"אני לגמרי חסר ביטחון", אמרה אחת הלקוחות שלי כשנכנסה למשרד שלי. זו בעיה עבור נשים רבות, אך במיוחד עבורה, שכן עבדה בכתם הנפט של אלסקה, מוקפת באישים מסוג A המסתובבים בדרגה.
יותר: אחד מעמיתי גונב כסף מתוך ארנקים והבוס שלי לא יעשה כלום
"מה קורה?" שאלתי.
"בפגישות רבעוניות של החברה, כשאני נשאלת שאלות עליהן אני יודע את התשובה. אני קופא. או שאני אומר משהו, אבל אני כל כך קשור לשון, שאני נשמע לא בטוח. הבוס שלי אוהב אותי ויודע שאני יודע מה אני עושה, אבל אני עומד לאבד את מקום העבודה שלי ".
התפקיד שלי כמאמן שלה, היה להפוך את המצב ומהר. היא הייתה צריכה ללמוד כיצד לבצע כשנשאלה שאלות קשות בפגישות ומול עובדים עמיתים שיכולים לקמול אותה זה לזה במבטים בוזים.
ראשית, הייתי צריך לגרום לה להאמין שהיא יכולה להשתנות. הנה הניסוי ששכנע אותה ותוכל לנסות בעצמך. תתפלאו.
עמדו כששתי הרגליים נטועות היטב והפכו את הראש ואת פלג הגוף העליון כדי להסתכל על המקום הרחוק ביותר שאתם יכולים לראות על הקיר או מהחלון. שינן את המקום הזה. כעת חזרו אל מול מסך המחשב, כשרגליכם נמצאות באותו מיקום.
יותר: משעמם לי מהעבודה החדשה שלי אבל מפחד אם אעזוב זה יראה רע ברזומה שלי
לפני שאתה עושה את הסיבוב הזה בפעם השנייה, ועם הרגליים באותו מקום, דמיין ענן של אור בהיר ומעצים המעסה את החלק האחורי של הראש, הכתפיים העליונות והגב, עד שלך קַו הַמָתנַיִם. הרשה לעצמך להפיק את מלוא היתרונות של ענן העיסוי הזה על ידי בילוי רגע בנפשך, דמיין כיצד הוא מעסה אותך עד שאתה מרגיש רגוע, גמיש וגמיש יותר. עכשיו, הסתובב וראה עד כמה אתה רואה על הקיר או מהחלון. אם אתה כמו רוב שניסו זאת, תראה עוד אחד עד ארבעה סנטימטרים.
מה קרה? המוח שלך כן.
כשלקוחי ואני דיברנו, היא סיפרה לי שבנתה במוחה תמונה כיצד האחרים בפגישה הרבעונית הבאה ילעגו את רעיונותיה.
"אתה באמת יודע את הדברים שלך?" שאלתי.
"כן," אמרה.
"ואתה מומחה הנושא באזור שלך?" אתגרתי.
"כן."
"מה אם אתה מדמיין שהם יחשבו שהיא יודעת את הדברים שלה?" שאלתי.
היא צחקה ואמרה, "זה מה שהמנהל שלי אומר."
"מה דעתך להאמין לזה?"
לאחר מכן, הייתי צריך לגרום לה להיות מוכנה לצאת מאזור הנוחות שלה, כדי שתוכל לתרגל דיבור סיטואציות קלות יותר ולבנות את ביטחונה לפני המפגש הרבעוני הבא, שתעלה בעוד שש שבועות.
"איפה עוד אתה יכול לדבר?"
"אני לא דוברת," אמרה.
"הצמיחה מתרחשת כשאתה דוחף דרך הקיר של אזור הנוחות שלך," אמרתי. "איפה אתה יכול לדבר?"
במציאות, היו לה הזדמנויות רבות, בבית הספר של ילדיה, בכמה ישיבות וועדות ובכנסייה שלה.
"נצל כל הזדמנות", קראתי תיגר, "אתה מתכונן."
הדחיפה מתחילה כאשר אתה בוחר במשימה מחוץ לאזור הנוחות שלך, כזו שמפחידה אותך מעט או מפחידה אותך, וממשיכה לבצע אותה עד שתשיג אותה נכון. ניסיון הוא הצלחה, בין אם אתה מצליח בהתחלה במשימה ובין אם לא.
החלק הטוב ביותר - הלקוח שלי למד שאחרים מצאו ערך כשדיברה בפגישות - היא לקחה את התחושה הזאת לעצמה לפגישה הרבעונית שלה. כשנשאלה שאלות, היא ריכזה את מחשבותיה ודיברה בצורה ברורה וארסטית, ושמרה על עבודתה.
© 2016, לין קארי. אם יש לך קריירה שאלות שתרצה שלין תענה עליהן, כתוב לה @ [email protected]. לין היא מאמנת מנהלת ומחברת "פתרונות ומכות את הבריון במקום העבודה", AMACOM. אתה יכול לעקוב אחר לין בפוסטים האחרים שלה ב- sheknows.com, דרך www.workplacecoachblog.com, www.bullywhisperer.com™ או 10. ליננקורי בטוויטר.
יותר: הרסתי את המוניטין המקצועי שלי ואני לא יודע איך להחזיר את האמון של מישהו
