תעשיית השירותים מהווה חלק גדול מכוח העבודה האמריקאי. למעשה, על פי ה מרכז המחקר Pew, 71 אחוז מהאמריקאים עובדים בתפקידים פרטיים של מתן שירותים. כמובן, לא כל משרות השירות נוצרות שוות. "שירותים" יכולים לכלול כל דבר, החל מחשבונאות, הוראה וסיעוד ועד לעבודה במסחר או בקמעונאות, מלצרות או תיירות.
ולמרות שהזדמנויות העבודה הן דבר טוב, מחקר חדש שפורסם ב- כתב העת האמריקאי לאפידמיולוגיהחשף צד אפל יותר של התעשייה. באופן ספציפי, המחקר מצביע על כך שאנשים שעובדים במגזר השירותים - במיוחד אלה שעובדים הסתמכו על טיפים - יש להם סיכון גדול יותר לפתח דיכאון, בעיות שינה ושאר הקשורים ללחץ בעיות.
יתרה מכך, נשים בתעשיית השירותים עם הטיפ נוטות יותר לדווח על תסמיני דיכאון ו/או אבחנה של דיכאון מאשר גברים.
יותר: הנה כמה כסף מרוויחות נשים בפועל
המחקר כלל 2,815 נשים ו-2,586 גברים, ולמרות שההיגיון מאחורי ההטיה המגדרית אינו ברור, לחוקרים יש כמה תיאוריות. הסופרת הראשית שרה אנדריאה, דוקטורנט. מועמד לאפידמיולוגיה באוניברסיטת אורגון לבריאות ומדע-בית הספר של אוניברסיטת פורטלנד סטייט של בריאות הציבור, סבור שעוינות לקוחות ו/או מיניזציה של נשים בציבור עשויות להיות אשמה.
המחברת המשותפת שלה, ד"ר ג'אן בון-הינונן, פרופסור חבר לאפידמיולוגיה בבית הספר לבריאות הציבור של OHSU-PSU, מסכימה. "למרות שהרעיון ש'הלקוח תמיד צודק' עשוי להיות תוכנית עסקית תקפה, תוצאות המחקר שלנו מצביעות על כך שמנטליות עלולה להשפיע לרעה על בריאות העובדים, במיוחד אצל נשים", היא מציינת.
באשר לבעיית מגזר השירותים באופן כללי, אנדריאה אמרה שהיא מאמינה שחוסר היציבות הוא האשמה.
"השכיחות הגבוהה יותר של בריאות נפשית בעיות עשויות להיות קשורות לאופי הרעוע של עבודת השירות, כולל נמוכה יותר ובלתי צפויה שכר, הטבות לא מספקות וחוסר שליטה על שעות העבודה ומשמרות שהוקצו", אמרה ב- הצהרה.
יותר: מה הקשר של גיל האישה לאופן הטיפול בדיכאון וחרדה שלה
עם זאת, על מנת להבין טוב יותר את הגורמים התורמים להבדלים בבריאות הנפש בקרב עובדי השירות - ובקרב גברים ונשים - יהיה צורך במחקר נוסף. וללא קשר לענף בו אתם עובדים, זכרו: אם אתם מרגישים לחוץ, מדוכא או מוצף, יש עזרה. יש תקווה. ואתה לא לבד.
אם אתה מחפש משאבים לעזרה לחבר או לאדם אהוב או מנסה לקבל מידע על טיפול עבור עצמך, אתה יכול לפנות אל קו החיים הלאומי למניעת התאבדויות על ידי התקשרות אליהם למספר 1-800-273-8255.
