובה כדי לוודא שמשהו לא נשבר, אך הם יכולים להציע יותר מדי רשתות ביטחון. במבחן בטא, קל מדי לתרץ לקוחות אכזבים או מדוע התהליך שלך אינו מתנהל בצורה חלקה כפי שהיית רוצה. הלחץ לתקן בעיות אינו חזק, והפוטנציאל להתעלם מכשלים חמורים הוא גבוה. עם זאת, לצאת עם שיגור רך אגרסיבי זה כמו ללמוד שחייה על ידי קפיצה לקצה העמוק של הבריכה. כן, זה מסוכן, אבל בהחלט יש לך מוטיבציה לא לטבוע.
דוגמא: השקתי את החנות שלי ממש לפני חופשת החורף 2014. היו לי רק 10 תחתונים בהישג יד, קומץ צבעי חוט וכמה תגים בהזמנה מהספק שלי. קניתי מיקומי עלות לקליק, שלחתי הודעה לרשת שלי והתחלתי להעלות בלוגים. אם הייתי לוקח את ההשקה לאט יותר, הייתי מתגעגע לעונת הקניות הקריטית לחגים ולתנועה יקרה מפה לאוזן מהמתנות.
משותף 4: איזון פשרות
כשהייתי תוקפני לגבי השיגור, נאלצתי לעשות פשרות בין מהירות לשוק לשלמות. המשמעות הייתה שיש לי רשימה ארוכה של דברים שעלי לשפר לאחר שהמוצר היה בשוק. למדתי שהרשימה הזו לעולם לא תהיה שלמה, ולכן אימצתי את המציאות החדשה הזו כבר בשלב מוקדם. משוב של לקוחות, טכנולוגיה חדשה ורעיונות חדשים ממשיכים להוסיף עוד "פעולות" לרשימת השיפורים שלי. לשים אותם בסדר עדיפות, על סמך השפעת ההכנסות או מדד אחר, מונע ממני להיות המום ומפוזר.
משותף 5: סדר עדיפויות ועריכה מחדש
פתחתי את עסק ההלבשה שלי עם תמונות מוצר שצילמתי בעצמי. התצלומים היו מוארים ולא היה להם את גורם הוואו שדמיינתי, אך הם פעלו להשקה. שיפור שיווק המוצרים היה בראש סדר העדיפויות, ולכן הבאתי צלם ודוגמניות מקצועיות, מה שהביא לשיפור עצום. עם זאת, לשם כך הייתי צריך לבטל עדיפות לדברים חשובים אחרים ברשימה שלי, כמו למשל להציע חוטיני אפשרות המבוססת על משוב של לקוחות, הרחבת טווח הגדלים ובניית אתר עם מסחר אלקטרוני פונקציונליות. למרות שבסוף הגעתי לפריטים האלה - ואחרים - הרשימה ממשיכה לגדול. אחד עשר חודשים לאחר ההשקה, ואני כל הזמן מחדש את השיפורים הקטנים והגדולים בהתבסס על מה שאני יודע שיניע את המרת המכירות.
משותף 6: איסוף ושימוש במשוב של לקוחות
בין אם מדובר בפלטפורמה, יישום או סחורה פיזית, אנשים יגלו דרכים ייחודיות לשימוש במוצר בהתאם לצרכיהם. לאחר יותר מ -15 שנים של פרויקטים של מחקר שוק בתעשיית הטכנולוגיה, פיתחתי כבוד רב לתובנות הצרכנים. למדתי שוב ושוב אם המוצר או השירות שלך נופל או חסר תכונה חשובה, הצרכנים יודיעו לך.
למשל, כשעקבתי אחרי בלוגרים אחרי ששלחתי להם תחתון לדוגמא, רבים מהם אמרו לי הם חששו בתחילה מכך שהרקמה מחוספסת בעורם ולא נוחה לה לִלבּוֹשׁ. בסקירותיהם הקפידו לקרוא את רכות הרקמה ועד כמה התחתונים נוחים להם. לאחר שהובאו לידיעת החשש הזה, נכנסתי מיד לכל תיאורי המוצר שלי והוספתי שפה על התחושה, ושיעורי ההמרה עלו.
משותף 7: תשאיר את הלקוחות שלך חוזרים
קל יותר לשמור על לקוח חוזר מאשר להביא לקוח חדש. על מנת להשתמש בבסיס הלקוחות הקיים שלי כדי לעזור להפיץ את הבשורה על העסק שלי, אני מוודא שאני מציע זרם קבוע של סיבות לחזור. מוצרים חדשים, ערכות שי חדשות ופרסומי אינסטגרם - כל דבר שישאיר אותם נרגשים.
מחשבה אחרונה על ניהול עסק משלך
אתה הולך להשקיע אינספור שעות בעבודה על המוצר שלך. אתה עומד לחלום על זה, לקלל אותו ולאבד את שיערך מעליו. הדרך היחידה שכל זה יהיה שווה את זה היא אם אתה אוהב את מה שאתה עושה בתשוקה כזאת, לא תוכל להתרחק אם ניסית. התשוקה הזו תזין את האנרגיה שלכם כאשר נדמה ששום דבר לא עובד כמו שאתם רוצים או שהאתגר הוא בלתי נסבל. התשוקה מולידה את ההתמדה שאתה צריך כדי להצליח.
על הכותב: היי, אני ג'וי ואני מכין תחתונים מיוחדים במינם המפיצים ביטחון ואנרגיה חיובית לנשים מכל תחומי החיים. התחתונים שלי InnerTruth כוללים עידוד הודעות רקומות מבפנים, כך שתוכל לקרוא אותן כאשר אתה מושך עם זאת, הרקמה מופיעה גם מבחוץ, הפוך, כך שתוכל לקרוא אותה כאשר אתה מסתכל ב מַרְאָה. גאון, נכון? בדוק אותם פה.
