Selesaikan semua tantangan pribadi dengan cinta
Di sekolah menengah, jika kami memiliki masalah dengan seseorang, kami akan memberi tahu empat orang lain tentang hal itu, sehingga pada saat kami benar-benar menyuarakannya kepada orang tersebut, kami memiliki "amunisi" untuk menyatakan kasus kami: Saya pikir Anda mengerikan, dan mereka semua setuju dengan saya!
Kapan pun Anda memiliki keluhan dengan seseorang, pastikan Anda merahasiakan apa yang dilakukan atau dikatakan orang tersebut yang membuat Anda kesal, dan tindakan yang Anda ambil untuk mengatasinya. Merupakan praktik yang bagus untuk memuji orang di depan umum, dan menegur secara pribadi.
Pergi ke pembuat keputusan dengan tantangan yang tampaknya tidak dapat dipecahkan
Mengapa ketika seseorang memiliki masalah di tempat kerja, mereka memberi tahu setiap orang tetapi orang yang benar-benar bisa melakukan sesuatu tentang hal itu? Mengapa menyia-nyiakan dribble "celakalah aku" Anda pada seseorang yang tidak dapat melakukan apa pun untuk menyelesaikan tantangan Anda? Bawa tantangan Anda langsung ke pembuat keputusan.
Jadilah berpengetahuan, melek, dan pandai berbicara
Saya ingin menantang karyawan, pemilik, dan karyawan baru untuk menjadi hal-hal tersebut dengan mengambil tanggung jawab untuk pendidikan Anda, pengetahuan Anda, dan pertumbuhan Anda, daripada mengharapkan atau berasumsi bahwa perusahaan harus menyediakan semua pendidikan.
Selalu "lihat bagian" dari seorang profesional yang sempurna
Apa pun bisnis Anda, Anda pasti ingin berpakaian, bertindak, dan berpenampilan sebagai bagian dari jenis bisnis yang Anda wakili. (Apakah Anda akan mempercayai dokter gigi yang tidak memiliki gigi?) Sebenarnya, Anda pasti ingin terlihat sebagai orang yang paling sukses dengan pekerjaan yang sama.
Intinya, adalah ide yang baik untuk berpakaian di luar tempat Anda berada dalam hidup dan terlihat seolah-olah Anda lebih sukses daripada yang sebenarnya.
Jadilah profesional selalu
Lawan kata dari profesional adalah amatir. Mana yang lebih Anda sukai untuk di-dubbing? Setiap orang yang bekerja untuk sebuah perusahaan memiliki dampak — baik positif maupun negatif — pada pengalaman pelanggan. Setiap individu harus selalu profesional, karena disadari atau tidak, pelanggan melihat dan menilai.
Jangan terlibat secara pribadi dengan klien
Semua bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan, jadi setiap kali seorang karyawan atau perwakilan perusahaan Anda terlibat secara pribadi dengan klien (dalam situasi kencan, misalnya), Anda berisiko mengacaukan kesetiaan yang berkelanjutan dari itu pelanggan.
Kehidupan pribadi tetap pribadi
Meskipun penasaran, "pikiran yang ingin tahu" ingin mengetahui detail pribadi rekan kerja dan klien, membocorkan informasi tersebut dapat menyinggung orang tersebut dan menghancurkan budaya dan komunitas Anda. Karena itu, kehidupan pribadi harus tetap pribadi. Kecuali seseorang ingin berbagi keintiman kehidupan pribadi mereka untuk menerima dukungan dan nasihat, itu bukan siapa-siapa. bisnis untuk mengetahui apakah si anu bercerai, gay, straight, pecandu yang sedang dalam pemulihan, atau pribadi, pribadi lainnya. rinci.
Lebih lanjut tentang hubungan di tempat kerja
- Bergaul di kantor: Orang yang suka berperang
- Bagaimana menghadapi rekan kerja yang sulit
- 11 Cara untuk menghindari percakapan yang canggung
