מנהל המכירות שלך רואה את עצמו מעל לכללים שאחרים מצייתים להם. "אחרי הכל", הוא אומר לצוות הנהלת החשבונות המתוסכל, "בלי מכירות, לא תהיה חברה". כשהם הוא טוען שלא תהיה חברה ללא צוות הנהלת החשבונות שיטיל חשבונית ללקוחות, הוא אומר בזחחות, "זה לא ה אותו. אינך יכול לבצע חשבונית על מה שמכירות לא יוצרות ".
יותר: 5 סוגי אנשים שאתה מוצא בג'ונגל במקום העבודה שלך
למרות השחצנות שלו, אתה סובל אותו כי הוא יכול למכור והלקוחות שלך אוהבים אותו.
מנהלת המשרד הטרייה שלך רואה בכל מערכת שהוקמה לפני שהיא עלתה על הסיפון מעוררת רחמים. היא חותכת ושורפת הליכים ארוכי שנים, אפילו כאלה שעובדים טוב כי היא אומרת שהם לא יתאימו ל"תכנית הכוללת שלה ". אתה שכרה אותה כי יש לה כישורים מבצעיים מרשימים, שחסרה לחברה שלך, אבל דאגה כשהיא זורקת תהליכים שעובדים.
לדברי שני עובדי הדיווה האלה, אתה המנהל שלהם בשם בלבד. אם אתה מנהל או עובד לצד עובד דיווה, מה אתה צריך לדעת?
הכרה בעובדת הדיווה
למרות שהם לא תמיד צודקים, הם לעולם אינם מוטלים בספק.
עובדי דיווה מתעלמים ממדיניות החברה מכיוון שהם מעדיפים לקבוע כללים משלהם. מנהלים ועמיתים לעבודה בדרך כלל אינם קוראים לדיוות על מעשיהם הנוכלים מכיוון שדיוות מגיבות בכעס לא פרופורציונלי כאשר הן נלקחות למשימה.
יותר: כיצד אוכל להתמודד עם עמית לעבודה שגורם לי להיראות רע?
דיוות אינן רואות את המנהל שלהן או את עמיתיהן כאל כל מי שהן צריכות להקשיב לו. הם אינם מכירים במנהל שלהם כמעמד גבוה יותר בארגון, מכיוון שהם רואים עצמם כארגון של אחד. בניגוד לעובדים אחרים שנכנסים למנהלים לפני שהם מבצעים פעולות בסיכון גבוה, דיוות פשוט פועלות. רוב המנהלים בסופו של דבר מפטרים אפילו דיוות מוכשרות מאוד בגלל הנזק הבטחונות שהם גורמים.
הדיוות כפופות לבורותן שלהן מכיוון שהן מתקשות לקבל את דעתו או אפילו לשמוע את דעותיו של אחר. לעתים קרובות הם מדגישים כמעלות את מה שאחרים רואים כליקויים שלהם. מפקחת דיווה שפגשתי עובדים שביקרו אותם מול עמיתיהם לעבודה. כשקראתי לה על זה היא השיבה, "אני בוטה ואולי חלק לא יכולים לסבול את זה", ו"אני מאמינה ביצירה ארגון פתוח ושקוף ", תוך שהיא לא מבינה היא השפילה עובד אחד והביכה אחרים.
דיוות כועסות שולחות למנהליהן ולעמיתיהן הודעות דוא"ל ממושכות על אדמה חרוכה המתעדות את דעותיהם. ברגע שהם לוחצים על שלח, הם רואים שהעניין נפתר.
דיוות מגיעות בצורה גברית וגם נקבה.
אם החלטת להשאיר את הדיווה שלך על הסיפון
בהתחשב בכך שרוב הדיוות הן בעלות תכונות כוכב, במיוחד עם הלקוחות, המנהלים שלהן רואים בהם עובדים בתחזוקה גבוהה שאינם יכולים לחיות איתם ואינם בטוחים שהם יכולים לחיות בלעדיהם.
שנים של ניסיון הראו לי שהאסטרטגיות האלה עובדות.
צור קשר חיובי עם הדיוות בצוות שלך. אם לא, בהתחשב בכך שהדיוות אינן רואות צורך ליצור מערכת יחסים עם המנהל שלהן, לא יהיה לך את ערוץ התקשורת הדרוש לך כדי ליישר אותן עם כל השאר.
מנהלים נותנים לרוב לדיוות לעבור על החוקים. אם אתה נותן להם ליהנות מפריבילגיות בגלל הערך שלהם, היה ברור לגבי ההיגיון שלך עם עובדים אחרים - כי הם ישימו לב.
כמעט כל דיווה היא גם "שחקנית". לא רק שהם יכולים להבין כל מערכת, אלא שהם גם נהנים לתפעל מערכות אלה ואת הבוסים שלהן. מדי פעם, דיוות מחבלות במנהליהן, בחבריהן או בחברותיהן בדרכים שאחרות לא לומדות עד שהמנהל שלהן יראה להם סוף סוף את הדלת.
דיוות רואות את עצמן מדהימות ואינן יכולות להתמודד עם ביקורת בונה - הן מצפות למחיאות כפיים. זה יכול להיות קשה לקחת, אבל ההתמודדות עם האגו שלהם היא המחיר של עשיית עסקים למי שמנהל אותם.
לבסוף, העריכו כל הזמן: האם כדאי לשמור על דיווה זו? אם קשה להחליף את כישורי הדיווה או שהדיווה היא שחקנית כוכבים, מומלץ לשמור עליו. עם זאת, אל תתני לדיווה להחזיק אותך בכופר. אם הוא לא מכבד אותך או מבזה אותך או את הצוות לאחרים, תן לו אהבה קשה ושקול לחתוך אותו.
יותר: איך לשרוד במקום העבודה 'בנות מרושעות'
ד"ר לין קארי היא מאמנת ניהול/עובדים ובעלת חברת הייעוץ The Growth Company Inc., מייסדת בלוג מאמן מקום עבודה ומחבר של להכות את הבריון במקום העבודה ו פתרונות. אתה יכול לעקוב אחר לין בטוויטר 10. לינינקורי.
