Melaporkan kerugian dan penipuan
Jika Anda kehilangan kartu kredit atau debit Anda atau jika Anda menyadari bahwa kartu tersebut hilang atau dicuri, segera hubungi penerbitnya. Sebagian besar perusahaan memiliki nomor bebas pulsa dan layanan 24 jam untuk menangani keadaan darurat tersebut. Secara hukum, setelah Anda melaporkan kehilangan atau pencurian, Anda tidak lagi bertanggung jawab atas tagihan yang tidak sah. Bagaimanapun, tanggung jawab maksimum Anda menurut undang-undang federal adalah $50 per kartu.
Jika Anda mencurigai adanya penipuan, Anda mungkin diminta untuk menandatangani pernyataan di bawah sumpah bahwa Anda tidak melakukan pembelian yang dimaksud.
Penawaran perlindungan kehilangan kartu kredit: Mereka mencuri yang sebenarnya
“Saya mendapat telepon dari seorang wanita yang mengatakan saya membutuhkan asuransi perlindungan kehilangan kartu kredit. Saya pikir ada undang-undang yang membatasi tanggung jawab saya hingga $50 untuk tagihan yang tidak sah. Namun dia mengatakan undang-undang telah berubah dan bahwa sekarang, orang bertanggung jawab atas semua tagihan tidak sah di akun mereka. Benarkah?"
Jangan membeli pitch, dan jangan membeli asuransi "perlindungan kerugian". Artis penipuan telepon berbohong untuk membuat orang membeli perlindungan kehilangan kartu kredit dan program asuransi yang tidak berharga. Jika Anda tidak mengotorisasi tagihan, jangan bayar. Ikuti prosedur penerbit kartu kredit Anda untuk menyengketakan biaya yang belum Anda otorisasi. Menurut Komisi Perdagangan Federal, tanggung jawab Anda atas tagihan tidak sah dibatasi hingga $50.
FTC mengatakan bahwa penawaran perlindungan kehilangan kartu kredit yang tidak berharga sangat populer di kalangan promotor penipuan yang mencoba mengeksploitasi ketidakpastian konsumen. Akibatnya, agensi memperingatkan konsumen untuk menghindari berbisnis dengan penelepon yang mengklaim bahwa:
- Anda bertanggung jawab atas tagihan tidak sah lebih dari $50 pada akun kartu kredit Anda
- Anda memerlukan perlindungan kehilangan kartu kredit karena peretas komputer dapat mengakses nomor kartu kredit Anda dan menagih ribuan dolar ke akun Anda
- bug komputer dapat memudahkan pencuri untuk membebankan tagihan tidak sah ke rekening kartu kredit Anda
- mereka dari "departemen keamanan" dan ingin mengaktifkan fitur perlindungan pada kartu kredit Anda
FTC menyarankan konsumen untuk tidak memberikan informasi pribadi — termasuk kartu kredit atau bank mereka nomor rekening — melalui telepon atau online kecuali mereka akrab dengan bisnis yang meminta dia. Artis penipu dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk melakukan penipuan, seperti pencurian identitas. Di situlah seseorang menggunakan beberapa informasi pribadi Anda, seperti nomor rekening kartu kredit Anda, Nomor Jaminan Sosial, nama gadis ibu atau tanggal lahir tanpa sepengetahuan atau izin Anda untuk melakukan penipuan atau pencurian. Contoh yang terlalu umum adalah ketika pencuri identitas menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuka rekening kartu kredit atas nama Anda.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang melindungi diri Anda dari penipuan kartu kredit dan pencurian identitas, hubungi FTC bebas pulsa di 877-FTC-HELP (877-382-4357) atau kunjungi www.ftc.gov.
Lebih lanjut tentang penipuan dan pencurian identitas
Bagaimana melindungi diri Anda dari pencurian identitas
Apakah keamanan rumah Anda dalam bahaya?
10 Tips untuk mencegah penipuan identitas selama liburan
