Negosiasi adalah cara hidup. Kami bernegosiasi dengan pasangan kami tentang uang, dengan kami anak-anak tentang jam malam dan dengan penjual tentang harga. Jika Anda merasa selalu gagal, cobalah beberapa taktik negosiasi yang telah terbukti ini.
Negosiasi yang sukses dimulai dengan mengetahui apa yang Anda inginkan dan mengapa, serta memahami apa yang diinginkan pihak lain dan mengapa. Tujuan akhir dari negosiasi adalah hasil yang saling menguntungkan, jadi "mulai dengan mengajukan pertanyaan terbuka yang bagus untuk mempelajari apa yang diinginkan pihak lain," kata Vivian Scott, penulis Resolusi Konflik di Tempat Kerja untuk Dummies. Jika mereka yakin Anda memahami kebutuhan mereka, mereka akan lebih nyaman saat memberikan apa yang Anda inginkan. “Buat solusi yang memenuhi kedua kebutuhan Anda.”
Negosiator ahli Roger Dawson, penulis Rahasia Negosiasi Kekuasaan, percaya siapa pun yang mengikuti beberapa teknik sederhana dapat menjadi negosiator yang baik:
Mintalah lebih dari yang Anda harapkan
Dawson menyebut ini "kunci sukses di meja perundingan." Anda mungkin mendapatkan apa yang Anda minta, tetapi satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan memintanya. Ini adalah taktik yang sangat efektif ketika berhadapan dengan negosiator egois yang ingin menang dengan segala cara.
Jangan takut, kata pakar tabungan konsumen Andrea Woroch. Saat Anda menegosiasikan barang mahal seperti rumah, mobil, atau kulkas, jangan malu untuk meminta penawaran yang lebih baik. "Hal terburuk yang bisa terjadi adalah rekan penjualan mengatakan 'tidak'," kata Woroch, "tetapi yang terbaik adalah Anda menghemat uang ekstra."
Jangan terima tawaran pertama
Jadilah enggan - setidaknya pada awalnya. Bahkan sebelum Anda memulai negosiasi, Anda seharusnya sudah memiliki gagasan tentang apa yang ingin dan tidak ingin Anda terima. Dawson membagi taktik ini menjadi tiga tahap:
- Dengarkan baik-baik proposal dan ajukan banyak pertanyaan
- Ucapkan terima kasih atas waktunya, tetapi jelaskan bahwa penawaran mereka tidak sesuai dengan yang Anda cari
- Pada saat terakhir tanyakan, “Agar adil bagi Anda, apa yang terbaik yang dapat Anda tawarkan?”
Cobalah taktik ini dengan pasangan Anda. Ini cara yang bagus untuk menjaga komunikasi tetap mengalir. Tak satu pun dari Anda tahu apa yang dibutuhkan atau diinginkan orang lain kecuali Anda mendiskusikannya.
Diam adalah emas
Setelah Anda mendengarkan proposal pihak lain, katakan, "Maaf, Anda harus melakukan lebih baik dari itu." Kemudian diam! Keheningan menciptakan suasana ketegangan dan kecanggungan. Orang berikutnya yang membuka mulutnya akan membuat konsesi, kata Dawson, jadi tunggu saja.
Ketika Anda diminta untuk sesuatu, mintalah sesuatu sebagai balasannya
Kapan pun Anda diminta untuk membuat konsesi dalam negosiasi, katakan, “Jika saya bisa melakukannya untuk Anda, apa yang dapat Anda lakukan untuk saya?” Mereka kemungkinan akan memberikan konsesi kepada Anda, kata Dawson.
Coba ini pada anak remaja Anda ketika dia ingin meminjam mobil. Menang-menang mungkin berarti dia mendapatkan mobil dan Anda mendapatkan a) tangki bensin penuh, b) kendaraan yang sudah dicuci, c) roti dan susu dari toko kelontong, atau — jika Anda benar-benar jago — d) semua di atas!
Beri tahu mereka bahwa Anda siap untuk pergi
Titik tekanan nomor satu dalam negosiasi adalah kemampuan Anda untuk memproyeksikan bahwa Anda akan berjalan jika Anda tidak bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan, kata Dawson.
Bersiaplah untuk pergi, kata Kathi Elster, penulis Bekerja dengan Anda Iis Killing Me dan Bekerja untuk Anda Bukan Bekerja untuk Saya. “Jika Anda menginginkan sesuatu yang sangat buruk sehingga Anda tidak dapat meninggalkannya,” kata Elster, “maka Anda tidak dapat bernegosiasi.”?
Video terkait: Memahami bahasa tubuh
Apakah pasangan Anda mendengarkan? Bahasa tubuh akan memberitahu Anda.
Terapis hubungan, Dr Sheri Meyers membagikan tanda-tanda bahasa tubuh yang menunjukkan bahwa pasangan Anda TIDAK mendengarkan Anda.
Kiat negosiasi lainnya
- 6 Tips untuk membantu Anda menegosiasikan medan perkawinan
- Bernegosiasi secara damai dengan rekan kerja
- Negosiasikan jadwal kerja yang fleksibel dengan atasan Anda
