È estremamente comune lamentarsi dei servizi delle compagnie aeree. Che tu sia bloccato in coda ai controlli di sicurezza, che il tuo volo sia stato ritardato o che tu abbia avuto un cambio di posto, tutti questi casi sono considerati scomodi per la maggior parte dei viaggiatori. Tuttavia, questo non vale per le celebrità? Andie MacDowell ha recentemente riscontrato un problema sul suo volo con American Airlines che ha provocato il peggior contraccolpo su Twitter che abbia mai dovuto affrontare.
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MacDowell originariamente ha pagato la prima classe sia per se stessa che per il suo nuovo cane da salvataggio, ma nel momento in cui è andata a entrare in prima classe, è stato tutt'altro. Non solo l'assistente di volo l'ha declassata dalla prima classe, spiegando che doveva essere ridotta a causa del suo cane da salvataggio, un cane che lei aveva precedentemente pagato e prenotato per la prima classe, ma l'assistente di volo non ha avuto problemi a esprimere il suo atteggiamento durante l'intero processi. Con ciò, MacDowell ha twittato le sue rimostranze, il che ha provocato un intero tumulto di risposte scoraggianti.
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Immagina di essere nei panni di MacDowell: hai avuto una giornata estremamente lunga che sarebbe finita su un volo per un'altra destinazione. Siete tutti pronti con il vostro adorabile amico peloso per imbarcarvi sull'aereo per il vostro volo in prima classe, e poi improvvisamente siete fermati e costretti a essere declassati a un posto più economico. Come vorresti sentirti? Sono sicuro che state tutti pensando: "Mi infurierei". Allo stesso modo, MacDowell ha avuto quella reazione. Non solo ha dovuto sedersi in un posto in cui non voleva essere sistemata quando aveva già pagato la prima classe, ma ha dovuto affrontare un'assistente di volo che lei in seguito ha twittato "era la persona più maleducata [con cui] abbia mai avuto a che fare". Ha il diritto di essere infuriata e ha il diritto di esprimere le sue opinioni su esso.
Al giorno d'oggi, siamo tutti esperti di social media, quindi sono sicuro che molti di noi avrebbero fatto la stessa cosa. È importante spargere la voce sui servizi scadenti; in questo modo, nessun altro incontrerà lo stesso problema che hai riscontrato tu o, in questo caso, quello riscontrato da MacDowell. Ora, le uniche domande che devo porre sono: perché MacDowell non ha lo stesso diritto? Perché non può essere infuriata per il servizio scadente che ha sperimentato? È perché è una celebrità o perché ha soldi? Se stai pagando per un servizio, ti meriti quel servizio - fine della storia.
MacDowell in seguito ha twittato le sue scuse - anche se, personalmente, non credo che il suo tweet meritasse scuse - e ha spiegato che non si lamenterà mai più su Twitter, riconoscendo i drammi estremi che l'hanno seguita rimostranza.
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MacDowell è proprio come il resto di noi: merita il servizio per cui paga. Per quanto riguarda l'inutile – e francamente, teatrale – contraccolpo, non dovrebbe essere trattata in modo diverso solo a causa del suo status sociale.
Cosa ne pensi: il pubblico merita davvero delle scuse? Non è chiaro che molte di queste risposte sono un po' troppo estreme? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
