אם אתה קונה מתנות לחג באינטרנט, קמעונאים מסוימים טובים בהרבה מאחרים עם זמני אספקה. מחקר חדש חושף אילו חנויות מקוונות נוטות יותר להביא לך את מתנות החג שלך בזמן חג המולד.
לפי שירות STELLAS, חברה עצמאית שמעריכה את איכות שירות הלקוחות של קמעונאים מקוונים, Zappos.com בעל זמני האספקה הסטנדרטיים המהירים ביותר בעונת החגים; החברה משלחת מתנות תוך יומיים בממוצע. בקצה השני של הספקטרום, ל- ToysRUs.com ו- HSN.com יש את זמני האספקה הסטנדרטיים האיטיים ביותר - ממוצע של 5.5 ימים.
לצורך מחקר זה, STELLAService הזמינה שישה מוצרים באמצעות משלוח רגיל (או שיטה דומה) במהלך נובמבר ודצמבר 2011. שני פריטים מכל קמעונאי נשלחו לחוף המערבי, למערב התיכון ולחוף המזרחי.
המשלוח המהיר ביותר
שמונה הקמעונאים המהירים ביותר היו בעלי זמן משלוח ממוצע של שלושה ימים או פחות:
- Zappos.com (יומיים)
- Newegg.com (2.3 ימים)
- HPshopping.com (2.5 ימים)
- JCPenney.com (2.7 ימים)
- Amazon.com, (2.7 ימים)
- Gap.com (2.8 ימים)
- Dell.com (2.8 ימים)
- SonyStyle.com (2.8 ימים)
מצד שני, לשלוש קמעונאים היו זמני משלוח ממוצעים של יותר מ -5 ימים: ToysRUs.com (5.5 ימים) HSN.com (5.5 ימים) ו- Kohls.com (5 ימים). גם מקום המגורים שלך משנה: בני ניו יורק מסתדרים טוב יותר מהקליפורנים. החוף המערבי חווה את זמני האספקה האיטיים ביותר, עם ממוצע של 3.7 ימים, בעוד שלחוף המזרחי היו המסירות המהירות ביותר ב -3.4 ימים.
בעוד שחלק מהחברות פספסו חלונות אספקה צפויים, שישה קמעונאים למעשה ניצחו את זמני האספקה המשוערים:
- Zappos.com: זמן משלוח אמיתי, יומיים; זמן אספקה משוער, 4 עד 5 ימים
- SonyStyle.com: זמן משלוח אמיתי, 2.8 ימים; זמן אספקה משוער, 5 עד 7 ימים
- Newegg.com: זמן משלוח אמיתי, 2.3 ימים; זמן אספקה משוער, 4 עד 7 ימים
- HPShopping.com: זמן משלוח אמיתי, 2.5 ימים; זמן אספקה משוער, 5 עד 7 ימים
- Amazon.com: זמן משלוח אמיתי, 2.7 ימים; זמן אספקה משוער, 3 עד 5 ימים
- Dell.com: זמן משלוח אמיתי, 2.8 ימים; זמן אספקה משוער, 3 עד 7 ימים
זמן אספקה סטנדרטי ממוצע עבור 25 הקמעונאים המובילים
- Zappos.com - 2.0 ימים
- Newegg.com - 2.3 ימים
- HPShopping.com - 2.5 ימים
- Jcpenney.com - 2.7 ימים
- Amazon.com - 2.7 ימים
- Gap.com - 2.8 ימים
- Dell.com - 2.8 ימים
- Sonystyle.com - 2.8 ימים
- Williams-Sonoma.com-3.2 ימים
- Nordstrom.com - 3.2 ימים
- LLBean.com - 3.3 ימים
- BestBuy.com - 3.3 ימים
- Macys.com - 3.5 ימים
- Shop.avon.com - 3.7 ימים
- Overstock.com - 3.8 ימים
- חנות. Apple.com - 4.0 ימים
- Target.com - 4.0 ימים
- Walmart.com - 4.0 ימים
- VictoriasSecret.com - 4.2 ימים
- QVC.com - 4.3 ימים
- Sears.com - 4.3 ימים
- Buy.com - 4.4 ימים
- Kohls.com - 5.0 ימים
- HSN.com - 5.5 ימים
- ToysRUs.com - 5.5 ימים
עוד טיפים לקניות לחג
כיצד לרסן את ההוצאה היתרה במהלך החגים
8 טיפים לקניית חגים מתוחכמת
כיצד לחסוך כסף בקניות החג
