קניות באינטרנט יכולות להקל על החיים הרבה יותר, במיוחד אם את אמא עסוקה ולא תמיד מצליחה להשיג לחנות בזמן, כך שזה לא מפתיע שאישה בסידני קנתה את התינוק שלה באינטרנט נוּסחָה. מה שמפתיע הוא הסיבה לכאורה שחשבונה הושעה.
יותר:דוגמנית הנקה במודעת חדר כושר שנויה במחלוקת היא ניצחון ענק עבור האנושות
האישה הסינית-אוסטרלית, שרה קונג, ביצעה הזמנה לארבע קופסאות שימורי אבקת חלב מהקמעונאית וולוורת 'בערב השנה החדשה, אך מעולם לא קיבלה את ההזמנה למרות שהיה לה מייל אישור.
דברים הולכים לאיבוד בדואר, שליחים מתבלבלים - בטוח, הדברים האלה קורים. אבל מה שקרה אחר כך הוא המקום שבו הסיפור באמת מטריד.
דואר יומי אוֹסטְרַלִיָה שיתף צילום מסך של הודעת הפייסבוק של קונג ל- Woolworths שפורסם ב- Jan. 3 (שנמחקה מאז) והיא מפרטת את החוויה הנוראה שלה. כאשר קונג התקשרה לשירותי הלקוחות, הם גילו כי חשבונה "נחסם וההזמנה בוטלה מכיוון שהזמנתה [הכילה] רק תכשיר תינוקות. לכן [היא] לא קיבלה את המשלוח שלה. "
יותר:ניסוי מצלמות נסתרות מראה מה אנשים חושבים על הנקה בציבור
קונג מאמינה שזה יכול להיות בגלל שם המשפחה שלה - רמז לשערורייה לכאורה לפיה נוסחת תינוקות אוסטרלית נקנה בכמויות גדולות ונמכר באינטרנט לקונים סינים.
מדברת על הניסיון שלה עם דיילי מייל אוסטרליה, אמר קונג, "אני לא תומך במה שהלקוחות האלה עושים, אבל יש דברים מסוימים שאסור לך להרוויח מהם ופורמולה לתינוקות היא אחת מהן."
"נולדתי וגדלתי כאן כדי להימנע מהזמנת אוכל לבת שלי בת 6 חודשים אך ורק בגלל שם המשפחה שלי [סיני] זה לא משהו שאני רוצה לחשוב שקרה", המשיכה. "די קשה להוכיח את הסיבה מאחורי הביטול, אבל יש לי תחושה שאולי קורה קצת סטריאוטיפ".
יותר:כיצד לתת עדיפות לבריאותך - גם בימי ההורות הקדחתניים האלה
"חייתי את החיים האוסטרלים אז זה לא משהו שאתה מצפה שיקרה. זה לא נחמד להיות מופלים וזו אפליה - אני לא רוצה להשתמש במילה הזאת אבל זה מה שזה ", סיכם קונג.
על פי הפרסום, קונג טוען כי לא קיבל תגובה מהחברה.
אין להכחיש שיש כרגע מחסור בנוסחת התינוקות, אבל האם היה צריך לבטל את הרכישה של קונג כי ההזמנה שלה כללה פורמולה בלבד? וולוורת 'אולי איבד לקוח בקונג, אבל האם זה בגלל שירות לקוחות גרוע או שמא באמת יש משהו יותר מרושע מאחורי ההחלטה?
