Disalahkan untuk sesuatu yang bukan salah Anda di tempat kerja bisa menjadi membuat frustrasi dan situasi yang sangat genting. Seperti yang benar ketika menavigasi setelah sebenarnya melakukan kesalahan dalam pekerjaan, cara Anda menangani tuduhan mengacau padahal Anda tidak melakukannya dapat sangat memengaruhi reputasi kerja Anda. Bergantung pada parameter di sekitar situasi khusus Anda, ada beberapa frasa berbeda yang Anda dapat digunakan untuk membersihkan nama Anda tanpa mendorong rekan kerja di bawah bus setelah salah dituduh.
1. "Saya tidak menyadarinya - terima kasih telah memberi tahu saya"
Makhluk baru dalam pekerjaan atau menyesuaikan diri dengan peran baru di perusahaan bisa jadi sulit. Sebelum Anda mendapatkan pengalaman, sampai tingkat tertentu, Anda berada di bawah kekuasaan siapa pun yang bertanggung jawab untuk menunjukkan kepada Anda talinya. Terlepas dari seberapa hati-hati seorang pelatih atau supervisor, kemungkinan mereka akan mengabaikan satu atau dua hal saat mengisi Anda. Jika hal ini menyebabkan kekacauan besar, beri tahu atasan Anda bahwa masalah tersebut disebabkan oleh informasi yang tidak memadai dan bukan kurangnya perhatian Anda.
Misalnya, bayangkan Anda baru dalam pekerjaan dan salah satu tanggung jawab Anda adalah mengelola reservasi ruang konferensi. Anda sedang duduk di meja Anda ketika bos Anda masuk dan mulai menegur Anda karena membiarkan departemen penjangkauan menggunakan ruangan pada saat yang sama dengan jadwal pertemuan eksekutif bulanan. Ketika Anda dilatih, tidak ada yang menyebutkan apa pun tentang pertemuan rutin ini. Alih-alih menyatakan secara langsung bahwa kesalahan itu bukan kesalahan Anda, tanggapi dengan mengatakan, “Saya tidak tahu bahwa para eksekutif memiliki reservasi tetap. Terima kasih untuk memberi tahu saya. Di mana saya dapat menemukan daftar pemesanan tetap yang lebih lengkap agar hal ini tidak terjadi lagi di masa mendatang?”
2. "Alasan saya melakukan itu dengan cara ini adalah ..."
Jika Anda melakukan sesuatu yang berbeda dari protokol biasa karena Anda diperintahkan atau karena Anda benar-benar yakin bahwa cara Anda adalah a opsi yang lebih baik, menjelaskan proses Anda dapat memperingatkan orang lain tentang potensi kesalahan, yang dapat menyelamatkan masalah tim Anda garis. Anda dapat memberikan informasi tambahan kepada seseorang tanpa terlihat sombong dengan menjelaskan proses Anda kepada mereka.
Misalnya, jika atasan Anda menghukum Anda karena menyerahkan faktur pada hari Selasa karena departemen Anda hanya mengubah dokumen menjadi bagian keuangan. kantor pada hari Kamis, mereka mungkin tidak tahu bahwa direktur keuangan meminta Anda untuk menyerahkan pekerjaan Anda lebih awal karena manajer kantor mereka akan masuk liburan. Secara eksplisit menyatakan alasan Anda dapat membantu menjernihkan kebingungan.
3. "Bisakah kita membahas ini lebih lanjut dalam pertemuan tim?"
Menyalahkan secara langsung kepada orang lain dapat membuat Anda terlihat seperti bukan pemain tim atau seperti Anda ingin menghindari tanggung jawab untuk menyelamatkan diri. Dengan membiarkan masalah diangkat di depan banyak orang, Anda memberi orang yang benar-benar menyebabkan masalah itu kesempatan untuk mengakuinya. Jika mereka masih menolak, setidaknya mereka disadarkan tentang masalah mereka sehingga mereka dapat menghindari kesalahan yang sama di kemudian hari. Jika mereka benar-benar bersedia membiarkan Anda mengambil panas untuk sesuatu yang mereka lakukan, ini mungkin memberi tahu Anda bahwa mereka a rekan kerja yang beracun dengan siapa Anda harus bekerja dengan hati-hati.
4. “Saya tidak terlibat dengan bagian proyek ini, tapi tolong beri tahu saya cara yang benar untuk menangani situasi ini”
Ini adalah cara langsung untuk mengakui bahwa Anda pasti tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang terjadi tanpa menyalahkan orang tertentu. Frasa ini mungkin juga berguna jika Anda tahu bahwa ada sesuatu yang dilakukan dengan tidak benar, tetapi Anda benar-benar tidak yakin siapa yang bertanggung jawab. Memastikan atasan Anda tahu bahwa Anda bersedia mendengarkan dengan penuh perhatian untuk menghindari kesalahan di masa depan juga penting.
Artikel ini awalnya muncul di dewa peri. Sebagai yang terbesar karier komunitas untuk wanita, Fairygodboss memberi jutaan wanita koneksi karier, saran komunitas, dan informasi yang sulit ditemukan tentang bagaimana perusahaan memperlakukan wanita.
