Prendersi cura di un neonato malato in terapia intensiva neonatale è una situazione stressante sia per i genitori che per il personale medico. Guardare tuo figlio in crisi è una delle cose più spaventose che un genitore possa attraversare - e non c'è dubbio che l'aggiunta lo stress può avere il potenziale per far scaricare a qualsiasi genitore le proprie paure e frustrazioni sul personale che si prende cura di loro bambino.
Ma un nuovo studio pubblicato sulla rivista Pediatria suggerisce che i genitori che sono scortesi con il personale medico potrebbero avere un impatto sulla qualità delle cure ricevute dal loro bambino. La maleducazione dei genitori è stata collegata alle prestazioni peggiori delle équipe mediche che si prendono cura dei bambini nell'unità di terapia intensiva neonatale.
Secondo an articolo pubblicato in Il New York Times, lo studio ha utilizzato il tipo di scenari di crisi simulati che vengono comunemente eseguiti per aiutare la pratica del personale medico, utilizzando "genitori" attori e un realistico bambino di plastica "paziente". E la scortese "madre" nello studio ha detto, abbastanza forte da far sentire allo staff: "Sapevo che saremmo dovuti andare in un meglio
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Ciò che gli autori dello studio hanno scoperto è che la maleducazione ha avuto conseguenze negative non solo sulla diagnostica e sull'intervento parametri, ma anche sui processi del team (come la condivisione delle informazioni e del carico di lavoro, l'aiuto e la comunicazione) centrali per cura del paziente.
Poiché il lavoro medico è sempre più strutturato in squadre, i risultati dimostrano che quando è presente maleducazione, i processi molto collaborativi che generalmente consentono le squadre per ottenere prestazioni migliori degli individui possono fallire e il personale medico potrebbe non essere in grado di fornire il livello elevato di assistenza al paziente che i professionisti si aspettano da loro.
Il personale medico dell'unità di terapia intensiva neonatale reagisce alle situazioni e ai comportamenti sociali come fanno le altre persone, ma in caso di Salute lavoratori, l'impatto può essere devastante perché hanno a che fare con pazienti, trattamenti e decisioni di vita o di morte.
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“Questi risultati mostrano che medici e infermieri sono esseri umani vulnerabili agli effetti di dure emozioni", ha affermato il dott. Brian Alverson, presidente della sezione ospedaliera dell'American Academy of Pediatrics medicinale.
