האם היית רוצה לשנות את העולם? אתה יכול. אני יודע, אתה לא מנהל בכיר בחברה שלך. אופרה ווינפרי עדיין לא התקשרה להזמין אותך להופיע בתוכנית שלה. שקול את שני הסיפורים האמיתיים האלה, ושאל אם הסיפור השלישי יכול להיות שלך.
יותר: איך להפוך את חלומות הקריירה שלך למציאות
רק פקידת הקבלה
לפני מספר שנים הזמינה אותי סוכנות מדינה גדולה לקיים פגישת גיבוש צוות להנהלה הבכירה שלה. קיבלתי תחושה שוקעת כאשר ראיינתי כל מנהל כדי ללמוד מה הם מקווים שייגרם מחצי היום שבילינו יחד. הם היו בלגן. למעשה, הם היו כל כך לא מאורגנים עד שלא יכלו לארגן פגישה במשך שלושה חודשים נוספים.
לבסוף קיבלתי טלפון מפקיד הקבלה החדש שלהם. הם העמידו אותה אחראית על הלוגיסטיקה, אז היא סקרה אותם וקבעה תאריך. כשהם נכנסו לחדר הישיבות, הבחנתי מיד בשינוי. כשהגיעו כמה מהמנהלים, הם דיברו זה עם זה. שניים צחקו על בדיחה משותפת.
התחלתי את המפגש עם תרגיל לבניית צוות שדרש מהקבוצה לעבוד יחד. כשהשיגו את המטרה, הם פרצו לקול תרועה המונית. לאחר מכן שאלתי, "אז, מי היה המנהיג במהלך התרגיל?" כולם הביטו מסביב בתמיהה.
אחד אמר, "למעשה לא היה לנו מנהיג."
יותר:5 סוגי אנשים שאתה מוצא בג'ונגל במקום העבודה שלך
אחר אמר, "כולנו התחלפנו".
"אני לא מסכים," אמרתי. "הנה מה שראיתי. פקידת הקבלה שלך אמרה, 'מה דעתך אם כולנו נעבור יחד?' זה חשוב מכיוון שאם אתה נשאר עומד באזורים שונים, משם התחלת, קשה יותר ליצור תוכנית קבוצתית. "
"אה, חשבתי שפשוט התכנסנו," אמר אחד.
"ואז בכל פעם שיש לאחד מכם רעיון, היא אמרה, 'רעיון מצוין' או 'מה אתם חושבים?'" המשכתי ורשמתי ארבע פעמים שפקיד הקבלה "הוביל".
"וואו, אפילו לא ראינו את זה!" אמר אחד.
"יש עוד," אמרתי. “גם כשנכנסת לדלת היום, נראה שהיית שונה. מה קרה?"
אחד אחד דיברו כל אחד על ההבדל שעשתה פקידת הקבלה באקלים המשרדי - עד כדי כך שהזמינו אותה להנהלתם הפגישה, למרות שהיא הייתה 'רק פקידת הקבלה', כתודה על סידור הלוגיסטיקה ובמקרה שהם היו זקוקים לה לתאם עם משרדים.
השינויים שעשתה פקידת הקבלה בחיי עבודתם היו עדינים. היא שאלה איך הלכו הפרויקטים שלהם כשחזרו ממשימות מחוץ לאתר. והיא בירכה אותם בחום רב כל כך שאחת המנהלות הודתה שהלכה ליד שולחן הכתיבה שלה מספר פעמים ביום רק כדי לקבל אותה אמיתית, "היי, איך הולך?"
היא השתנתה והובילה אותם, והם אפילו לא שמו לב.
קול שחשוב
לפני כמה שנים פתחתי טור בעיתון, המציע ייעוץ כיצד למנהלים ולעובדים. שישה שבועות לאחר שהופיע לראשונה, התקשר אלי העיתון ואמר: "יש לך דואר מעריצים."
"אתה יכול לשלוח אותו בדואר?" שאלתי.
"יש יותר מדי," אמרו. כשהגעתי לעיתון, מצאתי 23 מכתבים, שהובילו לתחילת הטור "אבי היקר במקום העבודה" שבו אני עונה על שאלות מקום העבודה האמיתי של הקוראים באמצעות פתרונות ואסטרטגיות. הטור עדיין רץ 34 שנים מאוחר יותר, וריכזתי את האתגרים והתשובות "הטובות ביותר" לשני ספרים.
בכל שבוע, "אני בסוף החבל שלי" ו"שינית את חיי ", מיילים קוראים ממלאים את תיבת הדואר הנכנס שלי.
תורך לשנות את העולם
האם אתה מנהיג נסתר? שנאי? מה אתה מתכוון לעשות, ואיך? אתה לא צריך להיות בעל הסטטוס הגבוה ביותר או להיות השכר הגבוה ביותר. אתה יכול לעשות את ההבדל. תורך.
יותר: 4 אסטרטגיות להגברת תנופת הקריירה שלך בכל יום
© 2016, לין קארי, מחברת "פתרונות ומכות בריונות במקום העבודה" ומייסדת www.workplacecoachblog.com ו www.thegrowthcompany.com
