Ini jelas tahun Chipotle. Tidak hanya restoran fast-casual baru-baru ini memperbarui menunya untuk menyertakan Mangkuk Gaya Hidup Whole30-, paleo- dan keto-friendly, tetapi mengalami begitu banyak pertumbuhan selama bertahun-tahun sehingga baru saja membuka restorannya yang ke 2.500 di Concord, California — dan akan membuka 140 hingga 155 lokasi restoran baru tahun ini.
Mengendarai gelombang momentum ini, Chipotle juga mengumumkan beberapa rencana untuk membuatnya bahkan lebih mudah untuk mengambil pesanan untuk pergi.
Saat ini, sekitar 1.000 restoran Chipotle memiliki rak pengambilan di dalam toko untuk mereka yang memesan secara online atau melalui aplikasinya. Ini sangat mudah; Anda hanya masuk, mengambil pesanan Anda dan berjalan keluar. Namun, pada pertengahan tahun ini, Chipotle berencana untuk menerapkan rak di semua restoran, menurut siaran persnya.
“Pembukaan restoran ke-2500 Chipotle adalah tonggak sejarah dan bukti pertumbuhan besar kami lintasan,” kata Tabassum Zalotrawala, kepala pengembangan Chipotle yang baru diangkat, di melepaskan. “Saya merasa beruntung telah bergabung selama waktu yang menyenangkan bagi perusahaan dan saya senang untuk melanjutkan bekerja dengan tim untuk mengembangkan ide-ide baru yang memperkuat pertumbuhan, meningkatkan akses, dan kenyamanan bagi kami tamu.”
Tapi itu tidak berakhir di sana. Untuk menaikkan taruhan, Chipotle mengatakan dalam siaran persnya bahwa mereka akan terus menguji jalur pikap drive-up, yang disebut Chipotlanes, tahun ini – jadi Anda tidak perlu melangkah keluar dari mobil Anda. Mereka berencana untuk memperluas jalur ini menjadi beberapa lusin lagi baru restoran di beberapa pasar. Seperti, mereka tidak akan menambahkan jalur ini ke lokasi Chipotle yang ada.
Drive-thrus akan datang ke Chipotle … dan mereka disebut Chipotlanes: https://t.co/ldgaSmR0tD#foodnews#FBN#Chipotle#Chipotlanes#restaurantnews@ChipotleTweetspic.twitter.com/sgexpJ3fSg
— Apa yang Baru di Makanan? (@foodaisle) 7 Februari 2019
Per Mei 2018, lima lokasi Chipotle di AS, termasuk restoran di Ohio, Tennessee, Texas dan Massachusetts, menambahkan jendela drive-thru, CNBC melaporkan pada saat itu.
Menurut Business Insider, CEO Chipotle Brian Niccol mengatakan kepada investor, “Bisa dibilang, itu akan menjadi cara tercepat untuk [mendapatkan] Chipotle — melewati Chipotlane.”
Dan jangan lupa peluncuran Program loyalitas pelanggan Chipotle, yang seharusnya terjadi tahun ini. Empat pasar uji termasuk Phoenix, Arizona; Kota Kansas, Kansas; Kota Kansas, Missouri; dan Colombus, Ohio. Intinya adalah, setelah Anda menjadi anggota Chipotle Rewards, Anda akan menerima 10 poin untuk setiap dolar yang dibelanjakan atau 15 poin untuk setiap dolar yang dibelanjakan jika Anda memesan secara online atau dengan aplikasi Chipotle. Raih poin yang cukup dan dapatkan makanan gratis.
Ini untuk menjadikan 2019 tahun terbaik Anda, Chipotle — karena, sungguh, tidak ada tempat lain selain naik dibandingkan dengan kekacauan tahun lalu.
