עד שתקרא את זה, הפרק האחרון של הפנים יבואו והלכו, וכבר תדעו שלא הוכתרתי כמנצחת. אבל, כמו תמיד, אני כאן כדי לספק את דעתי על הפרק ואת רגשותי לגבי היותו קרוב כל כך לזכות בניצחון...
סוף סוף הגיע הגמר. אחרי שבועות של תחרות מעוותת מעיים ו מכה אחר מכה לצוות קוקו, אני היחיד שנותר. ובכן מלבד דווין, אבוני וזי לין, שגם הם הגיעו לגמר והם לגמרי ראויים לזה. כולנו.
נייג'ל ריכזנו את ארבעתנו מול במה בה הציג את קארי ומולי מאולטה ביוטי. הם הסבירו את שלושת האתגרים שנצטרך להשלים: אתגר שירות לקוחות, שבו נעבוד עם לקוחות אולטה ביוטי אמיתיים; צילום, שבו נצטרך לשים את פנינו הטובים ביותר קדימה עם הצלם דושאן רלג'ין; ולבסוף, רק שלושה מאיתנו היינו ממשיכים לעשות את האתגר האחרון, מופע מסלול של זאק פוזן.
בדיוק באותו רגע, Devyn התחיל להתאוורר. היא מיהרה לחדר השני והתמוטטה על הרצפה. אבוני הסבירה כי היא סובלת מהתקף חרדה וניג'ל צעק על רופא. לקח לדווין דקה לנשום, ואז מיד כשהיא נראתה כאילו היא ביחד, היא פרצה בבכי. אני מניח שכולנו היינו במתח רב, אבל דווין פשוט לא הניח לזה לצאת. בסופו של דבר היא הייתה בסדר, תודה לאל.
אחרי שהכל נרגע, הגיע הזמן לאתגר שירות הלקוחות שלנו באולטא, שלקח המקום בחנות הראשית של אולטא בלונג איילנד, שם היינו צריכים כל אחד לתקשר עם לקוחות באופן אישי רָמָה. עובד אולטה לימד אותנו את קו המוצרים הרחב שלהם תוך 10 דקות, אבל זה לא אומר שלמדנו את הכל. לאחר מכן נאלצנו לבדוק את הידע החדש שלנו ולעזור ללקוחות בכל שאלה שיש להם בנוגע לקו המוצרים של Ulta.
זי לין ואבוני היו טבעיים. היה להם קל מאוד לעזור ולתקשר עם הלקוח, בעוד שדן נראה יותר מעוניין יותר מהכל. גיליתי שזה מפתיע בהתחשב בעובדה שהיא עובדת בקמעונאות, אבל אולי היה לה רק יום חופש. אני אישית נאבקתי באתגר הזה כי לדבר עם זרים זה לא משהו שמאוד נוח לי, במיוחד כשאני צריך לדון בקו מוצרים שאני אפילו לא מכיר במעט. ילדה אחת שאלה אותי ממה עשויים המברשות ומכיוון שלא למדנו את זה בשיעור המהירות שלנו, וזה לא היה כתוב על האריזה, היה לי להגיד "אני לא יודע". לא היה לי מי לשאול למרות ההערות של נייג'ל וקארי, אבל אני מעדיף להגיד שאני לא יודע מאשר להצליח לְמַעלָה.
הבא היה הצילום. זה האתגר שהכי התרגשתי אליו, וברגע שגיליתי שצילמנו אותו עם הצלם דושאן רלג'ין, עברתי את הגג! הוא צלם ענק ומוכשר מאוד אז התרגשתי. התחלנו לאט עם כמה יריות לבדיקת התאורה, ואז המריאתי כמו סוס מהשער. זו הייתה ההזדמנות שלי. בזה אני טוב - לצלם ולא היה לי מישהו אחר לדאוג חוץ מעצמי. זה הרגיש מדהים לעבור לתנוחה אחת אחרי השנייה. קוקו חייך מאוזן לאוזן, דוסאן עודד אותי ואמר כמה הוא שמח עם כל פוזה ויכולתי לשמוע את קארי מאולטא ממשיכה ברקע. פעם אחת בתחרות הזו חשבתי, צוות קוקו אולי באמת יזכה בזה.
נדמה היה שזי לי ודווין הבריחו את חלק הצילומים של התחרות בזמן שאבוני נאבק. לדבריה, היא הייתה רגילה להשתמש בכל גופה להצטלם ולא נשמעה נוחה מדי עם צילום יופי. למרות שזה לקח לה זמן, היא סוף סוף נכנסה לתנופת העניינים ובסופו של דבר זריקה יפה באמת.
בחזרה לבמה, עמדנו מול המאמנים: קארי, מולי וניג'ל. הם עמדו להודיע איזו בחורה עומדת להיעדר מהתחרות ותפספס את ההזדמנות ללכת במופע של זאק פוזן. הם הכריזו קודם כל על שמו של דווין, ואז על שמו של זי לין, ואז הבנתי שזה ביני לבין אבוני. חשבתי שאבוני בוודאי יעבור לאתגר האחרון, אז נבהלתי מעט, אבל הייתי בטוח בהופעה שלי בסך הכל וידעתי שיש לי סיכוי לא פחות טוב. אחרי מה שהרגיש כמו לנצח, נייג'ל קרא בשמי והרגשתי גל של הקלה שוטף אותי. הייתי בשלושת הגמר. הרגשתי כל כך רע על אבוני כי אם זה לא יכול להיות אני, רציתי שהיא תזכה. היא ילדה כל כך מתוקה ויפה, מבפנים ומבחוץ. היה קשה לראות אותה הולכת.
