להיות מאזין טוב הוא מיומנות חיים חיונית שיכולה להשפיע עליך הן במשרד והן ביחסים אישיים. בין אם אתה מדבר עם הבוס שלך, עמיתים לעבודה, לקוחות, קרובי משפחה או בן זוגך, חשוב להתמקד ולהקשיב למה שנאמר.
תפסיקו לבצע ריבוי משימות
בעולם המהיר והקופצני של היום, אנחנו תמיד ריבוי משימות להשיג כמה שאפשר. כשאנחנו בטלפון, אנחנו גם משיבים להודעות דוא"ל. בזמן שאנחנו בפגישה, לעתים קרובות אנו גולשים באינטרנט או מצייצים. אם אדם בא אליך כדי לדבר, אתה בעצם צריך להפסיק לחלוטין את מה שאתה עושה ולשים לב. הנח את הסמארטפון שלך, סגור את המכסה למחשב הנייד שלך, פנה לעצמך כלפי האדם ותן לו את תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך. על ידי הסרת הסחות דעת והתמקדות, תוכל לכבד את האדם האחר ולמעשה להקשיב למה שהוא אומר.
אל תפריע
לעתים אנו צופים את מה שאדם (במיוחד בן זוג או בן זוג) עומד להגיד, להפריע ולהתערב. אנו עושים זאת ללא שאלה ומניחים שאנחנו מועילים בכך שאנו מזרזים את השיחה. בפועל, זה מציג את כללי הנימוס הירודים שלך ואת כישורי ההקשבה הירודים כשאתה נתקע לפני שאדם מסיים לדבר. הרשה לצד השני לסיים לדבר לפני שתחליט להתערב או להשיב.
טיפ מהיר
הראה שאתה מקשיב על ידי התבוננות ישירה במי שמדבר, מהנהן מדי פעם ומגיב בהבעות פנים. זה יעביר את המסר שאתה ממוקד וקשוב.
פתח את דעתך
ההנחות, האמונות והשיפוט שלנו יכולים לעוות את יכולת ההקשבה שלנו. אחד המפתחות להאזנה טובה הוא לא להניח מה האדם מרגיש או מנסה לומר. פתח את דעתך לשמוע את כל השיחה - לא רק מה שאתה רוצה לשמוע או שאתה מצפה לשמוע.
אל תתמקד בעצמך
כאשר אדם מספר לך את הבעיות או החששות שלו, זה כמעט טבע אנושי להגיב בסיפור על הניסיונות והתלאות שלך. מה שבן זוגך או חברך הוא אהדה כרגע, הם לא רוצים שתעשה הכל עליך.
ספק משוב
האזנה פעילה כרוכה גם במתן משוב. אם אינך ברור מה האדם אומר, שאל שאלות לאחר שסיים את מחשבתו. זה חיוני לטובה תִקשׁוֹרֶת ויראה שאתה בעצם מקשיב (ודואג) למה שנאמר. כדי להבהיר את הנקודות שלו, עליך פשוט לנסח ולסכם את דבריו ולאחר מכן לשאול אם זה נכון. הדבר חשוב במיוחד בשיחות משמעותיות במשרד או עם בן זוגך. הפגין כבוד בתגובות כנות וכנות, במקום להפריע בטענות או התקפות נגדיות.
כדי להיות מאזין טוב יותר, עליך לשבור הרגלים רעים כגון ריבוי משימות או כוונון אנשים. התרכז והתמקד באמת לשמוע מה שהאדם השני אומר. תגלו שתהפכו לתקשורת הרבה יותר פרודוקטיבית ותפתחו עבודה טובה יותר ויחסים אישיים כשתהיו מאזינים טובים.
עוד טיפים לתקשורת
5 דרכים להיות מאזין טוב יותר
הכישורים שלכל זוג צריך להיות
איך להפסיק להציק לבן זוג שלך
