Di masa lalu, ada perdebatan sengit tentang anak-anak di restoran mewah restoran. Saya mengerti. Sangat dapat diterima untuk restoran bintang lima untuk memilih untuk tidak melayani anak-anak ketika pengunjung membayar ratusan dolar per piring. Tetapi di dunia nyata kafe dan makanan cepat saji, Anda harus belajar menghadapi naik turunnya layanan pelanggan. Dan seringkali, itu termasuk anak-anak.
Sebagai mantan pramusaji selama lebih dari 10 tahun dan sebagai seorang ibu, saya terkejut melihat apa yang diposting oleh seorang pemilik kafe Australia tentang kebijakan ramah anak di Facebook. Pemilik The Little French Café di Newcastle, Australia, secara terbuka mengumumkan bahwa anak-anak hanya diterima di kedai kopinya jika mereka berperilaku baik. Postingan itu disambut dengan serangan kritik karena sikapnya yang "anti-orang tua" dan dengan cepat dihapus.
Postingan Facebook asli Little French Café baca, “Jika Anda mencari kafe dengan menu anak-anak, baby chino, area bermain, lounge untuk anak-anak Anda melompat, ruang yang luas untuk Anda kereta bayi, area untuk anak-anak Anda merajalela, dan mengganggu pelanggan lain, sementara Anda tidak menyadarinya — maka jawaban singkatnya adalah Tidak, kami
tidak ramah anak.”“TAPI, jika Anda ingin membawa anak-anak Anda ke sini, dan mereka senang duduk satu meja dengan Anda, sambil menikmati kopi, dan berperilaku baik, silakan masuk. Jika tidak, ada banyak tempat yang dirancang khusus untuk menghibur anak-anak Anda.”
Sebagai orang tua, ini langsung mengacak-acak bulu saya. Dan aku bukan satu-satunya. Orang tua lain yang melihat postingan Facebook menyebut pemilik kafe itu “sombong.” Orang tua menyiratkan bahwa mereka akan memboikot pendirian dengan memberinya "kelahiran yang luas." Beberapa komentar Facebook yang setuju berbagi kekesalan pemilik dengan di luar kendali anak-anak.
Biarkan saya memecahnya untuk Anda dengan sangat cepat. Dalam industri jasa, anak-anak yang berperilaku buruk dapat mengganggu, tetapi mereka bukanlah satu-satunya masalah. Mungkin pemilik toko ini memiliki terlalu banyak anak nakal yang bermain dengan bungkus gula di meja. Ya, perilaku seperti itu tidak sopan, dan orang tua harus mengawasi anak-anak mereka.
Sekarang saya adalah orang tua, saya menyadari bahwa kami tidak membesarkan robot. Saya melihat anak-anak saya seperti elang ketika kami membawa mereka keluar di depan umum dan terus-menerus meminta maaf dan meminta maaf secara berlebihan atas perilaku kekanak-kanakan mereka. Tapi tidak ada yang salah dengan menjadi seorang anak. Ada yang salah dengan anak-anak yang bertingkah dan membuat kekacauan tanpa pengawasan orang tua, mungkin itulah yang dimaksud oleh pemilik toko ini. Tetapi mengharapkan sebagian besar anak-anak duduk dengan tenang dengan mata malaikat sambil menonton orang tua mereka menikmati kopi adalah mimpi pipa.
Jika pemilik toko ini menginginkan bisnis orang tua, dia harus menanggung kesengsaraan layanan pelanggannya seperti orang lain. Sebagai seorang pelayan, saya tidak suka menunggu pilih-pilih, pelanggan kasar dan berhak yang selalu ingin "memilikinya dengan cara mereka" dan tidak akan meninggalkan tip sebagai kompensasi. Lebih masuk akal untuk melarang tip yang buruk daripada anak-anak.
Lebih lanjut mengenai anak-anak
8 Kali Anda akan mempermainkan anak Anda untuk orang bodoh
10 Alasan Halloween mungkin dibatalkan
Berhentilah menyebut keibuan sebagai pekerjaan
