Jus jeruk Tropicana sedang menghadapi serangan balik secara online karena kampanye iklan terbarunya yang menyarankan orang tua harus menyimpan jus jeruk dan sampanye di sekitar rumah untuk istirahat mimosa cepat dari anak-anak mereka. Iklan itu dipandang sebagai ofensif oleh banyak orang, termasuk kelompok-kelompok ketenangan. Banyak yang merasa tidak bertanggung jawab jika merek mendorong konsumsi alkohol secara rahasia. Kini, Tropicana telah meminta maaf setelah menyaksikan reaksi negatif terhadap kampanye bertema mimosa mereka.
Kampanye iklan merek OJ dipasarkan kepada orang tua yang stres dan terjebak di rumah anak-anak mereka selama penguncian dan mendorong mereka untuk #TakeAMimoment untuk diri mereka sendiri sebagai stres pereda. Meskipun beberapa orang menikmati kampanye tersebut, yang lain menunjukkan bahwa mengatasi tekanan pandemi dengan alkohol tidak mengarah pada kebiasaan minum yang sehat dan bisa cepat menyebabkan masalah alkoholisme.
@sharonlouiselop Orang tua, Anda menyulap semuanya! Temukan momen terbaik untuk diri Anda sendiri – dimanapun dan kapanpun – dengan sebuah Tropicana mimosa, tentunya! #AmbilAMimoment untuk membantu membuat pagi Anda sedikit lebih cerah. #Tropicana☀️
Membalas #berhenti untuk berhenti berlangganan. pic.twitter.com/JAjatCgpdb
— Tropicana (@Tropicana) 9 Desember 2020
“@sharonlouiselop Orang tua, Anda menyulap semuanya! Temukan momen terbaik untuk diri Anda sendiri – dimanapun dan kapanpun – dengan sebuah Tropicana mimosa, tentunya! #TakeAMimoment untuk membantu membuat pagi Anda sedikit lebih cerah. #Tropicana☀️” demikian salah satu kicauan kampanye Tropicana.
Dalam iklan yang sekarang diturunkan, kulkas mini yang diisi dengan OJ dan sampanye ditampilkan disembunyikan di sekitar rumah di lemari dan bahkan di kamar mandi. Berdasarkan Hari ini, kampanye memiliki rencana untuk memasukkan selebriti seperti Molly Sims, Gabrielle Union, dan Jerry O'Connell dijadwalkan untuk berpartisipasi. Rencana ini telah ditutup karena kontroversi dan Tropicana sejak itu meminta maaf atas kecelakaan mereka dalam posting panjang di platform media sosial mereka.
pic.twitter.com/ARknYWrJP2
— Tropicana (@Tropicana) 16 Desember 2020
Tropicana mengeluarkan permintaan maaf mereka pada Indonesia, menulis, “Kami ingin meminta maaf kepada siapa pun yang kecewa atau tersinggung dengan kampanye kami baru-baru ini. Maksud di baliknya sekarang dimaksudkan untuk menyiratkan bahwa alkohol adalah jawaban atau meringankan perjuangan kecanduan.”
Pernyataan mereka melanjutkan: “Meskipun kami yakin kami membawa program #TakeAMimoment ke kehidupan dengan cara yang benar — melalui pesan positif dan keseimbangan bercampur dengan sedikit kesembronoan — kami mendengar umpan balik yang bagi sebagian orang kami lewatkan Tanda. Oleh karena itu, kami menghentikan aktivitas lebih lanjut untuk mendukung kampanye tersebut. Kami menghargai komentar dan perspektif yang telah dibagikan dan akan menggunakannya sebagai lensa untuk mengevaluasi kampanye mendatang.”
Di Twitter, banyak yang telah menyuarakan dukungan mereka terhadap merek tersebut dan mengakui niat ringan di balik iklan tersebut. Orang lain yang online merasa seolah-olah permintaan maaf itu tidak cukup dan retorika yang merusak tidak dapat dimaafkan.
