Aku punya pengakuan. Saya tidak percaya media sosial. Secara khusus, saya tidak percaya media sosial adalah cara tercepat atau termudah untuk menghasilkan pelanggan baru untuk skala kecil bisnis pemilik dan wiraswasta.
Faktanya, saya percaya "melakukan media sosial" adalah buang-buang waktu yang diciptakan oleh pasukan calon media sosial guru, konsultan pemasaran, dan kekuatan periklanan Facebook dan LinkedIn untuk memanfaatkan pria kecil. Jangan tersinggung oleh orang-orang baik ini, saya hanya skeptis.
Untungnya, di sini di Mightybell kami menampung puluhan ribu pemilik usaha kecil dan profesional wiraswasta di kami Cara Menjadi Wiraswasta jaringan profesional.
Jadi kami bertanya. Kami menyurvei lebih dari 16.000 profesional wiraswasta untuk mengetahui bagaimana mereka sebenarnya menggunakan media sosial untuk bisnis mereka. Kami kewalahan dengan jumlah tanggapan, memberi kami hasil yang layak dibagikan.
Tidak ada kejutan mengapa pemilik usaha kecil menggunakan media sosial. Dua alasan utama mereka menggunakan media sosial adalah untuk mengidentifikasi pelanggan baru dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan yang sudah ada.
Kejutannya ada pada detailnya.
Pemilik usaha kecil seperti Anda menghabiskan 6x lebih banyak waktu di Facebook dan LinkedIn daripada Twitter, Pinterest, atau Instagram.
Mayoritas responden menginvestasikan lebih dari dua jam setiap hari membangun reputasi sosial mereka, namun hampir 40 persen dari para profesional ini tidak yakin apakah upaya mereka berhasil atau tidak. Itu 10 jam seminggu yang didedikasikan untuk sains dan tebakan iklan tradisional yang tidak tepat.
Tiga alasan untuk menggunakan media sosial yang tidak membuang waktu Anda
Saat kami menindaklanjuti survei kami dengan wawancara, tiga hal muncul sebagai alasan paling efektif bagi wiraswasta profesional untuk menggunakan media sosial.
- Memperkuat hubungan dengan klien yang ada. Berfokus pada pelanggan yang ada cepat dan terukur karena terdefinisi dengan baik. Tidak ada dugaan dalam berhubungan dengan orang yang sudah Anda kenal, jadi menginvestasikan setengah jam sehari dalam hal ini dapat sangat membantu.
- Terlihat sah bagi pelanggan baru dan potensial. Jelas bagi kami bahwa kehadiran media sosial yang aktif menciptakan legitimasi ketika calon pelanggan memeriksa Anda. Berita baiknya adalah berfokus pada pelanggan yang sudah ada juga dapat membantu Anda membangun legitimasi dengan prospek baru.
- Naik dalam hasil pencarian alami. Kami menemukan 35 persen responden mengenali dan memanfaatkan dinamika optimisasi mesin pencari (SEO) dengan menggunakan media sosial. Dengan cara ini, media sosial bisa sangat berharga, dan ini menunjukkan bahwa 30 menit sehari yang sama dapat mencapai banyak hal.
