Sebagai konsumen, sekarang penting bagi kita untuk waspada tentang keamanan finansial kita dan bersiap untuk merespons jika informasi kita disusupi.
T
T Dengan 237 pelanggaran data yang dicatat selama kuartal ke-2 tahun 2014 saja dan lebih dari 175 juta catatan aktual dilanggar selama rentang waktu yang sama, pelanggaran keamanan baru-baru ini di pengecer besar, restoran, dan organisasi keuangan sayangnya bukan insiden yang terisolasi. Faktanya, pada tahun 2012, 24 persen dari semua pelanggaran keamanan berdampak pada pengecer dan restoran, dan 37 persen pelanggaran data organisasi keuangan yang terpengaruh. Sebagai konsumen, sekarang penting bagi kita untuk waspada tentang keamanan finansial kita dan bersiap untuk merespons jika informasi kita disusupi. Jean Chatzky, jurnalis keuangan dan kunci hidup mitra pendidikan, dan Amanda Clayman, Ahli SheKnows dan terapis keuangan, telah membuat rencana untuk membantu Anda memahami dan memerangi pencurian keuangan dan identitas.
Apa itu pencurian keuangan?
Chatzky:
t Bentuk pencurian yang lebih mudah terjadi ketika pihak ketiga yang tidak berwenang memperoleh dan menggunakan informasi keuangan Anda untuk mengakses dana pribadi Anda.
t Bentuk pencurian yang lebih rumit adalah apa yang terjadi ketika pelaku menggabungkan informasi keuangan yang dicuri, dengan informasi pribadi lainnya, mengidentifikasi data (baik dengan meretas atau dengan mengamati aktivitas Anda secara langsung atau online) dan menggunakan informasi gabungan ini untuk menyamar sebagai Anda. Apakah mereka melamar pekerjaan atau pinjaman menggunakan nama Anda, atau membeli rumah baru, pencurian identitas ini tidak hanya berdampak pada kehidupan Anda hari ini, tetapi juga dapat berdampak besar pada skor kredit Anda dan masa depan.
Bagaimana rasanya?
Clayman:
t Mempelajari informasi Anda telah dicuri dapat menyebabkan “… rasa kerentanan pribadi.” Dan jika itu terjadi di toko, itu bisa “… terasa seperti pelanggaran yang lebih besar lagi. Ini hampir seperti pencuri mengikuti Anda pulang (yang benar-benar emosional, berlawanan dengan rasional, perbedaan). Kamu boleh juga merasa frustrasi “… dengan mereka yang seharusnya mengawasi kami… Kami mengandalkan sistem kami untuk waspada dalam melindungi kita."
t Dengan 92 persen pelanggaran pada tahun 2012 dilakukan oleh orang luar, konsumen juga mungkin mulai merasakan rasa paranoia. “Bagaimana jika toko kelontong lokal Anda diretas minggu lalu?… Ada perasaan bahwa kita berada di bawah serangan yang tidak terlihat dan tidak dapat bersantai sejenak atau mengendalikan keselamatan kita sendiri.”
Apa yang bisa saya lakukan untuk melindungi diri saya sendiri?
Clayman:
• “Ambil langkah-langkah untuk mengurangi keterpaparan Anda,” yang mungkin tidak hanya melindungi Anda, tetapi juga dapat membantu mengatasi perasaan rentan.
Chatzky:
- Lakukan pembelian online hanya dari situs yang Anda ketahui beroperasi di jaringan yang aman (cari https di bagian atas browser).
- Jangan melakukan pembelian atau membagikan info keuangan melalui wifi publik.
- Susun kata sandi suara.
- Jangan menyimpan info keuangan jika Anda membuat akun dengan pengecer online.
- Bayar dengan kredit versus debit saat bertransaksi, jika Anda dapat menangani pembayaran tagihan bulanan Anda.
- Perhatikan laporan kartu kredit Anda dengan hati-hati. Mungkin ada biaya kecil yang dikeluarkan setiap bulan yang mungkin tidak jelas, atau bahkan biaya bulanan berulang yang tidak Anda sadari.
- Tarik laporan kredit empat kali setahun untuk memantau aktivitas. Ada berbagai perusahaan tepercaya yang menyediakan layanan ini (LifeLock, Experian, Equifax, TransUnion).
- Mempertimbangkan layanan yang memantau kredit Anda dan mengingatkan Anda ketika mereka mencurigai aktivitas penipuan.
Apa yang harus saya lakukan jika informasi saya dicuri?
Chatzky:
t Jika Anda melihat perubahan yang tidak biasa terkait dengan kartu kredit atau debit Anda, segera hubungi perusahaan kartu Anda dan laporkan aktivitas tersebut.
t Jika Anda mengetahui aktivitas lain yang memengaruhi nilai kredit Anda, hubungi salah satu dari tiga biro kredit (Equifax, Experian, TransUnion) dan berikan peringatan penipuan. Anda juga dapat meminta pembekuan keamanan, yang mencegah persetujuan kredit, pinjaman, atau layanan apa pun atas nama Anda, tanpa terlebih dahulu menerima persetujuan langsung Anda.
Clayman:
t “Proses perasaan sebelum bertindak. Saat kita takut, marah, atau kewalahan, bagian otak kita yang bertugas membuat keputusan rasional tidak bekerja. Sistem limbik kami (bagian yang bertanggung jawab untuk bereaksi terhadap bahaya dengan respons terbang/melawan/membeku) bertanggung jawab. Sistem ini cepat tetapi tidak selalu menunjukkan tindakan terbaik. Ambil napas dalam-dalam dan pelan-pelan.”
