Minggu ini, saya menjawab pertanyaan tentang bagaimana membuat penjualan telepon bekerja untuk Anda ketika tampaknya semua orang memutar mata mereka setiap kali Anda menelepon.
Lagi: 3 trik menghadapi bos yang mengintimidasi secara fisik
Pertanyaan:
Saya mengalami minggu yang benar-benar busuk. Saya bekerja di radio dan dibayar dengan komisi. Pekerjaan saya mengharuskan saya menelepon pengusaha sepanjang hari dan malam dan menawarkan mereka kesempatan untuk menyebutkan nama mereka di udara jika mereka akan mensponsori pengumuman layanan masyarakat. Ini bermanfaat bagi mereka dan benar-benar baik untuk masyarakat. Ini adalah satu-satunya pekerjaan yang bisa saya dapatkan dalam perekonomian ini, dan saya perlu tahu bagaimana membuatnya bekerja. Karena itu, saya pulang Jumat malam sambil menangis.
Saya berharap orang-orang yang kami hubungi mengerti bahwa kami yang melakukan penjualan telepon juga bekerja untuk mencari nafkah. Kami sopan dan hanya meminta beberapa menit waktu mereka. Saya menghormati ketika saya menelepon, tetapi orang-orang di seberang sana menghina dan kasar, dan itu tidak pantas. Saya akan berkata, "Halo, bagaimana kabarmu hari ini?" mengharapkan "Baik-baik saja," sehingga saya dapat mengarah ke pertanyaan saya berikutnya. Setengah dari mereka yang saya panggil bertanya, "Apakah ini panggilan penjualan?" Saya telah diperintahkan untuk mengatakan tidak dan bertanya apakah mereka tahu tentang program mengajar-anak-Anda-untuk-membaca, di mana orang tua diberikan bantuan untuk mendorong membaca dalam anak-anak.
Kemarin sore, seorang wanita kasar berkata, "Dipotong untuk mengejar." Saya jelaskan bahwa bisnisnya berpeluang besar iklan gratis dengan disebutkan di udara, untuk sumbangan yang mungkin dia berikan untuk mendukung program yang bermanfaat anak-anak. Dia membanting telepon. Bagaimana saya bisa membuat ini bekerja?
Lagi: 4 tips untuk menemukan pekerjaan baru yang Anda sukai
Menjawab:
Slammer telepon Anda hanya memberi Anda saran bagaimana membuat ini bekerja yang Anda butuhkan. Panggilan dari orang asing yang dimulai, "Halo, bagaimana kabarmu hari ini?" segera memberi tahu orang yang dipanggil bahwa itu adalah panggilan penjualan. Ketika wiraniaga menyamarkan niat mereka dengan obrolan tentang peluang sebelum meminta uang, itu menimbulkan kejengkelan. Kesopanan menentukan Anda menyadari bahwa Anda mengganggu orang yang Anda panggil dan memiliki waktu 30 detik untuk menunjukkan bahwa Anda tidak membuang-buang waktunya.
Anda akan menghasilkan lebih banyak uang dan menerima lebih banyak kesopanan dengan pendekatan langsung. "Hai nama saya___. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menerima telepon saya. Kami menawarkan metode berbiaya rendah untuk mengiklankan nama bisnis Anda saat Anda melakukan sesuatu yang baik untuk komunitas.”
Jika Anda menelepon seorang pebisnis yang mencari iklan dan mendukung program layanan sosial, Anda akan memenangkan donasi. Jika tidak, Anda akan menerima "Tidak, terima kasih, tapi semoga berhasil" daripada hang-up.
Lagi: 5 tipe orang yang Anda temukan di hutan tempat kerja Anda
Akhirnya, ketika Anda terjebak dalam pekerjaan yang membuat Anda lelah secara emosional - tetapi itu satu-satunya yang bisa Anda dapatkan dalam ekonomi yang sedang turun - belajarlah untuk detoksifikasi setiap malam. Alih-alih membawa pulang Anda untuk memikirkannya sepanjang malam atau memberi tahu teman Anda betapa mengerikannya itu, beri diri Anda liburan setiap malam. Saat Anda mengemudi atau berjalan menjauh dari tempat kerja, pikirkan, Itu saja yang Anda dapatkan dari saya hari ini. Inilah yang saya tentang untuk sisa malam ini.
Anda akan menemukan ini cukup menyegarkan Anda untuk mengambil langkah berikutnya — membuat “jurnal aset.” Setiap dua atau tiga hari, tuliskan apa yang diajarkan pekerjaan Anda tentang ketahanan, kekuatan batin, dan kemampuan Anda untuk memanfaatkan yang buruk sebaik-baiknya situasi. Jurnal Anda memiliki dua fungsi: Ini mengingatkan Anda mengapa Anda bisa bangga dengan kegigihan Anda; dan ini memungkinkan Anda menggunakan apa yang telah Anda pelajari untuk memperkuat resume dan surat lamaran pencarian kerja Anda berikutnya. Anda bahkan mungkin menemukan diri Anda tertawa ketika Anda menulis tentang penelepon engkol Anda berbalik.
Perusahaan kami membantu pemberi kerja memilih pelamar mana yang akan dipekerjakan, dan inilah surat lamaran yang saya dapatkan baru-baru ini dari seorang wanita yang sebelumnya terjebak dalam pekerjaan buntu. “Saya melihat pekerjaan Anda diiklankan, dan inilah mengapa Anda harus mempekerjakan saya. Saya dapat bertahan dengan pekerjaan melalui suka dan duka, dan saya telah membuktikannya selama enam bulan terakhir dalam pekerjaan yang akan ditinggalkan banyak karyawan setelah seminggu — melangsingkan ikan di pabrik pengalengan. Saya menangani 10 jam sehari dengan ceria meskipun ditutupi oleh nyali ikan. ” Surat pelamar itu lucu, positif dan meyakinkan majikan saya klien dia memiliki grit yang dia inginkan. Seperti yang dia katakan, "Saya akan mempekerjakan untuk sikap dan melatih untuk keterampilan."
Punya pertanyaan? Email Kari di [email protected] dengan subjek "SheKnows," dan dia mungkin menjawab Anda (secara rahasia) dalam artikel mendatang di SheKnows.
© 2016, Lynne Kari. Curry adalah pelatih eksekutif dan penulis Solutions and Beating the Workplace Bully (AMACOM). Ikuti dia melalui posnya yang lain di sheknows.com, melalui www.workplacecoachblog.com dan www.bullywhisperer.com atau @lynnecurry10 di Twitter. c1
Lagi: 3 trik menghadapi bos yang mengintimidasi secara fisik
