Itu adalah minggu yang berat selama salah satu musim tersibuk saya di kerja. Rekan kerja terus melewatkan tenggat waktu; kami telah menjalani dua akuisisi; dan saya harus membuat perubahan terus-menerus pada dokumen penting yang sedang saya persiapkan. Hal terakhir yang saya butuhkan adalah email dari rekan kerja laki-laki saya yang memberi tahu saya bagaimana melakukan pekerjaan saya, dan menyalin bos saya dan dua manajer lainnya.
Kolega yang bersangkutan menjelaskan secara rinci tentang perubahan dalam file saya dan kiriman ke departemen hubungan investor. Tidak peduli bahwa semua yang dia sangat membantu mengingatkan saya tentang - Anda dapat menebaknya - sudah selesai. Saya mendorong kursi saya ke belakang, mengambil napas dalam-dalam untuk mempersiapkan percakapan yang rasional dan... benar-benar kehilangan itu.
Saya tidak ingat apa yang saya katakan melalui suara gemetar dan air mata saya, tetapi saya tahu bahwa kata-kata "mansplaining," "merendahkan" dan "micromanaging" muncul sekali atau dua kali. Dan kemudian saya secara dramatis bergegas untuk menyelesaikan tangisan di kamar mandi. Bukan penampilan terbaik, saya tahu.
Anda mungkin terkejut mendengar bahwa terlepas dari kejadian ini (yang dapat saya katakan adalah masalah pribadi karier rendah), saya tidak dipecat. Mengapa tidak? Karena saya mengambil langkah-langkah berikut untuk menyelamatkan situasi — dan jika Anda pernah menemukan diri Anda dalam skenario yang sama, Anda juga harus melakukannya.
Luangkan waktu untuk menenangkan diri
Menyerang bukan tepat langkah yang tepat, tetapi naluri saya untuk menjauh dari situasi dan memberi diri saya waktu untuk pulih adalah. Mencoba menangani situasi sebelum saya mendapatkan kembali kendali atas diri saya akan menjadi bencana. Jika Anda memiliki momen buruk yang serupa dengan saya, berjalan-jalan cepat di sekitar blok, duduk di mobil Anda dan biarkan semuanya keluar, atau kunci diri Anda di kamar mandi untuk menyelesaikan tangisan.
Elaine Swann, sebagai guru dan pembicara tentang etika bisnis, mengatakan, “Duduk dan bernapaslah sebelum membuka mulut.” Sulit untuk menyensor diri sendiri ketika Anda emosional dan lain kali Anda berbicara dengan rekan kerja Anda, Anda akan ingin menjadi sangat profesional dan sopan.
Bagaimana jika supervisor atau HR Anda ingin segera mengatasi situasi tersebut? Meskipun Anda mungkin berpikir Anda harus setuju untuk mempertahankan pekerjaan Anda, jangan takut untuk meminta waktu. Jangan masuk ke ruang konferensi untuk berbicara dengan atasan atau HR jika Anda masih kesal. Bos saya dan saya menunggu dua hari untuk duduk dan mengatasi situasi. Ini memberi saya waktu untuk berpikir tentang apa yang ingin saya katakan dan bagaimana caranya. Pertemuan kami, meski tegang, masih berjalan lebih baik daripada jika saya masih dalam mode kehancuran.
Lagi: 5 Tanda Anda Harus Berhenti dari Pekerjaan secepatnya
Beri tahu atasan Anda jika kehidupan pribadi Anda berantakan
Pada saat kecelakaan saya terjadi, saya sedang mengalami perceraian yang mengerikan dan panjang. Tagihan hukum telah meningkat, argumen atas penyelesaian keuangan tampaknya tak ada habisnya, dan beberapa hari rasanya seperti upaya Hercules untuk bangun dari tempat tidur - apalagi memakai celana. Saat Anda mengalami masa sulit secara pribadi, mungkin menjadi perjuangan untuk memisahkan kedua dunia. Meskipun mungkin terasa menakutkan untuk memberi tahu atasan Anda apa yang terjadi, saya akan merekomendasikannya.
Begitu juga Lydia Ramsey, seorang pembicara profesional, konsultan dan pelatih dalam etika bisnis. Ketika dia bercerai, Ramsey memberi tahu atasannya dan menyarankan untuk mengatakan sesuatu seperti, “Ada sesuatu Saya perlu memberi tahu Anda jika saya tidak bertindak seperti diri saya yang biasa, ”dan menindaklanjuti dengan singkat penjelasan. Meskipun saya tidak membagikan sesuatu yang terlalu pribadi dengan bos saya, dalam minggu-minggu menjelang hari buruk saya, saya cukup memberi tahu dia bahwa dia memahami beberapa penyebab yang mendasari ledakan saya, dan saya yakin itu adalah bagian dari mengapa saya tidak ditegur. Lebih baik memberi tahu atasan Anda untuk berjaga-jaga daripada harus menjelaskan setelah fakta.
Miliki bagian Anda & minta maaf
Apakah rekan kerja saya keluar jalur? Ya. Atasan saya juga berbicara dengannya setelah kejadian tentang berbicara dengan rekan kerja secara langsung tentang masalah seperti ini dan kapan itu pantas untuk atasan CC (dan kapan itu bukan). Tetapi saya masih menanggapinya dengan cara yang terlalu emosional dan tidak profesional, jadi permintaan maaf harus dilakukan.
Anda mungkin tergoda untuk mengabaikan situasi, berharap kecanggungan akan hilang begitu saja. Tapi itu berisiko mengarah pada perasaan terluka, gosip di tempat kerja, dan hubungan yang buruk dengan rekan kerja Anda. Jadi, telan harga diri Anda, karena permintaan maaf yang tulus dan sederhana tidak akan melemahkan otoritas yang Anda rasakan dalam pekerjaan — dan itu sebenarnya dapat membantu Anda mempertahankan pekerjaan itu. Ramsey memperingatkan bahwa Anda harus meminta maaf tanpa menyalahkan, bertanggung jawab atas bagian Anda dan — di atas segalanya — singkat! “Orang-orang cenderung terus menerus dan memperburuk situasi,” katanya, “Jangan lebih-meminta maaf."
Lagi: 5 Tips Menghadapi Rekan Kerja yang Beracun
Bertanya tentang masa depan
Tidak, jangan tanya, “Apakah saya akan dipecat?” Mengapa menempatkan ide di kepala siapa pun? Namun, sertakan dalam bahasa diskusi Anda yang menyiratkan bahwa Anda akan tetap berada di pekerjaan itu dan di perusahaan itu di masa depan. Tanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi bagian dari solusi dan bicarakan langkah selanjutnya seolah-olah Anda akan tetap berada di sana. “Apa yang bisa saya lakukan ke depan?” adalah ungkapan yang hebat. Kebanyakan orang merasa tersanjung untuk dimintai nasihat dan akan merespons secara positif.
Dan kemudian, benar-benar melakukan apa yang mereka katakan! Jika atasan Anda menyarankan lebih banyak komunikasi tatap muka daripada email, pastikan untuk meninggalkan kubus Anda dan berbicara dengan rekan kerja yang membuat Anda kesal — dan pastikan mereka melihat Anda menerapkan saran mereka (selama itu dengan cara yang alami, bukan pamer. satu).
Sampai hari dimana robot duduk di bilik kami, bukan manusia, emosi pasti akan masuk ke tempat kerja. Mengingat bahwa kehidupan pribadi kita tidak selalu mengikuti jalan yang mulus dan bahagia, mungkin tidak selalu mungkin untuk tetap tenang di tempat kerja. Saya harap Anda tidak pernah mengalami hari seburuk saya, tetapi jika Anda melakukannya, semoga langkah-langkah ini akan membantu Anda bangkit kembali.
