היום אנחנו מדברים על איך הימנעות מקונפליקטים יכולה לגרום לך לצרות גדולות.
יותר: אני עלול לאבד קידום מכירות מכיוון שעמיתי לעבודה מאוים מהפריון שלי
שְׁאֵלָה:
עבדתי לצד עמית שחצן ושולט במשך שנתיים. במשך שנתיים טום מעולם לא עשה טעות - לדבריו. אם טום לא מצליח לתת לי מידע קריטי, הוא אומר שזה בגלל שלא היה לי מספיק ברור מה אני צריך. אם טום לא מחזיר שיחת טלפון של לקוח, זה בגלל שהוא אומר שמעולם לא קיבל את ההודעה, רומז שלקחתי את השיחה ולא מסרתי לו את ההודעה. אני יכול לתת לך עשרות דוגמאות, אבל בשורה התחתונה טום מאשים אותי בכל בעיה.
למרות שזה נראה לי מעצבן, נתתי לטום לברוח מזה. יכולתי בקלות להדפיס את המיילים המראים ששלחתי לו את המידע הדרוש ואת המידע עליו השיחות, אבל כשעשיתי זאת בהתחלה, הדברים נהיו ממש מתוחים והחלטתי רק לתת לטום לקבל את שלו דֶרֶך.
חשבתי שללכת להסתדר היא האסטרטגיה הטובה ביותר ונראה שזה עובד, עד הבוקר, כשקיבלתי את סקירת העבודה שלי. הבוס שלי סימן אותי במספר תחומים. למדתי שהוא לא נחשב לי כבעיה בכל המצבים שבהם נתתי לעמית שלי להפנות אלי את האצבע. כשניסיתי ליישר את השיא, הבוס שלי אמר, "או שאתה משקר לי עכשיו או שאתה משקר כל השנה."
עזבתי את התחושה שלי שאין לי אפשרות לקבל דירוג הוגן.
יותר: כיצד לשלטון באמצעות משבר אמון בעבודה
תשובה:
מה שאנחנו לא אומרים יכול לגרום לנו לצרות יותר ממה שאנו אומרים. סלידת הסכסוך שלך גרמה לך לבלוע את מה שיכולת לומר, ולאפשר לטום להטיל עליך אשמה.
אתה יכול לגרום למפקח שלך להקשיב לך אם תפסיק לעשות את מה שאתה מאשים את טום שהוא עושה-הצבעה באצבע. אתה מחשיב את המפקח שלך כבלתי הוגן, אך מעולם לא עמדת על עצמך. אין ספק שאתה רואה את טום כבעיה כי הוא מתנער מאחריות - אבל עשית את אותו הדבר.
תשנה את זה. ספר למפקח שלך כי למדת לקח מרכזי כאשר הוא נתן לך את סקירת הביצועים שלך - שעליך להתמודד עם בעיות כשהן מתרחשות ובאופן שיתקן אותן כדי שלא יחזרו עליהן. הודה באשמתך בשיתוף פעולה עם טום ביחסי עבודה "מי אשם" - והוא עשוי להקשיב לך באוזניים טריות.
יותר: אני מאבד לקוחות כי העמית שלי חיבל בי
© 2016, לין קארי. אם אתה רוצה תשובה לשלך קריירה שאלה, זה קל. לִכתוֹב [email protected]. לין כתבה את Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) ופתרונות. תוכל גם לעקוב אחר Lynne@lynnecurry10 בטוויטר או לגשת לפוסטים האחרים שלה ב- SheKnows, www.workplacecoachblog.com אוֹ www.bullywhisperer.com.
