Ketika para gubernur di seluruh negeri ingin membuka kembali, menyusul pengumuman rencana pembukaan kembali tiga fase Presiden Donald Trump, Starbucks juga telah memperkenalkan rencana baru untuk membuka kembali toko di tengah pandemi. Faktanya, sang maestro kopi sudah memiliki tanggal yang ditetapkan untuk pembukaan kembali secara bertahap Starbucks toko: 4 Mei
Pada 17 Maret, Starbucks dimulai kafe tutup sementara dan pindah ke drive-thru dan pengiriman saja. Tapi di surat diterbitkan ke situs web Starbucks pada 16 April, CEO Kevin Johnson menulis bahwa mereka "bertransisi ke fase baru yang dapat digambarkan sebagai 'memantau dan beradaptasi'" dan bahwa mereka akan “secara bertahap memperluas dan mengubah pengalaman pelanggan yang [mereka] aktifkan di toko [mereka].” Contoh Johnson termasuk melanjutkan beberapa Starbucks toko hanya sebagai drive-thru, memanfaatkan pengiriman dan pemesanan seluler di tempat lain untuk pengambilan yang lebih tanpa kontak, dan membuka kembali toko lain untuk pemesanan perjalanan.
Rossann Williams, EVP dan presiden bisnis yang dioperasikan perusahaan AS dan Kanada, menerbitkan suratnya sendiri di situs web Starbucks yang merinci kapan dan bagaimana mereka akan membuka kembali toko, serta bagaimana mereka berencana untuk membayar karyawan mereka.
“Mulai 4 Mei, kami akan membuka kembali toko sebanyak mungkin dengan operasi yang dimodifikasi dan terbaik di kelasnya langkah-langkah keamanan, dan berniat untuk setiap mitra yang sehat dan sehat untuk kembali bekerja, ” Williams dikatakan. “Kami akan meluangkan waktu pada minggu pertama bulan Mei untuk terhubung kembali sebagai tim dan menyambut kembali mitra kami.”
Lihat postingan ini di Instagram
Mulai hari ini, kami telah menutup sementara kafe di dalam toko kami di AS dan Kanada, tetapi lokasi grosir dan Drive Thru tertentu tetap buka. Pengiriman Starbucks di Uber Eats juga tersedia di pasar tertentu. Kami melakukan segala yang kami bisa untuk membuat keputusan terbaik bagi mitra (karyawan) dan pelanggan kami. Untuk update terbaru, silakan kunjungi link di bio kami.
Sebuah kiriman dibagikan oleh Kopi Starbucks (@starbucks) aktif
Menurut Johnson, Starbucks menguji berbagai opsi layanan di lebih dari 300 toko di seluruh AS selama beberapa minggu terakhir. Opsi layanan ini mencakup layanan tanpa kontak, penjemputan di pintu masuk, pengiriman di tepi jalan, dan pengiriman di rumah.
Adapun mitra mereka, Williams mengatakan mereka akan memperpanjang Pembayaran Layanan hingga akhir Mei “dengan tambahan $ 3 per jam untuk siapa saja yang sehat. dan memilih untuk bekerja.” Mereka yang telah didiagnosis atau terpapar COVID-19 dan mereka yang “menavigasi tantangan pengasuhan anak” akan menerima Bencana Membayar; dan mitra yang tokonya tutup — atau akan terus tutup selama bulan Mei — juga akan memiliki Catastrophe Pay untuk mereka.
Jika Anda berencana untuk mengasingkan diri setelah 4 Mei dan belum ingin pergi ke Starbucks lokal Anda, Anda dapat mencoba beberapa di antaranya. resep peniru tepat di rumah.
Sebelum Anda pergi, periksa tayangan slide kami:
