Pelanggan mungkin mengeluh tentang AT&T dan Berbagi Seluler – SheKnows

instagram viewer

AT&T mengumumkan Mobile Share — cara baru bagi pelanggan untuk menggabungkan penggunaan data di seluruh perangkat — jika mereka bersedia menukar biaya untuk kenyamanan.

Pelanggan mungkin mengeluh tentang AT&T dan
Cerita terkait. Kami Meminta Anak-Anak yang Melek Teknologi untuk Pergi Tanpa Ponsel Selama Seminggu
AT&T mungkin melewatkan sasaran dengan Mobile Share.

AT&T menjadi berita utama minggu ini dengan pengumuman rencana data bersama mereka. Dipasarkan sebagai paket "Berbagi Seluler", raksasa telekomunikasi ini akan memungkinkan pelanggan mengakses "ember data" dengan biaya bulanan dan biaya per perangkat pada Agustus 2012. Paket data bersama AT&T dimaksudkan untuk meniru milik Verizon baru-baru ini bergerak ke arah yang sama.

Sementara beberapa pelanggan mungkin berharap untuk bernapas lega dengan pemikiran untuk memadamkan biaya data yang tampaknya di luar kendali, penting untuk menyadari bahwa penggunaan data bundling menjadi mahal — cepat. Nilai untuk individu dan keluarga akan sangat bergantung pada jumlah data yang konsisten digunakan setiap bulan dan kenyamanan berbagi data di beberapa perangkat.

click fraud protection

Salah satu hal pertama yang kami perhatikan tentang paket Berbagi Seluler AT&T adalah biayanya. Pelanggan diharuskan memiliki satu ponsel cerdas yang terkait dengan paket bersama — yang tentu saja memiliki biaya data bulanan — dan setiap perangkat tambahan — ponsel, laptop, dan tablet — dilengkapi dengan perangkatnya sendiri biaya bulanan. Dan Anda belum membayar untuk data yang dibagikan.

Paket paling murah adalah smartphone dan perangkat tablet yang berbagi data 1GB. Itu akan memberi Anda $95/bulan: biaya $45 untuk akses awal ponsel cerdas, biaya $10 untuk memasang tablet ke paket bersama, dan $40 untuk data 1GB aktual. Berbagi data antar laptop akan dikenakan biaya akses $20/bulan dan yang paling umum — berbagi data antar telepon lain — dengan biaya akses $30/bulan — sekali lagi ini hanya untuk menambahkan perangkat ke “bucket of .” Anda data."

Saat pelanggan membeli paket data bersama yang lebih besar, biaya untuk ponsel cerdas awal turun secara signifikan. Namun Anda tetap akan dikenakan biaya minimal $30/bulan untuk memasang ponsel cerdas Anda ke paket data terbesar. AT&T memiliki grafik yang bagus yang menunjukkan biaya kerusakan data dan perangkat.

Analis di Wired menemukan bahwa rencana bersama AT&T sebenarnya adalah solusi hemat biaya yang buruk untuk banyak pelanggan. Melihat secara ketat pada perangkat per penggunaan, mereka sering menulisnya lagi mahal untuk menggabungkan data pada satu kontrak. Nilainya adalah daya tarik penyederhanaan biaya penggunaan data bagi pelanggan dengan kebutuhan atau keinginan untuk menyertakan perangkat tambahan dalam satu akun.

Dalam siaran pers pada hari Selasa, AT&T mengomentari faktor kenyamanan sebagai nilai jual utama. “Paket Mobile Share memberi pelanggan lebih banyak kontrol atas bagaimana, di mana, dan pada perangkat apa mereka menggunakan data — yang menjadi lebih penting karena orang menggunakan lebih banyak layanan data. Anda dapat memilih untuk menggunakan lebih banyak keranjang data di tablet, misalnya, atau memanfaatkan keranjang data hanya jika diperlukan untuk perangkat yang kadang-kadang Anda gunakan. Dan dengan menggabungkan paket data, Anda dapat memanfaatkan data apa pun yang saat ini tidak digunakan setiap bulannya dengan membagikannya secara efisien ke seluruh perangkat.”

Jika Anda memiliki keluarga atau ingin menghubungkan beberapa perangkat ke satu tagihan nirkabel, AT&T's Mobile Share mungkin merupakan langkah yang tepat untuk Anda. Anda dapat meningkatkan ke Berbagi Seluler tanpa memperpanjang kontrak Anda — mungkin untungnya. Namun, kami menyarankan untuk memeriksa tagihan sebelumnya dengan cermat untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang berapa banyak data yang benar-benar Anda butuhkan. Kemungkinan Berbagi Seluler mungkin akan membebani Anda lebih dari nilainya.