Il lavoro da casa sta diventando sempre più comune e non è più solo il dominio dei liberi professionisti. Angie Hill, direttore generale dell'organizzazione App e servizi di Microsoft, ci ha fornito informazioni su come lei gestisce la sua squadra internazionale dalla sua casa sulla spiaggia e riesce ancora ad avere il tempo di metterla in imbarazzo bambini.
Hai letto bene. La ragazza fortunata vive sulla spiaggia. Ha quasi lasciato il suo lavoro nella Silicon Valley 14 anni fa per poterlo fare. Ma il suo capo ha suggerito invece il telelavoro.
Come qualcuno che ha lavorato da casa a tempo pieno per circa tre anni, morivo dalla voglia di sapere come qualcuno come Hill ha fatto questo lavoro per 14.
Sfide del lavoro da casa
Le sfide che una persona che lavora da casa dovrà affrontare dipendono dalla sua fase della vita, dall'età dei suoi figli e altro ancora. Hill gestisce un team di persone in tutto il mondo, anche a Londra, e deve ancora essere moglie, mamma e anche solo Angie. Dice: "Devi essere disposto a far evolvere la tua situazione lavorativa a casa con i cambiamenti nella tua vita personale".
Ma avverte anche che la sfida più grande è la mentalità. "Ci sono troppe distrazioni a casa: lavanderia, elenco di cose da fare personali, bambini/tata che vanno e vengono, altre persone che vogliono il tuo tempo, ecc. Devi trattare seriamente il lavoro da casa e creare limiti e regole per te stesso e la tua famiglia. Questi confini sono importanti per le persone che hanno a che fare con te a distanza, la tua famiglia e la tua salute personale”.
Come molti telelavoratori, il suo problema più grande è stato allontanarsi dal lavoro. Ha dei consigli anche per quello. "Devo creare motivi per smettere di lavorare", ci ha detto. Dice che per lei è difficile fare esercizio perché le sue ambizioni lavorative sono più forti del suo desiderio di mantenersi in forma, quindi va a lezioni di ginnastica prestabilite per mantenersi onesta. "Sono sicuro che mio marito desidera che uno dei motivi fosse quello di cucinare la cena - quello non mi è ancora passato per la mente!" ha scherzato.
Lavorare a casa con i bambini
Hill dice che ci sono sfide lavorando a casa quando hai figli, ma non sono insormontabili. "Ho passato i giorni dei miei figli che urlavano fuori dalla porta"Mamma, per favore vieni fuori.'Grazie al cielo per il pulsante muto!" ha detto di lavorare da casa con bambini più piccoli. “Quei primi giorni sono stati estenuanti perché i miei figli non riuscivano a capire perché fossi chiuso dietro una porta. I miei figli ora hanno 11 e 14 anni e capiscono che il lavoro può essere svolto in qualsiasi momento della giornata".
Ma Hill non ha davvero senso dirlo alla gente a meno che non ce ne sia bisogno. Il suo ufficio ha una porta ed è abbastanza tranquillo, ma poiché è la stanza degli ospiti, ci sono momenti in cui deve spostare l'intera operazione nella sala da pranzo, a quel punto il rumore dei bambini che vanno e vengono potrebbe spingerla a informare le persone che non è nel suo ufficio normale e che potrebbero esserci dei retroscena rumore.
Ma anche con i bambini più grandi possono esserci ancora interruzioni. "Ho avuto degli oops occasionali su Skype quando i miei figli non si rendono conto che sono in video e stanno camminando in sottofondo o quando pensavo di essere in muto e urlavo ai miei figli di stare zitti", ha ammette. Lei come la gestisce? “Ho appena presentato i miei figli alle persone dall'altra parte e li metto totalmente in imbarazzo. Il mio preferito è quando accendo la fotocamera senza che i miei figli lo sappiano. Di solito urlano e corrono fuori dalla stanza”.
Rompere il silenzio
Come molti di noi sanno, una delle cose più grandi che ti mancano non lavorare in ufficio sono quelle chiacchiere rinfrescanti. Non solo perché sono divertenti, ma perché sono un modo semplice e veloce per entrare in contatto con altri membri del team in modo informale. Ma Hill lo sta facendo funzionare da oltre un decennio e ha anche alcuni suggerimenti per questo.
- Usa il video. "Vivo in Skype e mostra video per la maggior parte del tempo. Ci sono giorni in cui risparmio alla mia squadra l'imbarazzo di vedere i miei capelli folli. Di solito inizio ogni chiamata, però, con un saluto in video per mantenere la connessione visiva".
- Partecipa alle conversazioni. “Uso le chat di gruppo di Skype, GroupMe e piattaforme come Yammer durante il giorno. Rimanere connessi sulle chat in tempo reale ti aiuta a tenerti aggiornato su ciò che sta accadendo negli uffici. Mantiene anche le tue idee e i tuoi input in primo piano. L'obiettivo è che le persone si sentano presenti nella conversazione, indipendentemente da dove ti trovi.
- Crea un team di supporto. “Ho avvocati in tutte le nostre sedi che mi aiutano a tenermi in contatto con il polso dell'ufficio. Faccio molte domande, chiedo come stanno le persone e faccio ping alle persone durante la settimana per far loro sapere quello che so. Ad esempio, se sento in una riunione che uno dei miei dipendenti ha fatto un'ottima presentazione, mando un messaggio istantaneo a quella persona e dico: "Ottimo lavoro su la tua presentazione oggi.' È importante che i tuoi dipendenti sappiano che sei a conoscenza dei loro risultati indipendentemente dalla tua posizione. "
- Assumere con attenzione. Se sei un manager, assicurati di assumere persone che possano lavorare bene con un manager remoto. “Sono in grado di avere successo nella mia situazione perché ho costruito una squadra che può esibirsi ad alti livelli senza dover affrontare quotidianamente il tempo con me. La mia assistente è fantastica e sa come gestirmi da remoto (e ragazzo mi gestisce!), e i miei subordinati diretti lavorano con me per creare la cultura giusta per mantenere un ambiente di lavoro sano".
- Mantienilo divertente. “Mi cospargo di personale con il lavoro. Non mi dispiace condividere una storia, una foto o un video divertente. È davvero importante mantenere le cose reali. Porterò persone in tour Skype della mia casa, del mio ufficio e delle torture [sic] con vista sulla spiaggia quando fa freddo a Londra. Quando le persone del mio team lavorano da casa, adoro anche fare un giro delle loro case. Il mio assistente ha pappagalli fantastici, quindi è stato fantastico incontrarli via Skype".
- Non nasconderti. “Offro alla mia squadra ogni modo possibile per raggiungermi. È importante essere accessibili.
- Rimani davvero impegnato. “Devo ricordare che spetta a me rimanere impegnato nelle riunioni. È facile essere un partecipante passivo quando lavori da casa. Questa è la lenta morte di un impiegato virtuale! Assicurati che la stanza sappia che sei nella riunione senza essere una distrazione. Interrompi al momento giusto, usa le finestre di chat per dire alle persone nella stanza che hai una domanda, chatta con altri partecipanti che sono anche virtuali sugli argomenti nella stanza.
- Ricorda il tuo capo! “La cosa più importante è che devo assicurarmi che il mio capo si senta connesso con me. Deve sentire che sono accessibile a lei a casa come lo sono in ufficio. È il mio capo che fa il sacrificio più grande per farmi lavorare da casa, quindi devo renderle le cose facili".
Incontra Angie Hill
Angie Hill si è distinta in Microsoft per i programmi all'avanguardia che combinano tradizionali e strategie e tecniche di marketing digitale in campagne divertenti e memorabili che generano buzz, amore dei consumatori e reddito.
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