העתיד הוא דיגיטלי. כיום, קשה למצוא משהו שלא היה ממוחשב. חנויות החליפו את הקופאיות במערכות תשלום בהזמנה עצמית, צ'טבוטים ממלאים את תפקיד נציגי שירות הלקוחות, וחברות כמו אמזון אפשרו ללכת קניות במכולת מבלי לצאת מהבית שלך. אז זה לא צריך להפתיע כי בריאות נפשית התחום גם הושפע מההתקדמות המהירה של הטכנולוגיה.
אפליקציות לבריאות הנפש אפשרו להגיע ליועץ בלחיצת כפתור. מגיפת ה-COVID האיצה את התפקיד ההולך וגדל של הטכנולוגיה בבריאות הנפש, ככל שהעולם סבל משבר בריאות הנפש מתגבר. אנשים כבר לא היו צריכים לחכות לשבוע הבא כדי לדבר על הבעיות שלהם - אפליקציות לבריאות הנפש אפשרו לשלוח הודעה ליועץ מיד או לקבוע פגישת וידאו חירום.
יש פוטנציאל רב בשימוש בטכנולוגיה כדי לספק שירותי בריאות הנפש מעבר לאפליקציות לסמארטפון. יש דיבורים על שימוש מציאות מדומה ליצור תמיכה בבריאות נפשית עמית לעמית וניסיונות לצ'אטבוטים של AI להחליף מטפלים אנושיים. למרות הצעת שירותי בריאות הנפש במספר פלטפורמות, הרעיון שאנשים יוציאו כל כך הרבה זמן שימוש במכשירים שלהם עלול לבודד חולים ולהגביר עוד יותר את כל הסימפטומים של חרדה ודיכאון. יש גם בעיות פרטיות לגבי האופן שבו חברות משתמשות בנתונים האישיים של אנשים.
אנחנו נמצאים בפתחה של מהפכת בריאות הנפש הדיגיטלית. ניווט בפרק הבא הזה מחייב אותנו להישאר אופטימיים אך מציאותיים לגבי מה שאפשר עם טכנולוגיה.
נְגִישׁוּת
הטכנולוגיה הפכה את בריאות הנפש לנגישה יותר בקלות - כל מה שאתה צריך זה חיבור לאינטרנט. אפליקציות לסמארטפון מספקות אלטרנטיבה בעלות נמוכה לטיפול אישי, שיכולה להגיע עד מאות דולרים בכל שבוע ללא ביטוח. בנוסף, לא כל אחד יכול להתאים טיפול אישי ללוח הזמנים שלהם. אפליקציות מובייל מאפשרות לאנשים לקבוע פגישות בזמן שנוח להם, בין אם זה אחרי העבודה או באמצע הלילה.
חשיפה גדולה יותר
שירותי בריאות טלפון מאפשרים לאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש להגיע לאנשים שעשויים לחיות באזורים שבהם קשה לדבר עם יועץ באופן אישי. על אודות 2.6 מיליון מבוגרים חיים באזורים כפריים סובלים מדיכאון. מעבר לנסיעה למרחקים גדולים, סביר יותר שתושבי הכפר יירתעו מלבקש עזרה בגלל הבושה והסטיגמה סביב בריאות הנפש. תחושה זו מורגשת גם בקרב בני עדות שונות. מבוגרים שחורים, למשל, נוטים יותר ממבוגרים לבנים לדווח על תחושה מתמשכת של עצב וחוסר אונים. ובכל זאת בלבד אחד מכל שלושה מבוגרים שחורים למעשה מחפשים שירותי בריאות הנפש, שכן 63 אחוז מהאנשים מקשרים מחלות נפש כסימן לחולשה אישית.
Telehealth עושה את זה נוח לדבר עם מישהו בדיסקרטיות מבלי להרגיש שאחרים שופטים אותו. זה גם מספק צעד ראשון מבוא לחיפוש שירותי בריאות הנפש בקצב שלהם.
הטכנולוגיה מגדירה מחדש את האופן שבו אנו חושבים על טיפול. "אנשים לא חוזרים לספה", אמרה פריה סינגווי, יועצת מקצועית ומייסדת של Meaningful Minds Therapy בטקסס. מוח מאוד. "קוביד-19 השפיע באופן דרמטי על התרגול של טיפול בשיחות על ידי שילוב אימוץ רחב של טכנולוגיה. רופאים רבים בחרו להמשיך לטפל באנשים מרחוק. עכשיו, כשהרפואה הטלפונית המריאה, אין דרך חזרה". מעבר לאפליקציות לסמארטפון, חלה דחיפה ליישם טכנולוגיה בהיבטים אחרים של בריאות הנפש.
טיפול במציאות מדומה
מציאות מדומה מאפשר למשתמשים להעביר את עצמם לעולם אחר ולהתאים אותו לצרכים או להעדפות שלהם. מחקר על מציאות מדומה מצאה את זה יעיל לטיפול בחשיפה. אנשים שמפחדים מגבהים, למשל, יכולים להתעמת בבטחה עם הפחדים שלהם בסביבה מבוקרת. הדמיות מהחיים האמיתיים יכולות לשמש גם ככלי אבחון נוסף. רופאים יוכלו לבצע תצפיות בזמן אמת על האופן שבו סביר להניח שאנשים מתנהגים בחיי היומיום שלהם. סביבות וירטואליות ידועות כיוצרות שינויים פיזיולוגיים ומעוררות סימפטומים של חרדה או פרנויה כאשר הם מתמודדים עם תרחישים מסוימים. ראיית התגובות שלהם יכולה ליצור אבחנה מושכלת יותר מאשר הסתמכות על הערכות סקר מרובות.
יישום נוסף של מציאות מדומה נמצא ניהול בריאות הנפש. אנשים הסובלים ממחלות כרוניות, למשל, עלולים להיות בלתי מסוגלים פיזית לצאת החוצה או לעמוד על הרגליים לפרקי זמן ארוכים. מציאות מדומה יכולה לעזור במתן שינוי נוף ובניתוק זמני ממצבי לחץ יומיומיים.
עולם פנימי
יצירת המטאוורס נותנת את ההזדמנות ליצור קהילות עם אחרים מבלי לצאת מסף דלתך. יוזמה אחת היא עולם פנימי, עולם וירטואלי תלת מימדי שבו אנשים משתפים פעולה כקהילה כדי ללמד את עצמם כלים לבריאות הנפש. אנשים מצטרפים כאווטרים אנונימיים עם חברים נוכחיים שמתחברים מכל העולם 24 שעות ביממה. הייעוץ בין עמיתים לעמית כולל קבוצות בריאות נפשיות חיות לומדות טכניקות התנהגותיות קוגניטיביות שונות. למרות שהם אינם מטפלים מורשים, הגישה מבוססת עמיתים נועדה לספק עזרה מיידית בתוך מחסור כלל ארצי במטפלים. התערבויות קוגניטיביות התנהגותיות מקוונות היו יעילות ב הפחתת תסמינים למספר בעיות נפשיות כגון חרדה, ADHD ובולימיה.
"במקום להשתמש בטכנולוגיה כדי לנתק אותנו, בנינו עולם שיוצר קישוריות גבוהה ובטיחות רגשית", אומר אייקון המוזיקה Jewel ששיתף פעולה עם הפלטפורמה החדשה לבריאות הנפש. אחד היתרונות שהיא מדגישה בקהילה הוא פרוטוקולי הבטיחות שלה. "יש לנו הרבה שליטה בטרולים ולוקח לנו רק 20 שניות לזהות אחד ולבצע איסור IP כדי שהם לא יוכלו לבוא ולהשתמש בשם משתמש אחר."
במסיבת עיתונאים, משתמשי Innerworld שיתפו את הצלחתם עם הפלטפורמה הוירטואלית בניווט חייהם. חבר אחד דיבר על כך שאינה יכולה לצאת מהבית לבדה במשך שש שנים. שבועיים לאחר שהשתתפה בפגישות של Innerworld, היא הצליחה להתגבר על החרדה ולצאת החוצה. יתרון נוסף של Innerworld הוא שהפלטפורמה זמינה 24/7. משתמש אחד דיווח על התקף פאניקה והתחברות באינטרנט, שבו אנשים היו מסבירי פנים ויכולים לספק תמיכה מיידית.
צ'אטבוטים התומכים בבינה מלאכותית
אחד מהפלאים הטכנולוגיים הגדולים ביותר השנה היה שחרורו של ChatGPT, שהוא אחד מכלי הבינה המלאכותית המתקדמים ביותר שקיימים. זה יכול ליצור שיחות כמו אנושיות וליצור תגובות על סמך ההקשר של השיחה או הבקשה. ההישגים של ChatGPT כוללים כתיבת מאמרים בקולג', עבודה על קוד מחשב והכנת בדיחות. מאז צ'טבוט הבינה המלאכותית הויראלי מחקה שיחה אנושית, כמה אנשים היו משתמש בו כמטפל במקום אמיתיים. בעוד שצ'אטבוטים לא מחליפים מטפלים בקרוב, יש פוטנציאל של שימוש בבינה מלאכותית כדי להשלים מפגשי טיפול.
מעקב אחר סימפטומים פסיבי
מחקר חדש הוא פיתוח כלי בריאות דיגיטליים עם חיישנים מובנים שיאספו נתונים על מצבו הפיזיולוגי של האדם. כל שינוי פתאומי בהתנהגות כגון דופק, פעילות שינה ותנועה עלול להעריך ולהתריע בפני הרופא שלך על כל תסמין הקשור דִכָּאוֹן אוֹ חֲרָדָה.
הדגש הוא על פסיביות. הכלי יהיה מובנה באפליקציית סמארטפון או בטכנולוגיה לבישה כמו Fitbit או Apple Watch ולאחר ההגדרה הראשונית, הוא אינו דורש פעולות נוספות מהמשתמש.
למרות כל הפעמונים והשריקות, יש כמה בעיות בהסתמכות על טכנולוגיה בלבד. הצ'אטבוטים של AI, למשל, מבססים את תשובותיהם על נתונים מהאינטרנט, ומומחי בריאות הנפש מזהירים שתמיד יש סיכוי שהצ'טבוט ייתן תשובות שגויות או מוטות.
"יש הרבה התרגשות לגבי ChatGPT, ובעתיד, אני חושב שנראה למודלים של שפה כמו זה תפקיד מסוים בטיפול. אבל זה לא יהיה היום או מחר", אמר ג'ון טורוס, פסיכיאטר במרכז הרפואי בית ישראל דיאקונס. חדשות BuzzFeed. "קודם כל עלינו להעריך היטב עד כמה הם באמת עובדים. אנחנו כבר יודעים שהם יכולים להגיד גם על דברים ויש להם פוטנציאל לגרום נזק".
הסתמכות על מכשירים גם מונעת מאנשים את החוויה האנושית הדרושה בטיפול. בעוד שמציאות מדומה יכולה לטפח קשרים עם אחרים באינטרנט, מחקר מחקרים העלו חששות לגבי אנשים שחשים בדידות מתמשכת ובידוד עם בילוי כל זמנם באינטרנט. המטאוורס עשוי להקל על הרגשות הללו על ידי אינטראקציה עם אווטרים במקום מסך אקראי. עם זאת, חשיפה מתמדת לפרופילים אחרים עלולה באופן לא מודע לגרום לאנשים להשוות את עצמם עם אחרים או לעוות את עצמם ליצירת פרופיל מוגזם שאינו נאמן לו עצמם.
דבר אחד בטוח: בריאות הנפש נגישה מתמיד. ובידיים הנכונות, הטכנולוגיה יכולה ליצור את עצמך מחדש לגרסה בטוחה יותר וטובה יותר שלך.
