In una nota interna trapelata, Twitter L'amministratore delegato Dick Costolo ammette che l'azienda "fa schifo" nell'affrontare molestie e abusi e si è assunto la responsabilità personale del pervasivo problema del trolling.

'K. E ora?
Il promemoria, ottenuto da Il Verge, è stato riferito ispirato da un pugno allo stomaco di un articolo scritto da indomabile Lindy West sul suo implacabile abuso sui social media e l'improbabile connessione che ha fatto con uno dei suoi peggiori troll. Ovviamente ha colpito Costolo, ma cosa può fare effettivamente per fermare le molestie online?
Stiamo cercando Twitter per imporre la civiltà? In effetti, se leggi ciò di cui Costolo è effettivamente preoccupato, è che l'azienda sta perdendo utenti a causa dei bulli, non una preoccupazione più grande per la decenza umana. E va bene. È un inizio. E Twitter dovrebbe fare il possibile per rendere la sua comunità il più sicura possibile.
Ecco la domanda più importante: perché le persone provano tanta gioia per odiare le donne in generale e le femministe in particolare? Perché gli appelli per l'uguaglianza delle donne attirano attacchi così accesi?
Questa non è una difesa del bullismo di alcun tipo e le minacce di violenza non sono negoziabili, ma concentrarsi su social media invece del vizioso intento di mettere a tacere le donne che osano chiedere uguali diritti sembra sciocco.
Come la pubblicità mirata, l'abuso e il bullismo sui social media è solo qualcosa che, come utenti, tutti noi ci aspettiamo e accettiamo come parte dell'accordo. Ma quando si tratta di donne, in particolare femministe, le cose si risolvono piuttosto rapidamente.
Ecco una piccola gemma inviata di recente alla critica dei media Anita Sarkeesian, che ha osato affrontare la misoginia nei giochi. Il suo lavoro ha scatenato #gamergate, un'intera folla online di troll per molestarla e intimidirla facendola già stare zitta.
Uhm, ok, certo. Sei stato ufficialmente aggiunto al mio elenco di account abusivi e bloccato. Quindi congratulazioni, immagino? pic.twitter.com/gotVsSGYCO
— Frequenza femminista (@femfreq) 30 gennaio 2015
Ci sono innumerevoli altri orribili esempi di donne minacciate e molestate per le loro idee femministe. Caroline Criado-Perez ha ottenuto Jane Austen su banconote da 10 sterline britanniche ed era così molestato senza sosta, ha scritto nel bel mezzo dell'assalto di Twitter, "In realtà non riesco a tenere il passo con il capping e la segnalazione dello schermo: le minacce di stupro ora sono fitte e veloci. Se qualcuno vuole segnalare i tweet a Twitter".
Ma tutto ciò che Twitter può fare è sospendere gli account. E i troll che sono davvero impegnati nella causa apriranno un altro account e riprenderanno da dove avevano lasciato.
Quindi cosa possiamo fare? Mi piace l'interpretazione di Criado-Perez. Segnalare troll e molestatori dovrebbe essere compito di ogni singolo utente su Twitter.
Prendiamo una pagina dai mob di Twitterati là fuori e restiamo uniti. Smettiamola di ignorare i troll. Giriamoci e affrontiamoli. Dì loro che si sbagliano e che ci sono più persone perbene che possono dissentire senza minacce e chiudere quel casino.
Lindy West non ha paura dei troll. Diavolo, ne ha incontrato uno e ha scritto un bellissimo articolo a riguardo. Anita Sarkeesian non si limita a ignorare quello che sta succedendo. Si alza in piedi, affronta gli haters e lo trasforma in una dichiarazione potente. Perché non possiamo fare anche noi un po' di questo? Non lasciamo queste donne coraggiose a gironzolare là fuori tutte sole.
Ho la sensazione che una volta che accenderemo la luce sui troll, non saranno così grandi e cattivi come sembrano al buio dietro una maniglia di Twitter.
Nel frattempo, sì, Twitter, fai schifo con gli abusi della polizia. Ora vai e fai qualcosa al riguardo.
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