Il momento più stressante al parrucchiere non è sempre il grande colore o il taglio rivelato alla fine: è il fatto che molti di noi non hanno idea di quanto dare la mancia al nostro stilista.
Sono imbarazzato quando si tratta di dare la mancia al mio parrucchiere. Ancora peggio, rendo questo fatto totalmente ovvio compensando eccessivamente e dando la mancia a tutti, dalla ragazza che mi lava i capelli alla persona che mi spazza i capelli. Dare la mancia come se pensi di essere Donald Trump e ti aspetti che tutti nel salone si inchini mentre esci è quasi come dare a persone che hanno lavorato duramente per renderti bella un mucchio di monete. È giunto il momento di decifrare il codice delle mance, per il bene dei nostri portafogli e dei nostri amati stilisti, che meritano mance giuste.
"Mi piace seguire la linea guida generale della mancia del 15% per un servizio OK/soddisfacente", afferma Monaé Everett, esperta di bellezza per
Monaé Everett Capelli e trucco. “Qualsiasi valore superiore al 20 percento dimostra che sei molto felice. Qualsiasi mancia inferiore al cinque percento mostra generalmente che non sei soddisfatto del servizio.Di più:14 look per capelli divisi che ti faranno amare la tendenza
1. Dovresti dare la mancia agli stilisti senior e junior in modo diverso?
Le opinioni degli esperti differiscono sul fatto che gli stilisti senior debbano ricevere suggerimenti più elevati rispetto agli stilisti junior. Everett dice che riceveranno automaticamente una mancia più grande perché applicano prezzi più alti in base alla loro esperienza extra. Ma Liz Sarvinas, titolare di Capelli di Ell, afferma che è consuetudine riconoscere l'abilità di un membro dello staff senior con una mancia più generosa. "Gli stilisti senior dovrebbero ricevere più mance, purché si impegnino a continuare la formazione e a fornire un servizio al di sopra della media", afferma Sarvinas. “Gli stilisti senior sono tra i pochi eletti. Inoltre, l'anzianità si applica solo se bilanciata con conoscenza e qualità”.
2. Dovresti modificare la mancia in base alla durata del servizio?
Sia Everett che Sarvinas concordano sul fatto che il tempo impiegato da uno stilista per colorare o tagliare i tuoi capelli non dovrebbe tenere conto dell'importo che gli dai la mancia, purché tu non sono il motivo per cui è necessario più tempo per il servizio.
"Se uno stilista non lavora in modo efficiente e impiega più tempo per un servizio, allora no, questo non dovrebbe influire sulla mancia", afferma Sarvinas. "Se un cliente ha una quantità eccessiva di capelli (lunghi o spessi) e se viene fornita una cura extra, allora sì, dovrebbe riflettersi sulla punta."
Everett dice che i soldi extra per il tempo extra vanno bene solo se lo stilista va oltre il servizio attuale. "Ad esempio, se si tratta di una correzione del colore multiprocesso o se devono rimuovere le estensioni dei capelli prima del servizio attuale", afferma.
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3. Dovresti dare la mancia all'assistente del tuo stilista?
Una delle regole di ribaltamento più sconcertanti riguarda hquanto dovremmo dare agli assistenti degli stilisti, soprattutto quando ne hai uno come il mio, i cui massaggi alla testa non hanno prezzo.
"Una volta che conosci il prezzo finale del servizio e decidi l'importo della mancia, decidi quanto l'assistente ha aggiunto al servizio", afferma Everett. “Se ti hanno semplicemente lavato i capelli, dagli un quarto della punta. Se l'assistente ti ha applicato il colore dei capelli, ti ha fatto lo shampoo e ti ha asciugato i capelli con il phon, dagli metà della punta".
Per quanto riguarda la percentuale, Sarvinas afferma che gli assistenti degli stilisti dovrebbero ricevere una mancia non inferiore al 5% e fino al 10%, a seconda della quantità di assistenza e della qualità del loro lavoro.
4. Quali altri fattori dovrebbero influenzare la mancia?
E ci sono altri fattori che dovresti considerare quando dai la mancia, incluso se uno stilista ha cambiato il suo programma per accontentarti, o sei rimasto tardi/arrivato presto per adattarti ai momenti salienti di cui avevi bisogno, ma hai dimenticato di chiedere quando hai fissato l'appuntamento, Everett dice.
“L'esperienza del salone dal momento in cui entri attraverso le porte fino all'uscita dovrebbe riflettersi nella mancia, dal saluto quando entri, al la pulizia del salone, alla qualità dei prodotti, e poi ovviamente la tua soddisfazione per i servizi che hai chiesto dovrebbe riflettersi," dice Sarvinas. “I clienti soddisfatti lasciano mance più grandi, mance più grandi rendono felici gli stilisti, gli stilisti felici sono incoraggiati a fare un ottimo lavoro e a creare un ambiente accogliente per i clienti. Tutti vincono".
