I migliori tempi di spedizione durante le festività natalizie – SheKnows

Se stai acquistando online regali per le feste, alcuni rivenditori sono molto meglio di altri con i tempi di consegna che rispettano. Un nuovo studio rivela quali negozi online hanno maggiori probabilità di ricevere i regali delle feste in tempo per Natale.

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Secondo STELLAService, una società indipendente che valuta la qualità del servizio clienti dei rivenditori online, Zappos.com ha i tempi di consegna standard più rapidi durante le festività natalizie; l'azienda spedisce i regali in media in due giorni. All'altra estremità dello spettro, ToysRUs.com e HSN.com hanno i tempi di consegna standard più lenti: una media di 5,5 giorni.

Per questa ricerca, STELLAService ha ordinato sei prodotti tramite spedizione standard (o metodo simile) nei mesi di novembre e dicembre 2011. Due articoli da ciascun rivenditore sono stati spediti nella West Coast, nel Midwest e nella East Coast.

Spedizione più veloce

Gli otto rivenditori più veloci hanno avuto un tempo medio di spedizione di tre giorni o meno:

• Zappos.com (2 giorni)
• Newegg.com (2,3 giorni)
• HPshopping.com (2,5 giorni)
• JCPenney.com (2,7 giorni)
• Amazon.com, (2,7 giorni)
• Gap.com (2,8 giorni)
• Dell.com (2,8 giorni)
• SonyStyle.com (2,8 giorni)

D'altro canto, tre rivenditori hanno avuto tempi di spedizione medi di oltre 5 giorni: ToysRUs.com (5,5 giorni), HSN.com (5,5 giorni) e Kohls.com (5 giorni). Anche dove vivi conta: i newyorkesi se la cavano meglio dei californiani. La costa occidentale ha registrato i tempi di consegna più lenti, con una media di 3,7 giorni, mentre la costa orientale ha avuto le consegne più veloci con 3,4 giorni.

Mentre alcune aziende hanno mancato le finestre di consegna previste, sei rivenditori hanno effettivamente superato i tempi di consegna stimati:

• Zappos.com: Tempo di spedizione reale, 2 giorni; tempo di consegna stimato, da 4 a 5 giorni
• SonyStyle.com: tempo di spedizione reale, 2,8 giorni; tempo di consegna stimato, da 5 a 7 giorni
• Newegg.com: tempo di spedizione reale, 2,3 giorni; tempo di consegna stimato, da 4 a 7 giorni
• HPShopping.com: tempo di spedizione reale, 2,5 giorni; tempo di consegna stimato, da 5 a 7 giorni
• Amazon.com: tempo di spedizione reale, 2,7 giorni; tempo di consegna stimato, da 3 a 5 giorni
• Dell.com: tempo di spedizione reale, 2,8 giorni; tempo di consegna stimato, da 3 a 7 giorni

Tempi di consegna standard medi per i primi 25 rivenditori

1. Zappos.com — 2.0 giorni
2. Newegg.com — 2,3 giorni
3. HPShopping.com — 2,5 giorni
4. Jcpenney.com — 2,7 giorni
5. Amazon.com — 2,7 giorni
6. Gap.com — 2,8 giorni
7. Dell.com — 2,8 giorni
8. Sonystyle.com — 2,8 giorni
9. Williams-Sonoma.com — 3,2 giorni
10. Nordstrom.com — 3,2 giorni
11. LLBean.com — 3,3 giorni
12. BestBuy.com — 3,3 giorni
13. Macys.com — 3,5 giorni
14. Shop.avon.com — 3,7 giorni
15. Overstock.com — 3,8 giorni
16. Negozio. Apple.com — 4.0 giorni
17. Target.com — 4.0 giorni
18. Walmart.com — 4.0 giorni
19. VictoriasSecret.com — 4,2 giorni
20. QVC.com — 4,3 giorni
21. Sears.com — 4,3 giorni
22. Buy.com — 4,4 giorni
23. Kohls.com — 5,0 giorni
24. HSN.com — 5,5 giorni
25. ToysRUs.com — 5,5 giorni

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