Restituire quel regalo indesiderato potrebbe essere più difficile che mai, poiché alcune politiche di restituzione dei negozi sono diventate più rigorose. Scopri qui come restituire i regali con il minimo stress!
Controlla la politica
Alcuni negozi hanno politiche di restituzione più generose per le merci acquistate durante le festività. Controllare il sito Web del negozio, chiamare il servizio clienti o visitare direttamente il negozio locale sono i modi migliori per determinare se un regalo può essere restituito o meno.
Maneggiare con cura
È meno probabile che i rivenditori riprendano gli articoli danneggiati o con etichette o imballaggi mancanti. Per esempio, Amazon non accetterà resi di articoli privi del numero di serie o del quadrato UPC sulla scatola. Best Buy e Circuito di città addebitare una commissione di rifornimento del 15% su alcuni articoli elettronici se la scatola è stata aperta; tuttavia, i consumatori non dovrebbero pagare tale commissione se l'articolo era difettoso quando è stato scartato.
Porta lo scontrino
Avere la ricevuta probabilmente garantirà che un consumatore riceva credito per l'intero valore dell'articolo. Senza una ricevuta, un rivenditore può accreditare a un consumatore solo il prezzo più basso recente o semplicemente negare del tutto il reso.
Vai nel posto giusto
Alcuni negozi riprenderanno gli articoli acquistati online o per telefono. I consumatori che scelgono di restituire gli articoli per posta devono assicurarsi di avere l'indirizzo corretto specificato dal rivenditore.
Metti le cose in chiaro
Alcuni rivenditori monitorano i resi. Se il reso di un consumatore viene inspiegabilmente negato, potrebbe essere stato erroneamente segnalato dal computer di un negozio come "restituzione fraudolenta". I consumatori potrebbero essere in grado di risolvere la questione inviando un'e-mail a Return Exchange, una società che monitora i resi per i rivenditori, qui.
Maggiori informazioni da Rapporti dei consumatori.
