Para pengamat TV Dallas-Fort Worth yang menyaksikan liputan langsung perburuan para tersangka pengeboman Boston Marathon pada hari Jumat mendapat kejutan ketika sebuah nama yang familier muncul di layar mereka. Jadi maaf, kata captioner yang salah.
“Pembom Maraton. Dia berusia 19 tahun Zooey Deschanel.” Begitulah caption yang terpampang di area Dallas-Fort Worth Jumat sore saat liputan langsung Fox tentang perburuan para pengebom yang secara tragis menghantam Boston Marathon.
Tidak. Zooey Deschanel adalah bintang berusia 33 tahun dari sitkom televisi terkenal Gadis Baru. Mahasiswa Dzhokhar Tsarnaev, 19, adalah tersangka yang berusaha diidentifikasi oleh afiliasi jaringan Fox KDFW.
Zooey Deschanel memakukannya di Golden Globes >>
Tidak jelas apa yang salah di Caption Solutions, perusahaan yang membuat kesalahan. Tetapi tidak perlu seorang jenius untuk melihat bahwa akan relatif mudah untuk membuat kesalahan selama liputan langsung, terutama dari peristiwa emosional.
Sebenarnya, cukup umum untuk melihat kesalahan teks selama acara berita langsung, atau acara yang disiarkan langsung, seperti Olimpiade atau acara olahraga lainnya.
ESPN memuat cerita tentang kesalahan teks tertutup yang umum dalam liputan olahraga pada tahun 2009. Disebutkan bahwa “Keterangan teks waktu nyata untuk National Captioning Institute dapat mencatat 300 kata per menit. Mereka rata-rata 7.000 kata per jam, yang merupakan terowongan karpal yang mendorong 14.000 penekanan tombol setiap 60 menit.
Jadi seharusnya tidak mengejutkan kita, sungguh, bahwa kadang-kadang kesalahan dibuat.
Caption Solutions mengatakan baik perusahaan maupun pembuat teks yang salah "sangat menyesali" kesalahan identifikasi tersebut. Presiden perusahaan Kala J. Patterson mengatakan dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan Selasa bahwa mereka yang terlibat "dengan tulus meminta maaf atas kesalahan ini."
Deschanel tampaknya diberi tahu tentang kesalahan tersebut selama akhir pekan, dengan men-tweet “Whoa! Teks tertutup epik GAGAL!”
