Menjadi pendengar yang baik adalah keterampilan hidup penting yang dapat memengaruhi Anda baik di kantor maupun dalam hubungan pribadi. Baik berbicara dengan atasan, rekan kerja, klien, kerabat, atau pasangan Anda, penting untuk fokus dan mendengarkan apa yang dikatakan.
Berhenti melakukan banyak tugas
Di dunia yang serba cepat dan sibuk saat ini, kita selalu multitasking untuk mencapai sebanyak yang kita bisa. Ketika kami sedang berbicara di telepon, kami juga membalas email. Saat kita sedang rapat, kita sering browsing web atau tweeting. Jika seseorang datang kepada Anda untuk berbicara, Anda harus benar-benar menghentikan apa yang Anda lakukan dan memperhatikan. Letakkan ponsel cerdas Anda, tutup penutup laptop Anda, putar diri Anda ke arah orang itu dan berikan perhatian penuh Anda padanya. Dengan menghilangkan gangguan dan fokus, Anda akan menghormati orang lain dan benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan.
Jangan menyela
Seringkali kita mengantisipasi apa yang akan dikatakan, menyela, dan menyela oleh seseorang (khususnya pasangan atau pasangan). Kami melakukannya tanpa pertanyaan dan menganggap kami membantu dengan mempercepat percakapan. Sebenarnya, ini menunjukkan etiket Anda yang buruk dan keterampilan mendengarkan yang buruk saat Anda ikut campur sebelum seseorang selesai berbicara. Biarkan pihak lain selesai berbicara sebelum Anda memutuskan untuk menyela atau menjawab.
Kiat Cepat
Tunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan melihat langsung ke orang yang berbicara, sesekali mengangguk, dan bereaksi dengan ekspresi wajah. Ini akan menyampaikan pesan bahwa Anda fokus dan penuh perhatian.
Buka pikiranmu
Asumsi, keyakinan, dan penilaian kita sendiri dapat mendistorsi kemampuan kita untuk mendengarkan. Salah satu kunci untuk menjadi pendengar yang baik adalah tidak berasumsi apa yang sedang dirasakan atau coba dikatakan oleh orang tersebut. Buka pikiran Anda untuk mendengar seluruh percakapan — bukan hanya apa yang ingin Anda dengar atau harapkan untuk didengar.
Jangan fokus pada diri sendiri
Ketika seseorang memberi tahu Anda masalah atau kekhawatiran mereka, hampir merupakan sifat manusia untuk merespons dengan cerita tentang cobaan dan kesengsaraan Anda sendiri. Yang diinginkan pasangan atau teman Anda adalah simpati saat ini, mereka tidak ingin Anda membuat semuanya tentang Anda.
Berikan umpan balik
Mendengarkan secara aktif juga melibatkan pemberian umpan balik. Jika Anda tidak mengerti apa yang dikatakan orang tersebut, ajukan pertanyaan setelah dia menyelesaikan pikirannya. Ini penting untuk kebaikan komunikasi dan akan menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan (dan peduli dengan) apa yang dikatakan. Untuk memperjelas poinnya, Anda hanya perlu memparafrasekan dan meringkas apa yang dia katakan, dan kemudian bertanya apakah itu benar. Ini sangat penting dalam percakapan yang bermakna di kantor atau dengan pasangan Anda. Tunjukkan rasa hormat dengan tanggapan yang jujur dan jujur, daripada menyela dengan argumen atau serangan balasan.
Untuk menjadi pendengar yang lebih baik, Anda harus menghentikan kebiasaan buruk seperti multitasking atau mengabaikan orang lain. Berkonsentrasi dan fokus untuk benar-benar mendengar apa yang dikatakan orang lain. Anda akan menemukan bahwa Anda akan menjadi komunikator yang jauh lebih produktif dan mengembangkan pekerjaan dan hubungan pribadi yang lebih baik saat Anda menjadi pendengar yang baik.
Lebih banyak kiat komunikasi
5 Cara menjadi pendengar yang lebih baik
Keterampilan yang harus dimiliki setiap pasangan
Bagaimana cara berhenti mengomel pasangan Anda
