"Come ho fatto a spendere il doppio di quanto avevo preventivato?" Questo scenario è familiare? Oggi più che mai molte donne si trovano di fronte a venditrici determinate a spremere fino all'ultimo centesimo dal portafogli. La ragione è molto semplice. In tutto il mondo, le donne ora costituiscono il più grande gruppo di acquisto esistente.
Acquirenti donne, attenzione
Molte aziende stanno facendo gli straordinari per capire ciò di cui le donne hanno veramente bisogno e vogliono dai loro prodotti e servizi. Stanno anche cercando di vendere in modi che si adattino allo stile di acquisto unico di una donna.
Sfortunatamente, oltre ai venditori coscienziosi che cercano di soddisfare i bisogni di una donna, ci sono innumerevoli venditori che inciampano in se stessi nella speranza di guadagnare velocemente. Hanno capito che c'è un notevole potere di spesa nel portafoglio di una donna.
Anche se il venditore non ha esattamente ciò di cui una donna ha bisogno, è determinato a venderle qualcosa... qualsiasi cosa. Vedono l'opportunità matura per incassare, a spese di una donna.
Dai voce alle tue opinioni
Dovresti affrontare l'esperienza di acquisto come se ti preparassi a una battaglia? No. Tuttavia, come donne, abbiamo bisogno di sentirci più a nostro agio nell'affermare con sicurezza cosa funzionerà e cosa non funzionerà per noi.
Dire NO non è sempre stato facile per le donne. Nel corso della storia, parlare di ciò che si voleva o non si voleva spesso significava distinguersi, e non in senso positivo. Molte società vedono le donne come una presenza tranquilla nel mondo. Tradizionalmente parte del nostro ruolo è stato quello di mantenere le acque tranquille. Siamo venerati come mediatori e operatori di pace della condizione umana, di cui possiamo essere orgogliosi. Cioè, finché non paghiamo il prezzo metaforico.
Dire NO può essere scomodo. La paura comune è che dire NO possa offendere qualcuno. Peggio ancora, dire NO potrebbe alienarci dagli altri. Per evitare di creare rancore o situazioni difficili, molte donne eviteranno di dire NO, indipendentemente dal costo.
Forse lo farò e forse no
Le donne possono essere le maestre dei modi per aggirare i problemi. Dovremmo ricevere un premio per il numero di modi attentamente studiati in cui possiamo dire indirettamente NO senza mai pronunciare le lettere N e O.
La situazione difficile che questo crea è quella in cui la nostra comunicazione indiretta indica solo che possiamo essere influenzati nel dire SÌ. Quando una donna non stabilisce un confine definitivo, ciò che comunica consciamente o inconsciamente è che la sua posizione non è ferma. I venditori sanno che spostarla da un NO indiretto a un SI diretto è una facile probabilità. Molti venditori sono pronti per questa sfida.
Evita di inviare messaggi misti
Non possiamo riparare ciò che non riconosciamo. Le donne tendono a usare le qualificazioni quando parliamo. I qualificatori possono essere parole o affermazioni che cambiano istantaneamente il messaggio su quanto siamo certi di qualcosa, i quattro più comuni sono "più o meno", "più o meno", "penso" e "immagino". Maggior parte di noi non siamo consapevoli di quanto spesso inseriamo nelle nostre frasi queste frasi che gridano "Non sono davvero sicuro delle mie decisioni". Quando li pronunciamo, rivelano rapidamente com'è davvero una donna sente. Altrettanto rapidamente, avvisano il venditore di alzare il fuoco per concludere una vendita.
Quei venditori stanno aspettando di sentire dichiarazioni qualificanti come queste:
- “Mi piace questa casa. Ci sono molte cose che potrebbero funzionare per la nostra famiglia”.
- "Hai ragione. È un buon colore per me, anche se stavo pensando di provare qualcos'altro.
- "Penso che questo prodotto funzionerà."
- "Immagino che potrei provarlo e vedere se mi piace."
Prendere posizione
Ci sono modi gentili per esprimere un NO:
Alcuni venditori non accetteranno NO come risposta, almeno non subito. La tua migliore linea d'azione in questa situazione non è difendere la tua posizione. Le tue spiegazioni forniranno solo un'apertura per un venditore persistente per organizzare un attacco di controvendita. In alternativa, continua a ripetere l'affermazione "Grazie, ma no grazie". Alla fine sarai ascoltato.
Se incontri un venditore che ha a cuore i tuoi interessi, potrebbe offrire più prodotti e servizi, anche dopo che hai gentilmente detto NO. Anche così, se senti che sono veramente impegnati a trovare ciò che è giusto per te, mantieni quel venditore per tutta la vita. Hai trovato un gioiello.
Pensieri finali
Il modo migliore per assicurarti di non essere ipervenduto è fornire un NO chiaro e diretto. In tal modo, stabilisci dei limiti per te stesso.
Diventare più consapevoli dei tuoi modelli di comunicazione ti consente di comunicare in modo più efficace. Rende anche dire NO, gentilmente, molto più facile. Ora stai facendo affari alle tue condizioni, SENZA termini incerti.
