Melompat pada penerbangan internasional yang panjang hampir selalu membutuhkan koktail pra-penerbangan dan onboard (atau dua). Beruntung bagi kita, banyak maskapai penerbangan menyediakan minuman dalam penerbangan gratis. Namun, tidak semua menawarkan koktail gratis untuk melatih penumpang; tetapi Delta sedang mengubah itu. Sekarang, maskapai ini menawarkan koktail “Welcome Aboard” gratis pada penerbangan internasionalnya bagi mereka yang menggunakan bus, di antara Kabin Utama terkenal lainnya peningkatan layanan.
Selamat datang, keberangkatan dekaden. Nikmati cokelat perpisahan di Kabin Utama internasional baru kami pada penerbangan tertentu. pic.twitter.com/Zc2eHZj4PO
—Delta (@Delta) 14 November 2019
Delta baru-baru ini mengumumkan bahwa yang baru Pengalaman Kabin Utama akan termasuk koktail gratis yang disebutkan di atas (Bellini dibuat dengan anggur bersoda dan diresapi dengan pure persik), serta panas layanan handuk, pilihan memadupadankan dari menu "gaya bistro" untuk makanan pembuka premium (pikirkan udang harissa) dan yang lebih besar makanan pembuka.
Saya cukup beruntung untuk mencoba layanan ini dalam penerbangan ke London akhir pekan lalu dan percayalah. Ini sebagus kedengarannya.
Inilah tampilan bellini persik saya.
Saya sudah mencicipi banyak koktail maskapai dan izinkan saya memberi tahu Anda — semuanya tidak diciptakan sama. Namun, yang satu ini cukup enak.
Pramugari menyajikan makanan di alat makan yang dirancang khusus bersama dengan yang ditingkatkan, alessi- peralatan makan yang dirancang, semua ditempatkan dengan rapi di atas tatakan.
Saya terutama menyukai bagaimana piring meninggalkan ruang bagi Anda untuk meletakkan minuman Anda di tempat minuman kecil untuk menghindari tumpahan.
Saat memilih makanan Anda, Anda bisa memilih hidangan pembuka, hidangan utama, dan hidangan penutup. Makanan penutup disajikan secara terpisah dan dipasangkan dengan kopi, teh, air, atau — bagian terbaiknya — anggur gratis pilihan penumpang. Selama turun, awak pesawat Delta kemudian akan mentraktir penumpang dengan cokelat gratis.
Saya sangat lapar pada saat saya naik pesawat sehingga saya menghabiskan makanan saya sebelum saya bisa mengambil gambar. Saya memesan salad Caprese sebagai hidangan pembuka dan marsala ayam sebagai hidangan utama? hidangan utama. Keduanya luar biasa tapi salad Caprese liar melebihi harapan saya. Itu pasti makanan pembuka berkualitas restoran.
Gambar: Delta Airlines.
“Ini tentang berinvestasi di setiap pelanggan yang memilih Delta, di mana pun mereka duduk di pesawat,” kata Allison Ausband, wakil presiden senior Delta layanan dalam penerbangan, dalam siaran pers. “Sentuhan bijaksana yang kami investasikan di seluruh pengalaman Kabin Utama yang baru dirancang oleh pramugari dengan satu tujuan — memberikan pengalaman luar biasa yang akan dipuji oleh pelanggan kami dan yang dengan bangga diberikan oleh tim kami, yang terbaik dalam bisnis ini.”
Layanan Kabin Utama internasional baru Delta adalah bagian dari investasi multi-miliar dolar maskapai ini dalam pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Delta mulai menguji pengalaman itu lebih dari satu tahun yang lalu, dan sejak itu, maskapai telah dengan cermat meninjau umpan balik dan skor kepuasan penumpang untuk menyempurnakan pengalaman tersebut.
Saya akan mengatakan, itu pasti penerbangan kabin utama terbaik saya hingga saat ini. Tentu, beberapa kursi yang lebih nyaman dan ruang kaki yang lebih luas akan sangat bagus, tetapi tambahan ini untuk layanan kabin utama Delta benar-benar membuat penerbangan panjang dari New York ke London jauh lebih menyenangkan daripada penerbangan jarak jauh lainnya yang saya miliki berada di. Jadi tunggu apa lagi? Pesan liburan yang sudah Anda rencanakan.
Versi artikel ini awalnya diterbitkan Juli 2019.
