עובדת דלתא איירליינס הודיעה ללקוח, באמצעות טוויטר, כי היא לא יכולה להניק בטיסה ללא כיסוי. התגובה הייתה מהירה - ולדלתא, כואבת - אך מראה כי הסברה להנקה ממשיכה להיות רלוונטית בעולם של היום.
דלתא איירליינס חשה עקיצה מהירה במדיה החברתית כאשר עובדת יעצה שאישה לא תוכל להניק בטיסה אלא אם כן היא מכוסה. ניתנה התנצלות, אבל זה מעט מדי, מאוחר מדי. הזעקה שהתקבלה הדגימה במלואה מדוע חינוך הנקה, הסברה ותמיכה להמשיך להיות חיוני - לא רק לאמהות ותינוקות, אלא לאלה שעובדים, חיים ומתקיימים אינטראקציה איתם.
את ציר הזמן
לקוח של דלתא איירליינס צייץ בחשבון הטוויטר שלו לסיוע לקוחות כדי לשאול את השאלה הבאה. "@DeltaAssist מהי מדיניות ההנקה שלך? אני טס עם הבן הזקן שלי בן 10 שבועות והוא לא יניק עם כיסוי או ייקח בקבוק. תודה."
נציגת שירות לקוחות מיהרה להשיב, אך התשובה שלה בהחלט לא הייתה מה שהאמא הטרייה מצפה לה. "@ClassicHippie אני לינדזי לצערי אינך יכול להניק אם אין לך כיסוי. אני מצטער. *SD ”
אימא טרייה זו הייתה נסערת, וענתה כי התינוק לא יכול להניק מתחת למכסה, ולאחר מכן הציג הנציג לשאוב. הבעיה? התינוק שלה
אמא, מאכילה את הילד שלה
"המדיניות" ש- SD ציינה שגויה. לאמהות מותר, באופן כללי, להניק את תינוקותיהן בכל מקום שיש להן זכות חוקית להיות - כולל חברות תעופה. העצה של SD פשוט לא הייתה נכונה וגרמה לסופת אש של מדיה חברתית שדלתא מנסה כעת לכבות. עם זאת, הדבר מביא לחזית כי יש להוציא התנצלות רשמית, ועובדיהם צריכים יש להכשיר ולבדוק את מערכת היחסים של האם המניקה עם הציבור.
ג'סיקה, המנהלת את הבלוג הפופולרי הציפור הדולפת, הבחינה באינטראקציה והביאה אותה במהירות לתשומת ליבם של ערוצי המדיה החברתית שלה. היא אומרת, "למרות שלדלתא אין מדיניות רשמית בנושא הנקה, התקרית הזו של אם מבקשת להיערך אליה טיול עם תינוקה משקף סוגיה עמוקה הרבה יותר - אמהות מניקות מודעות מדי לכך שהן עשויות להיות פומביות מתבייש. התשובה המצערת של חברת התעופה מעידה על צורך במדיניות רשמית ובהכשרה, כמו גם שמירה על חוקים המגנים על אמהות מניקות ועל זכות ילדם לאכול ".
ג'יימי, המוח מאחור TheBabyGuyNYC, גם הביא את זה לידיעת הקהל שלו מסיבות דומות - הוא ידע שהמצב שגוי וזה אנשים צריכים להיות מודעים לכך שזהו סוג המכשולים שאמהות מתמודדות איתם, אפילו עם כל ההסברה שנמשכת היום. "אני חושב שהבעיה הגדולה יותר בפיאסקו של מדיה חברתית זו היא שהגברת המסכנה הזו לא הייתה כל כך בטוחה בזכויותיה כאם מניקה עד שהיא נאלצה לשאול", הוא מסביר. "זה באמת מציג את הבעיה הגדולה יותר של חינוך הנקה ותמיכה במדינה הזו. אישה צריכה לעולם לא מרגישה שהיא לא יכולה להאכיל את הילד שלה. אֵיִ פַּעַם."
אמהות זוכרות
דלתא מנסה כרגע לגבות את דרכה לצאת מהסיוט הזה של יחסי ציבור, אבל אמהות מתבוננות, מקשיבות וזוכרות כאשר אחת משלהן מופלה לרעה. "זו חבורה של BS!" קוראת אשלי, אם לארבעה. "הם לא יכולים להגיד לך שאתה צריך להשתמש בכיסוי כדי להניק בטיסה! הנקתי את איתן בכמה נושאות טיסה שונות כשהיה בן 8 חודשים בערך. אין כיסוי כי הוא שנא אותם. אף אחד לא אמר לי מילה על סיעוד, אבל החמיא על כך שהוא תינוק כל כך טוב ”.
ליז חוותה חוויות דומות. "הנקתי את אוולין בטיסות צפון -מערב בגיל 3 חודשים, 6 חודשים, 9 חודשים ו -15 חודשים", היא משתפת. "מעולם לא הייתה לי בעיה או תלונה. האם הם מעדיפים להקשיב לתינוק בוכה, כי מי מלבד האדם שיושב ישירות ליד אם מניקה אפילו יידע שהיא מניקה? "
יהיה מעניין לראות איך זה יתפתח, אבל אני מקווה שזה יהיה לטובה, עם מודעות רבה יותר לא רק לעובד הדלתא הספציפי הזה, אלא לעסקים בכל רחבי המדינה. הכשיר את הצוות שלך טוב יותר וקבע מדיניות הנקה רשמית - משהו בסגנון "תנו לאמהות להאכיל את התינוקות שלהן". ואמהות, קחו לב שתוכלו להניק את התינוק שלכם. בציבור. במטוס. במסעדה. בפארק מים. בכנסייה. בחנות. בבית משפט. זה הילד שלך, ואתה יכול להאכיל אותה.
עוד בנושא הנקה
במה עוסקות אחיות הנקה בכלל?
בעט מטוס להנקה
אמא לא הורשה להניק בוויקטוריה'ס סיקרט
