CELAH mengumumkan keputusan mereka pada hari Senin untuk kembali ke logo ikonik asli mereka. Apakah kontroversi seputar logo GAP yang baru memengaruhi keputusan mereka, atau apakah itu semua karena strategi periklanan?
GAP dinyalakan badai kritik minggu lalu ketika mereka meluncurkan logo Gap baru yang tampak seperti karya siswa seni kelas dua.
Sekarang, sepertinya para eksekutif GAP memahami kekuatan logo ikonik mereka – kemarin mereka mengumumkan keputusan mereka untuk kembali ke logo yang telah mereka gunakan selama lebih dari dua dekade.
Mengapa Perubahan di Tempat Pertama?
Keputusan untuk memasukkan logo GAP baru datang setelah pengecer melaporkan penjualan ritel yang lesu selama beberapa kuartal terakhir. Perusahaan mengklaim logo baru akan membantu menolak minat baru di pengecer.
Itu memang terjadi, tetapi tidak dengan cara yang baik.
Semua orang, mulai dari orang dalam industri periklanan hingga pecinta mode, menyuarakan ketidaksukaan mereka terhadap logo GAP yang baru.
Publikasi iklan AdAge merangkum kebencian kolektif dengan baik, menyebut logo GAP yang baru “sesuatu yang dibuat oleh seorang anak menggunakan galeri clip-art.”
Menyelamatkan Wajah, atau Semua Bagian dari Rencana Induk?
GAP awalnya menanggapi kontroversi logo baru dengan meminta bantuan penggemar mereka di halaman Facebook mereka.
“Kami tahu logo ini menciptakan banyak gebrakan dan kami senang melihat debat yang penuh semangat berlangsung! Begitu banyak sehingga kami meminta Anda untuk membagikan desain Anda. Kami menyukai versi kami, tetapi kami ingin … melihat ide lain.”
Dan di sanalah mereka meninggalkannya sampai hari Senin, ketika mereka mengumumkan keputusan mereka untuk kembali ke logo lama berlatar belakang biru putih.
"O.K.," perusahaan itu memposting di Facebook. "Kami telah mendengar keras dan jelas bahwa Anda tidak menyukai logo baru."
"Kami telah belajar banyak dari umpan balik," kata pernyataan itu. “Kami hanya menginginkan yang terbaik untuk merek dan pelanggan kami.” Akibatnya, itu berakhir, "kami membawa kembali Kotak Biru malam ini."
Namun, apa yang tampak sebagai kesalahan besar dalam hubungan masyarakat sebenarnya bisa menjadi aksi brilian — namun terbelakang — untuk membuat GAP kembali terlihat.
Dan itu berhasil. Semua orang membicarakan GAP minggu lalu — bahkan kakek Anda yang belum pernah menginjakkan kaki di toko pakaian sejak 1978.
Penjualan mereka juga naik, waktu besar.
Jadi, apakah lelucon itu ada pada kita?
