Hari ini kita berbicara tentang bagaimana menangani bos yang menipu pelanggannya.
Pertanyaan:
Tiga bulan yang lalu, saya akhirnya menemukan majikan yang mengizinkan saya bekerja antara jam 9 pagi dan 3 sore, memberi saya kemampuan untuk mengantar anak-anak saya dan menjemput mereka dari sekolah. saya bersedia bukan ingin berhenti atau kehilangan pekerjaan ini.
Lagi: Bos saya benar-benar menyerah di tempat kerja, apa yang harus saya lakukan?
Pada saat yang sama, bos saya melakukan hal-hal yang membuat saya khawatir. Bulan lalu, saya memberi tahu bos saya bahwa seorang pelanggan telah membayar lebih $85 untuk sebuah pesanan dan saya berencana untuk menelepon pelanggan tersebut. Bos saya mengatakan kepada saya untuk tidak melakukannya dan dia akan menanganinya. Karena saya memiliki akses ke akun pelanggan, saya tahu bos saya tidak pernah melakukannya, karena tidak ada kredit atau pengembalian dana yang diposting.
Pagi ini, hal yang sama terjadi, hanya untuk jumlah yang lebih kecil. Saya menunjukkan kepada bos saya bahwa seorang pelanggan membayar lebih $30 untuk sebuah pesanan, dan bos saya mengatakan kepada saya untuk tidak menunjukkannya kepada pelanggan. Saya tidak yakin bagaimana menangani ini.
Menjawab:
Anda punya pilihan, meskipun favorit saya adalah Anda mencari pekerjaan baru. Ketika Anda bekerja untuk bos yang menipu pelanggan, Anda bisa berharap dia akhirnya menipu Anda. Atau, Anda dapat menunjukkan situasinya setiap kali kepada pelanggan atau atasan Anda.
Jika Anda menunjukkan kesalahan di masa depan kepada pelanggan Anda, Anda akan menunjukkan kepada atasan Anda sebuah fait accompli. Meskipun Anda mempresentasikan dua situasi masalah kepada atasan Anda, dia menyembunyikan fakta bahwa dia berencana untuk menyimpan $85. Dia mungkin membiarkan situasi ini berlalu, atau dia mungkin memecat Anda dan mempekerjakan seseorang yang kurang berhati-hati.
Lagi: 9 pertanyaan untuk ditanyakan sebelum Anda menerima pekerjaan yang tidak Anda inginkan
Atau, Anda dapat memberi tahu atasan Anda setiap saat, mengetahui bahwa dia akan menanganinya sesuai keinginannya. Anda mungkin menemukan pilihan ini sulit untuk perut. Namun, Anda dapat mengingatkan diri sendiri bahwa itu adalah keputusan dan bisnis bos Anda dan bahwa Anda tahan dengan situasi tersebut karena memberi Anda lebih banyak waktu setiap hari dengan anak-anak Anda.
Pada akhirnya kita semua membuat pilihan, masing-masing dengan konsekuensi. Yang mana yang Anda pilih?
© 2016, Lynne Kari. Jika Anda ingin jawaban untuk Anda karier pertanyaan, itu mudah. Menulis [email protected]. Lynne menulis Mengalahkan Pengganggu Tempat Kerja (AMACOM, 2016) dan Solusi. Anda juga dapat mengikuti Lynne@lynnecurry10 di twitter atau mengakses postingan lainnya di SheKnows, www.workplacecoachblog.com atau www.bullywhisperer.com.
Lagi: Mencintai pekerjaanku menghancurkan hubunganku
