משא ומתן הוא דרך חיים. אנו מנהלים משא ומתן עם בן זוגנו על כסף, עם שלנו ילדים על עוצר ועם אנשי מכירות על מחירים. אם אתה מרגיש שאתה תמיד יוצא בקצה הקצר של המקל, נסה כמה משיטות מו"מ מוכחות אלה.
משא ומתן מוצלח מתחיל בידיעה מה אתה רוצה ומדוע, כמו גם בהבנה מה הצד השני רוצה ומדוע. המטרה הסופית של משא ומתן היא תוצאה של win-win, אז "התחל בשאלת שאלות פתוחות כדי ללמוד מה הצד השני רוצה", אומר. ויויאן סקוט, סופר של פתרון סכסוכים בעבודה עבור בובות. אם הם מאמינים שאתה מבין את הצרכים שלהם, הם יהיו נוחים יותר כשהם נותנים לך את מה שאתה רוצה. "צור פתרונות העונים על צרכיך".
מנהל המשא ומתן הראשי רוג'ר דוסון, מחבר סודות כוח משא ומתן, מאמין שכל מי שיפעל לפי כמה טכניקות פשוטות יכול להפוך למשא ומתן טוב:
בקש יותר ממה שאתה מצפה לקבל
דוסון מכנה זאת "המפתח להצלחה בשולחן המיקוח". יתכן שתקבל את מבוקשך, אך הדרך היחידה לברר זאת היא לבקש זאת. זוהי טקטיקה יעילה במיוחד כאשר מתמודדים עם משא ומתנים אגואיסטים שרוצים לנצח בכל מחיר.
אל תפחד, אומרת מומחית החיסכון לצרכנות אנדראה וורוך. כאשר אתה מנהל משא ומתן על פריט בעל כרטיס גדול כמו בית, מכונית או מקרר, אל תתבייש לבקש עסקה טובה יותר. "הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא ששותף המכירות אומר 'לא'", אומר וורוך, "אבל הכי טוב שאתה חוסך כסף נוסף."
אל תקבל את ההצעה הראשונה
היו מהססים - לפחות בהתחלה. עוד לפני שתתחיל במשא ומתן אתה אמור כבר לקבל מושג מה אתה מוכן ולא מוכן לקבל. דוסון מפרק את הטקטיקה הזו לשלושה שלבים:
- הקשיבו היטב להצעה ושאלו הרבה שאלות
- תודה להם על זמנם אך הסבר שההצעה שלהם היא לא בדיוק מה שאתה מחפש
- ברגע האחרון שאל: "רק כדי להיות הוגן כלפיך, מהו הטוב ביותר שאתה יכול להציע?"
נסה את הטקטיקה הזו עם בן זוגך. זוהי דרך מצוינת לשמור על התקשורת זורמת. אף אחד מכם לא יודע מה האחרים צריכים או רוצים, אלא אם תדנו בזה.
שתיקה שווה זהב
לאחר שהקשבת להצעת הצד השני, אמור, "אני מצטער, תצטרך לעשות זאת יותר טוב." אז תהיה בשקט! שתיקה יוצרת אווירה של מתח וסרבול. האדם הבא שיפתח את פיה יעשה ויתור, אומר דוסון, אז המתן.
כשמבקשים ממך משהו, בקש משהו בתמורה
בכל פעם שתתבקשו לתת ויתור במשא ומתן, אמרו, "אם אוכל לעשות זאת עבורך, מה תוכל לעשות בשבילי?" סביר להניח שהם יעשו לך ויתור, אומר דוסון.
נסה את זה על המתבגר שלך כשהוא רוצה ללוות את המכונית. Win-win יכול להיות שהוא מקבל את המכונית ואתה מקבל א) מיכל גז מלא, ב) רכב שטוף, ג) קצת לחם וחלב מהמכולת, או-אם אתה ממש טוב-d) הכל הנ"ל!
תן להם לדעת שאתה מוכן ללכת
נקודת הלחץ מספר אחת במשא ומתן היא היכולת שלך להקרין שתלך אם לא תוכל להשיג את מבוקשך, אומר דוסון.
היו מוכנים להתרחק, אומר קתי אלסטר, סופר של העבודה איתך אני הורג אותי ו לעבוד בשבילך זה לא עובד בשבילי. "אם אתה רוצה משהו כל כך רע שאתה לא יכול להתרחק ממנו", אומר אלסטר, "אז אתה לא יכול לנהל משא ומתן."?
סרטון קשור: הבנת שפת הגוף
בן הזוג שלך מקשיב? שפת הגוף תספר לך.
מטפלת בזוגיות, ד"ר שרי מאיירס, חולקת סימנים של שפת גוף מובהקת שבן זוגך אינו מקשיב לך.
עוד טיפים למשא ומתן
- 6 טיפים שיעזרו לך לנהל משא ומתן על השטח הזוגי
- לנהל משא ומתן בשלום עם עמיתים לעבודה
- משא ומתן על לוח זמנים גמיש עם הבוס שלך
