Mengapa berhenti meminta belanjaan Anda diturunkan di depan pintu Anda ketika manusia yang hidup dapat menyimpan semua belanjaan Anda untuk Anda? Itu pertanyaan Walmart meminta Anda; perusahaan ingin melakukan hal itu untuk pelanggannya tahun ini. Pengecer tidak hanya bertujuan untuk menawarkan pengiriman hari yang sama dari 1.600 lokasi — dan pengambilan bahan makanan dari 3.100 toko — pada akhir tahun; itu juga memperkenalkan cara baru untuk memesan bahan makanan segar dengan diantar langsung ke dapur pelanggan atau kulkas garasi: Pengiriman Di Rumah Walmart.
Pada 7 Juni, Walmart mengumumkan layanan baru, yaitu dirancang untuk membantu pelanggan menghemat waktu dan meningkatkan kenyamanan dengan mengantarkan sembako bahkan ketika pelanggan tidak ada di rumah.
Cara kerjanya: Pelanggan memesan bahan makanan secara online, pilih Pengiriman Di Rumah dan pilih hari apa yang mereka inginkan untuk dikirimkan. Setelah berbelanja bahan makanan, rekanan Walmart kemudian menggunakan teknologi smart entry dan “kamera yang dapat dipakai dan berpemilik untuk mengakses rumah — memungkinkan pelanggan untuk mengontrol akses ke rumah mereka dan memberi mereka kemampuan untuk menonton pengiriman dari jarak jauh,” siaran pers negara bagian.
Mengumumkan Pengiriman Walmart InHome, cara sederhana untuk memesan bahan makanan segar dan mengirimkannya langsung ke dapur atau kulkas garasi Anda. Baca selengkapnya di sini: https://t.co/e2xxxzG8OBpic.twitter.com/5jfEKNwcTR
— Walmart Inc. (@WalmartInc) 7 Juni 2019
Walmart terus menyatakan bahwa rekanannya akan menjalani program pelatihan ekstensif yang akan mempersiapkan mereka untuk memasuki rumah pelanggan dengan hati-hati dan hormat, serta pelajari cara memilih bahan makanan segar dan — dapatkan ini — bahkan mengatur lemari es.
Akhir tahun ini, Walmart juga berencana, melalui InHome, menerima pengembalian barang yang dibeli di situs webnya; Anda dapat meninggalkan barang-barang tersebut di meja dapur Anda, dan rekanan akan mengembalikan barang tersebut atas nama Anda. Um.
Begini masalahnya: Apakah kita benar-benar membutuhkan seseorang yang tidak kita kenal untuk masuk ke rumah kita? Tentu, mereka mungkin menghemat waktu kita dengan melakukan berbelanja untuk kami dan menyimpan bahan makanan, tetapi sejujurnya tampaknya membuat kami cemas mengetahui ada orang asing yang berjalan di sekitar dapur kami — bahkan jika mereka memakai kamera. Karena, maksud saya, jika Anda tidak punya waktu untuk berbelanja, bagaimana Anda punya waktu untuk menonton streaming langsung seseorang yang membongkar semua barang belanjaan Anda? Plus, Walmart menguji gagasan itu di Lembah Silikon kembali pada tahun 2017, dan itu membuat orang gugup. Jadi mengapa itu berubah sekarang?
Kami akan mencari tahu. InHome berencana meluncurkan musim gugur ini untuk lebih dari satu juta pelanggan di tiga kota: Kansas City, Missouri; Pittsburgh, Pennsylvania; dan Pantai Vero, Florida.
