Makan drive-thru tidak segar, tidak selalu enak, dan anehnya bisa mahal akhir-akhir ini, tapi setidaknya, kami berharap itu cepat. Tapi sepertinya selama setahun terakhir kami telah menunggu lebih lama dan lebih lama untuk Impossible Whoppers kami dan Mimpi Buruk Sebelum Natal Frappuccino, dan menurut sebuah penelitian, itu bukan hanya imajinasi kita.
Studi Drive-Thru QSR kembali lagi! Yang makanan cepat saji rantai memiliki drive melalui paling lambat di Amerika? Tercepat?
Kami memberi Anda semua angka dan wawasan yang perlu Anda ketahui tentang operasi drive-thru terbaik di A.S. https://t.co/BgVxy27agJ— majalah QSR (@QSRmagazine) 1 Oktober 2019
Berdasarkan Majalah QSR, restoran drive-thru benar-benar menjadi lebih lambat selama setahun terakhir. Mereka melihat 10 rantai makanan cepat saji paling populer dan mengukur berapa lama, rata-rata, waktu yang dibutuhkan untuk melewati drive-thru. Hasilnya agak mengejutkan.
Pada tahun 2019, pengalaman drive-thru rata-rata membutuhkan waktu 255 detik, 20 detik lebih lama dari yang dibutuhkan pada tahun 2018. Dan penyebab utama kelambatan termasuk senjata besar. Chik-fil-A adalah yang paling lambat, dengan waktu rata-rata untuk memesan dan menunggu makanan sebesar 322,98 detik, lebih dari lima menit. McDonald's adalah yang paling lambat kedua dari semua restoran cepat saji yang diukur dalam penelitian ini, mencatat waktu tunggu 284,05 detik.
Jika Anda mencari makanan cepat saji, sebaiknya Anda pergi ke Dunkin' Donuts. Mereka memiliki waktu tunggu tersingkat, kemungkinan karena mereka terutama menyajikan minuman dan sarapan. Secara umum, penelitian tersebut juga menunjukkan bahwa sarapan memiliki waktu drive-thru tercepat.
Waktu terburuk untuk mengunjungi restoran cepat saji adalah sore hari. Pikirkan tentang itu — saat itulah orang yang melewatkan makan siang tiba-tiba menjadi rakus dan harus berbondong-bondong ke drive-thru untuk mendapatkan makanan cepat saji, dan juga ketika remaja yang putus sekolah membutuhkan biaya yang terjangkau camilan. Pada dasarnya, ini adalah kemacetan lalu lintas yang menunggu untuk terjadi.
Jadi mengapa kita dipaksa untuk mendengarkan podcast kita sambil menunggu di jalur drive-thru yang tampaknya macet begitu lama akhir-akhir ini? QSR mengatakan bahwa menu yang lebih kompleks dan pengambilan pesanan seluler memperlambat segalanya, dan kami mungkin tidak melihat peningkatan dalam waktu dekat.
Semakin banyak alasan untuk mulai mengemas makan siang untuk dibawa ke tempat kerja!
