Memberitahu orang asing bahwa saya membuat celana dalam selalu menimbulkan tawa. Memberitahu koneksi profesional saya menghasilkan kebingungan bermata sipit. Bagaimana seseorang yang tidak pernah bekerja di bidang pakaian jadi, retail atau semacamnya bisa membuat pakaian dalam? Saya merasakan mereka mencoba mencari tahu apakah saya menarik kaki mereka - atau apakah saya sudah keluar dari ujung yang dalam.
Ini tidak nyaman bagi mereka. Tiba-tiba, saya tidak muat ke dalam kotak. Saya seorang profesional penelitian dan pemasaran yang berfokus pada teknologi yang membuat dan menjual pakaian dalam wanita. Ini bukan kombinasi cokelat dan selai kacang. Ini adalah minyak dan air.
Persamaan antara karir dan bisnis saya sangat banyak. Setelah banyak sekali percakapan, saya telah merangkum tujuh kesamaan yang diterjemahkan melintasi jurang yang dirasakan.
Kesamaan 1: Pemecahan masalah
Di dunia teknologi, jarang ada manfaat dari manual yang komprehensif sebagai panduan untuk membangun fungsionalitas atau memecahkan masalah. Ketika Anda memiliki informasi yang terbatas untuk melanjutkan, Anda perlu menjadi kreatif untuk menjadi sukses.
Jadi, saya belajar untuk memecah masalah menjadi variabel yang lebih kecil, mulai bereksperimen, mencari tahu apa yang membuat saya lebih dekat dengan solusi, mengubah pendekatan saya dan coba lagi.
Saya menggunakan pendekatan yang sama ketika saya mulai membuat celana dalam. Saya memiliki banyak hal untuk dipikirkan di awal — celana dalam, perangkat lunak bordir, desain dan produksi dan pengaturan mesin — dan masing-masing memiliki banyak variabel untuk dievaluasi dan diuji. Prototipe pertama tidak cantik, dan studio terlihat agak kacau, tetapi ada metode untuk kegilaan itu. Saya dengan cepat mengidentifikasi campuran variabel yang tepat untuk produk dengan kualitas terbaik.
Kesamaan 2: Pengembangan produk
Dalam karir saya, saya telah menyaksikan dua strategi go-to-market utama dari perusahaan teknologi. Yang pertama adalah dengan sengaja mengeluarkan produk di bawah standar dan mengandalkan hype yang dihasilkan oleh tim pemasaran dan PR untuk menghasilkan angka pendapatan. Yang kedua adalah mengeluarkan produk yang hebat, memberi pelanggan pengalaman yang luar biasa dan membiarkan hype menyebar secara alami. Sementara pendekatan pertama mungkin mendapatkan perhatian langsung, satu-satunya strategi yang saya temukan dengan daya tahan yang sebenarnya adalah mengeluarkan produk yang sangat bagus.
Sebagai hasil dari perspektif langsung ini, saya menempatkan sebagian besar modal saya untuk mengembangkan produk terbaik daripada pemasaran. Saya fokus pada kualitas celana dalam yang pas dan terasa, keunggulan dan kelembutan bordir dan kemasan yang indah. Saya ingin pelanggan saya sangat senang menerima, memberi, dan mengenakan celana dalam sehingga mereka akan memberi tahu teman-teman mereka dan menulis ulasan yang bagus.
Kesamaan 3: Strategi peluncuran produk
Beta bagus untuk memastikan sesuatu tidak rusak, tetapi mereka dapat menawarkan terlalu banyak jaring pengaman. Di bawah uji beta, terlalu mudah untuk membuat alasan untuk mengecewakan pelanggan atau mengapa proses Anda tidak berjalan semulus yang Anda inginkan. Tekanan untuk memperbaiki masalah tidak kuat, dan potensi untuk mengabaikan kegagalan serius sangat tinggi. Namun, keluar dengan soft launch yang agresif seperti belajar berenang dengan melompat ke ujung kolam yang dalam. Ya, itu berisiko, tetapi Anda pasti termotivasi untuk tidak tenggelam.
Contoh kasus: Saya meluncurkan toko saya tepat sebelum liburan musim dingin 2014. Saya hanya memiliki 10 celana dalam, beberapa warna benang dan beberapa label yang dipesan dari pemasok saya. Saya membeli penempatan biaya per klik, mengirimkan pengumuman ke jaringan saya dan mulai menawarkan blogger. Jika saya mengambil peluncuran lebih lambat, saya akan melewatkan musim belanja liburan kritis dan lalu lintas dari mulut ke mulut yang berharga dari hadiah.
Kesamaan 4: Menyeimbangkan trade-off
Ketika saya agresif tentang peluncuran, saya dipaksa untuk membuat trade-off antara kecepatan-ke-pasar dan kesempurnaan. Ini berarti saya memiliki daftar panjang tentang hal-hal yang perlu saya tingkatkan setelah produk tersebut dipasarkan. Saya belajar bahwa daftar ini tidak akan pernah lengkap, jadi saya menerima kenyataan baru ini sejak dini. Umpan balik pelanggan, teknologi baru, dan ide-ide baru terus menambahkan lebih banyak "tugas" ke daftar peningkatan saya. Menempatkan mereka dalam urutan prioritas, berdasarkan dampak pendapatan atau metrik lainnya, membuat saya tidak kewalahan dan terpencar.
Kesamaan 5: Prioritas dan prioritas ulang
Saya meluncurkan bisnis pakaian jadi saya dengan gambar produk yang saya ambil sendiri. Foto-fotonya kurang terang dan tidak memiliki faktor wow yang saya bayangkan, tetapi mereka berhasil untuk peluncurannya. Meningkatkan pemasaran produk adalah prioritas nomor satu, jadi saya membawa fotografer dan model profesional, yang menghasilkan peningkatan besar. Namun, untuk melakukannya saya perlu tidak memprioritaskan hal-hal penting lainnya dalam daftar saya seperti menawarkan thong opsi berdasarkan umpan balik pelanggan, memperluas rentang ukuran, dan membangun situs web dengan e-commerce Kegunaan. Sementara saya akhirnya mendapatkan barang-barang itu — dan lainnya — daftarnya terus bertambah. Sebelas bulan setelah peluncuran, dan saya terus memprioritaskan peningkatan kecil dan besar berdasarkan apa yang saya tahu akan mendorong konversi penjualan.
Kesamaan 6: Mengumpulkan dan menggunakan umpan balik pelanggan
Baik platform, aplikasi, atau barang dagangan fisik, orang akan menemukan cara unik menggunakan produk berdasarkan kebutuhan mereka sendiri. Setelah lebih dari 15 tahun proyek riset pasar industri teknologi, saya sangat menghargai wawasan konsumen. Saya belajar berkali-kali jika produk atau layanan Anda gagal atau kehilangan fitur penting, konsumen akan memberi tahu Anda.
Misalnya, ketika saya menindaklanjuti dengan blogger setelah saya mengirimi mereka sampel celana dalam, banyak dari mereka memberi tahu saya mereka awalnya khawatir dengan sulaman yang kasar di kulit mereka dan tidak nyaman untuk memakai. Dalam ulasan mereka, mereka memastikan untuk menyebutkan kelembutan sulaman dan betapa nyamannya celana dalam itu. Setelah kekhawatiran ini menjadi perhatian saya, saya segera masuk ke semua deskripsi produk saya dan menambahkan bahasa tentang rasanya, dan tingkat konversi naik.
Kesamaan 7: Buat pelanggan Anda kembali lagi
Lebih mudah mempertahankan pelanggan tetap daripada mendatangkan pelanggan baru. Untuk menggunakan basis pelanggan saya yang ada untuk membantu menyebarkan berita tentang bisnis saya, saya memastikan bahwa saya menawarkan aliran alasan yang stabil untuk kembali. Produk baru, rangkaian hadiah baru, dan postingan Instagram — apa pun untuk membuat mereka tetap bersemangat.
Pemikiran terakhir untuk menjalankan bisnis Anda sendiri
Anda akan menghabiskan waktu berjam-jam untuk mengerjakan produk Anda. Anda akan memimpikannya, mengutuknya dan kehilangan rambut Anda karenanya. Satu-satunya cara semua itu akan sia-sia adalah jika Anda menyukai apa yang Anda lakukan dengan hasrat seperti itu, Anda tidak dapat berpaling jika Anda mencobanya. Gairah itu akan memberi energi Anda ketika sepertinya tidak ada yang berjalan seperti yang Anda inginkan atau tantangannya tidak dapat diatasi. Gairah melahirkan ketekunan yang Anda butuhkan untuk berhasil.
Tentang penulis: Hai, saya Joy dan saya membuat celana dalam unik yang menyebarkan kepercayaan diri dan energi positif kepada wanita dari semua lapisan masyarakat. My InnerTruth Panties menampilkan pesan-pesan yang menyemangati yang dibordir di bagian dalam sehingga Anda dapat membacanya saat Anda menariknya mereka turun, bagaimanapun, sulaman juga terlihat di luar, secara terbalik, sehingga Anda dapat membacanya saat Anda melihat ke dalam cermin. Jenius, kan? Periksa mereka di sini.
