NetflixLaporan pendapatan resmi keluar, memberikan pukulan lain bagi perusahaan DVD/streaming yang gagal. Dengan lebih banyak pelanggan yang pergi dari perkiraan, saham Netflix jatuh lagi hari ini, meskipun membukukan pendapatan tahun ini.
Orang-orang di Netflix akan cepat membantah pepatah lama bahwa publisitas apa pun adalah publisitas yang baik. Setelah mencapai harga tertinggi sepanjang masa pada bulan Juli, para eksekutif mulai mengutak-atik pengaturan kemenangan mereka dan menjadi terkena serangan balasan yang serius. Eksodus pelanggan dan reputasi yang menurun telah menyebabkan kerugian nilai pasar lebih dari $10 juta dan laporan pendapatan tahunan kuartal ketiga yang buruk pada hari Senin tidak membantu.
Netflix tampaknya membuat pasar penyewaan dan streaming DVD terpojok, tetapi astaga, bagaimana satu musim panas dapat mengubah permainan. Setelah kehilangan hubungannya dengan Starz, Netflix menggandakan biaya layanan mereka dan mengumumkan akan dipecah menjadi dua perusahaan. Pelanggan
Netflix dengan cepat masuk, mengeluarkan permintaan maaf dan mundur pada kenaikan harga pada bulan September dan ketika itu tidak berhasil, mengumumkan akan tetap menjadi satu perusahaan. Itu juga membanggakan banyak judul baru di kumpulannya, dengan penawaran baru di tempat dengan Paramount, Sony, CW, AMC, dan lainnya.
Sekarang, tampaknya ini adalah kasus yang terlalu sedikit terlambat.
Laporan malapetaka dan kesuraman Netflix
Laporan kuartal ketiga Netflix, yang dirilis hari ini, tidak hanya mencerminkan kerugian pelanggan yang lebih besar dari yang diantisipasi, tetapi juga memprediksi lebih banyak pembatalan di masa mendatang. Sementara pendapatan Netflix memang meningkat dari tahun lalu, berita buruk ini memicu kejatuhan pasar saham lagi.
“Kami sangat mengecewakan banyak anggota Netflix domestik dengan perubahan harga terkait DVD yang signifikan, dan untuk tingkat yang lebih rendah, dengan rebranding layanan DVD kami yang diusulkan-dan-sekarang dibatalkan,” laporan itu dijelaskan. “Dengan melakukan itu, kami telah merusak reputasi kami yang diperoleh dengan susah payah, dan menghentikan pertumbuhan domestik kami.”
“Pelanggan domestik yang unik turun menjadi 23,8 juta pelanggan, didorong oleh tingkat. yang lebih tinggi dari yang diharapkan pembatalan dan pengurangan akuisisi yang didorong oleh badai PR yang melanda merek kami dan dampaknya terhadap dari mulut ke mulut. Meskipun demikian, kami terus mengalami pertumbuhan tahun-ke-tahun dalam penambahan bruto, memperoleh 4,7 juta pelanggan baru, atau hampir 20% pertumbuhan tahun-ke-tahun.”
Laporan ini mencoba memberikan hal positif seperti pertumbuhan tahunan dan upaya Netflix di masa depan, termasuk penambahan pelanggan di Inggris dan Irlandia pada tahun 2012, tetapi juga mengakui bahwa drama AS yang dikombinasikan dengan upaya untuk memperluas ke luar negeri akan berarti kerugian dalam 2012.
Tidak mengherankan, investor saham tampaknya menanggapi negatif yang jelas. Dengan saham jatuh 27 persen menjadi $87 dalam perdagangan yang diperpanjang, tampaknya Wall Street tidak memiliki keyakinan bahwa Netflix dapat melewati hype buruk yang dibuat selama musim panas. Itu tidak membantu bahwa Alternatif Netflix telah meningkatkan permainan mereka.
Meskipun demikian, CEO Netflix Reed Hastings tidak berniat mengundurkan diri dan sebaliknya, bertujuan untuk mendapatkan kembali reputasi perusahaan dahulu kala.
Gambar milik Redbox dan Netflix
