Apakah Anda ingin mengubah dunia? Kamu bisa. Saya tahu, Anda bukan manajer senior di perusahaan Anda. Oprah Winfrey belum menelepon untuk mengundang Anda tampil di acaranya. Pertimbangkan dua kisah kehidupan nyata ini, dan tanyakan apakah kisah ketiga bisa menjadi milik Anda.
Lagi: Bagaimana membuat impian karir Anda menjadi kenyataan
Resepsionis saja
Beberapa tahun yang lalu, sebuah lembaga negara besar mengundang saya untuk mengadakan sesi pembentukan tim untuk manajemen seniornya. Perasaan saya tenggelam ketika saya mewawancarai setiap manajer untuk mengetahui apa yang mereka harapkan akan dihasilkan dari setengah hari yang kami habiskan bersama. Mereka berantakan. Faktanya, mereka sangat tidak teratur sehingga mereka tidak dapat mengatur pertemuan selama tiga bulan lagi.
Akhirnya, saya mendapat telepon dari resepsionis baru mereka. Mereka akan menempatkannya sebagai penanggung jawab logistik, jadi dia mensurvei mereka dan menetapkan tanggal. Saat mereka masuk ke ruang rapat, saya segera melihat perubahan. Ketika beberapa eksekutif tiba, mereka berbicara satu sama lain. Dua orang menertawakan lelucon bersama.
Saya memulai pertemuan dengan latihan membangun tim yang mengharuskan kelompok untuk bekerja sama. Ketika mereka mencapai tujuan, mereka meledak menjadi sorak-sorai massa. Saya kemudian bertanya, “Jadi, siapa pemimpinnya selama latihan?” Semua orang melihat sekeliling, bingung.
Seseorang berkata, “Kami sebenarnya tidak memiliki seorang pemimpin.”
Lagi:5 Tipe orang yang Anda temukan di hutan tempat kerja Anda
Yang lain berkata, “Kami semua bergiliran.”
"Aku tidak setuju," kataku. “Ini yang saya lihat. Resepsionis Anda berkata, 'Bagaimana jika kita semua bergerak bersama?' Itu penting karena jika Anda tetap berdiri di area yang berbeda, di mana Anda memulai, lebih sulit untuk membuat rencana kelompok.”
"Oh, kupikir kita baru saja bersama," kata salah satu dari mereka.
"Lalu setiap kali salah satu dari kalian punya ide, dia berkata, 'Ide bagus,' atau 'Bagaimana menurut kalian?'" Saya melanjutkan, menyebutkan empat kali resepsionis telah "memimpin."
"Wow, kami bahkan tidak melihatnya!" kata satu.
"Masih ada lagi," kataku. “Bahkan ketika kamu masuk hari ini, kamu tampak berbeda. Apa yang telah terjadi?"
Satu per satu, masing-masing berbicara tentang perbedaan yang dibuat resepsionis di iklim kantor — begitu banyak sehingga mereka mengundangnya ke manajemen mereka sesi, meskipun dia 'hanya resepsionis,' sebagai ucapan terima kasih untuk mengatur logistik dan jika mereka membutuhkannya untuk berkoordinasi dengan mereka kantor.
Perubahan yang dibuat resepsionis dalam kehidupan kerja mereka sangat halus. Dia bertanya bagaimana proyek mereka berjalan ketika mereka kembali dari tugas di luar lokasi. Dan dia menyapa mereka dengan sangat hangat sehingga salah satu manajer mengaku berjalan melewati mejanya beberapa kali sehari hanya untuk menerima ucapannya yang tulus, "Hei, apa kabar?"
Dia mengubah dan memimpin mereka, dan mereka bahkan tidak menyadarinya.
Suara yang penting
Beberapa tahun yang lalu, saya memulai kolom surat kabar, menawarkan saran cara untuk manajer dan karyawan. Enam minggu setelah debutnya, surat kabar itu menelepon saya dan berkata, “Anda memiliki surat penggemar.”
"Bisakah Anda mengirimkannya melalui pos?" Saya bertanya.
"Terlalu banyak," kata mereka. Ketika saya sampai di surat kabar, saya menemukan 23 surat, yang mengarah ke awal kolom "Dear Abby of the Workplace" saya di mana saya menjawab pertanyaan tempat kerja kehidupan nyata pembaca dengan solusi dan strategi. Kolom tersebut masih berjalan 34 tahun kemudian, dan saya telah menyusun tantangan dan jawaban “terbaik” menjadi dua buku.
Setiap minggu, "Saya di ujung tali saya," dan "Anda telah mengubah hidup saya," email pembaca mengisi kotak masuk saya.
Giliran Anda untuk mengubah dunia
Apakah Anda seorang pemimpin tersembunyi? Sebuah transformator? Apa yang akan Anda lakukan, dan bagaimana? Anda tidak harus memiliki status tertinggi atau bayaran tertinggi. Anda dapat membuat perbedaan. Ini giliran Anda.
Lagi: 4 Strategi untuk meningkatkan momentum karir Anda setiap hari
© 2016, Lynne Curry, penulis Solutions and Beating the Workplace Bully dan pendiri www.workplacecoachblog.com dan www.thegrowthcompany.com
