Apakah pemikiran untuk benar-benar melangkah ke tempat dealer membuat Anda gemetar? Kamu tidak sendiri. Mobil adalah pembelian terbesar kedua yang akan dilakukan kebanyakan orang dalam hidup mereka.
Ditambah lagi citra buruk penjual mobil bekas, dan itu cukup membuat siapa saja mengalami serangan panik. Tetapi apakah gambar itu benar-benar dibenarkan? Ataukah itu warisan dari masa lalu?
Kenyataannya, sebagian besar orang yang bekerja di dealer mobil sama seperti Anda — pekerja keras hanya berusaha menghidupi diri sendiri dan keluarga mereka. Tentu, ada orang yang tidak bermoral di setiap profesi, tetapi mungkin alasan Anda sangat gugup adalah karena Anda tidak memahami prosesnya. Tidak ada yang bisa memanfaatkan Anda jika Anda dipersenjatai dengan pengetahuan. Jadi, apa sebenarnya yang perlu Anda ketahui?
Kiat cepat: Jika Anda khawatir tentang banyak pertanyaan pada laporan kredit Anda yang menurunkan skor kredit Anda, jangan (setidaknya dalam kasus ini). Biro kredit sekarang telah memperhitungkan hal-hal seperti pembelian mobil dan rumah. Mereka tahu Anda mendapatkan banyak penawaran untuk jenis pembelian yang sama, jadi mereka telah mengerjakan hal semacam itu ke dalam formula mereka. Ini akan dihitung sebagai "pertanyaan ringan" karena mereka tahu Anda tidak akan menghabiskan banyak uang.
Tahu di mana Anda berdiri
Bahkan sebelum Anda menginjakkan kaki di banyak dealer, dapatkan skor kredit Anda dari ketiga biro kredit utama — Experian, Equifax, dan TransUnion. Penting untuk mendapatkan ketiganya karena tidak setiap dealer akan menggunakan biro yang sama, yang berarti ketika Dealer A menjalankan kredit Anda, mereka berpotensi melihat gambaran yang berbeda dari Dealer B.
Cari ketidakakuratan dan perbaiki sebelum Anda pergi ke dealer sehingga Anda memiliki peluang terbaik untuk mendapatkan tahunan terendah tingkat persentase (APR, biaya kredit selama satu tahun) dimungkinkan karena riwayat kredit Anda adalah satu-satunya faktor terbesar dalam menentukan biaya dari kredit. Perhatikan bahwa dealer juga harus menjalankan kredit Anda sendiri.
Anda juga harus pergi ke bank atau serikat kredit Anda sendiri untuk mencari tahu kesepakatan seperti apa yang bisa mereka berikan untuk pinjaman dalam kisaran harga Anda. Tapi jangan hanya mengambil kata-kata mereka untuk itu. Dealer memproses banyak jenis kontrak ini per bulan dan memiliki akses ke banyak pemberi pinjaman. Bagi kebanyakan orang, dealer akan mengalahkan bank Anda dan bahkan mungkin serikat kredit Anda, jadi beri mereka (dan mungkin lebih dari satu) kesempatan juga.
Negosiasi
Saat Anda menginjak tempat parkir, orang pertama yang akan Anda ajak bicara di sebagian besar dealer adalah tenaga penjual. Ini adalah orang yang membantu Anda memilih kendaraan. Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda telah menggunakan sumber daya online yang tersedia untuk meneliti jenis mobil yang Anda inginkan sebelum Anda sampai di sana. Penjual akan memberi Anda gambaran tentang pembayaran Anda, tetapi belum bisa memberi Anda sesuatu yang terlalu akurat, jadi jika Anda mengetahui skor kredit Anda sangat rendah atau sangat tinggi (atau jika Anda berencana untuk menawarkan uang muka yang lebih rendah atau lebih tinggi dari rata-rata), bersiaplah untuk jumlah sebenarnya berbeda.
Dalam kebanyakan kasus, setelah Anda memilih mobil, penjual akan menyerahkan Anda kepada manajer F&I (keuangan dan asuransi) untuk membantu Anda menemukan pembiayaan yang tepat dan pilihan lainnya. Di sinilah segalanya mulai benar-benar diperhitungkan.
Manajer F&I akan menjalankan kredit Anda dan mengirimkan aplikasi kredit Anda ke sumber pendanaannya yang tersedia untuk mengetahui pilihan Anda. Anda mungkin akan mendapatkan kembali sejumlah penawaran dengan berbagai persyaratan dan APR dan manajer F&I akan menawarkan yang terbaik kepada Anda. Anda tidak harus menerima kesepakatan pertama yang ditawarkan manajer F&I kepada Anda. Anda dapat menggunakan informasi apa pun yang Anda temukan secara online untuk meminta harga mobil yang lebih rendah dan bahkan meminta APR yang lebih rendah. Ingatlah bahwa mereka hanya memiliki begitu banyak kendali atas APR, dan mungkin hanya turun satu atau dua poin (atau tidak sama sekali jika Anda adalah pelanggan berisiko tinggi).
Kiat cepat: Jangan mengambil kesepakatan pertama yang Anda tawarkan hanya untuk menyelesaikannya. Anda berhak membawa pulang kontrak penjualan yang telah selesai dan meninjaunya.
Ekuitas negatif
Tetapi proses negosiasi tidak hanya tentang mendapatkan harga terendah atau APR terbaik. Hal-hal lain juga berperan di dalamnya. Satu hal yang sangat spesifik yang harus Anda pahami jika Anda memiliki trade-in adalah ekuitas negatif.
Ekuitas negatif adalah apa yang terjadi ketika Anda memperdagangkan mobil yang masih Anda berutang. Banyak dealer akan menawarkan untuk melunasi kontrak Anda yang ada saat Anda membiayai kendaraan dengan mereka. Mengapa? Mereka melunasi kontrak Anda yang ada sehingga Anda dapat memiliki kendaraan yang Anda perdagangkan, sehingga mereka memiliki hak hukum untuk menjualnya.
Tapi kamu adalah akan melunasi sisa saldo, ditambah bunga, kepada pemberi pinjaman baru. Jika Anda sering melakukan ini, Anda akan membayar ribuan, terutama jika Anda cenderung menukar mobil saat pembayaran Anda terbalik (Anda berutang lebih dari nilai mobil).
Produk aftermarket
Setelah Anda menyetujui harga kendaraan, manajer F&I akan membahas beberapa hal lain yang dapat Anda beli untuk melindungi atau bahkan hanya memodifikasi mobil Anda. Reaksi spontan Anda mungkin berhenti mendengarkan, tetapi jangan. Beberapa dari produk ini sangat berharga, dan sementara manajer F&I Anda dapat menyarankan produk yang tepat untuk Anda, hanya Anda yang benar-benar tahu apa yang terbaik.
Misalnya, satu produk yang menurut banyak konsumen sangat berharga adalah GAP. Meskipun GAP adalah akronim yang dikatakan mewakili banyak hal, GAP mudah dipahami sebagai sebuah produk. Pada dasarnya, jika sesuatu yang tidak terduga terjadi pada mobil Anda dan itu total, GAP membayar selisih ("celah") antara apa yang Anda masih berutang dan berapa perusahaan asuransi yang bersedia membayar (yang sangat berharga jika Anda pikir Anda akan terbalik mobil). Ada juga kontrak servis kendaraan yang membayar perbaikan di luar garansi, produk pencegah pencurian, dan lainnya.
Buka telinga Anda. Banyak dari produk ini berbiaya rendah dan dapat dibiayai bersama dengan kendaraan (menambahkan hanya beberapa sen ke beberapa dolar untuk pembayaran bulanan Anda). Jika Anda tidak yakin apa produknya, ajukan pertanyaan atau cari di ponsel cerdas Anda.
Tip terbaik dari semuanya — Anda memiliki kekuatan
Jika Anda masih ragu dengan proses pembelian kendaraan, ikuti saran penting dari David Robertson, veteran industri otomotif dan direktur eksekutif dari Asosiasi Profesional Keuangan & Asuransi (organisasi nirlaba yang mendidik karyawan layanan keuangan dealer dalam undang-undang dan etika federal dan negara bagian yang terkait dengan pembiayaan kendaraan).
“Setiap pembeli mobil memiliki dua perangkat perlindungan konsumen paling kuat yang pernah dikenal manusia,” catat Robertson. “Itu kaki mereka. Jika karyawan dealer tidak menanggapi kebutuhan atau pertanyaan Anda, tidak terbiasa dengan apa yang ditawarkan untuk dijual atau mengelak ketika mengungkapkan harga atau menentukan kewajiban penjual, lalu bangun dan keluar dari dealer.”
Lebih lanjut tentang membeli mobil
8 Tips untuk pembeli mobil wanita
Pembiayaan dealer mobil 101 — daftar istilah
Saran belanja mobil untuk wanita: Apa yang perlu Anda ketahui sebelum berbelanja
