Kad je dr. Donna Beegle zamolila stjuardesu za pomoć u smještaju njezine kćeri s posebnim potrebama, nije očekivala da će je otpratiti let policijskih službenika, ali upravo se to dogodilo prošli tjedan kada su se Donna i njezina obitelj vraćali s obiteljskog odmora u Disney Svijet.
Dr. Beegle, majka i zagovornica siromaštva iz Oregona, svim se silama trudila predvidjeti i zadovoljiti potrebe svoje 15-godišnje kćeri Juliette, koja je autizam. Međutim, kao svatko tko odgaja dijete s posebnim potrebama zna, čak i najbolje postavljeni planovi krenu naopako, a upravo se to dogodilo tijekom presjedanja u Houstonu.
Juliette je htjela nešto pojesti. Prema postu na Facebook stranica dr. Beeglea, obitelj je prethodno svratila na večeru, ali Juliette tada nije bila gladna. Imali su ruksak pun omiljenih zalogaja tinejdžera - svojevrsni plan za nepredviđene slučajeve - ali tinejdžer nije htio ništa u tome. Počela se uzrujavati i, imajući averziju prema hladnoj hrani, zatražila je nešto toplo za pojesti. Tu su počele nevolje.
Donna je platila sendvič s piletinom, ali budući da je bilo hladno, Juliette ga nije jela. Tada se za pomoć obratila letačkoj posadi. Htjela je znati postoji li u prvoj klasi topla hrana koju bi mogla dati svojoj kćeri. Ona bi to naravno platila - nije bilo važno o čemu se radi. Ponudila se kupiti malo riže, samo nešto toplo za svoje dijete s posebnim potrebama, koje je u ovom trenutku bilo u suzama i postajalo sve uzbuđenije.
Problem? Donna nije platila kartu prve klase pa nije htjela nabaviti hranu prve klase. Ne, ne bi napravili iznimke za djevojku s autizmom. Četrdeset minuta, dok je gledala kako joj se kći sve više uzrujava, molila je za malu pomoć. Konačno, frustrirana, rekla je: "Nakon što se dogodila slom i pokuša frustraciju ogrebati, hoćete li joj onda pomoći?"
To je uspjelo. Stjuardesa je donijela obrok, a Juliette je rado gledala Pocahontas sa slušalicama dok je jela. Sve je bilo dobro.
Osim, nekoliko minuta kasnije, objavljena je najava. Zrakoplov bi hitno sletio u Salt Lake. "Imamo putnika s problemom ponašanja", rekla je stjuardesa putnicima. Dvije su se policije ukrcale u avion i otpratile Juliette i njezinu obitelj, unatoč, prema Beegleu, prikupivši preko 10 stranica izjava suputnika u kojima se kaže da obitelj nije uzrokovala a poremećaj.
U video zapisu incidenta, koji je snimio njegov suputnik, možete čuti kako ljudi govore stvari poput "smiješno je" i "to će biti tužba".
Videozapis: Zaynahort
To je smiješan. Otkud potreba za ponižavanjem obitelji na ovaj način? Juliette nije bila prijetnja, a kad je Donna upozorila da bi se njezina kći mogla "ogrebati", nije joj prijetila; tražila je pomoć u deeskalaciji situacije koja je mogla biti puno gora.
Obitelji koje putuju s djecom s posebnim potrebama trebaju podršku, a ne male kazne. Donna je povukla paralelu između onoga što vidi kao zagovornicu siromašnih i onoga što doživljava kao majka:
“Ovo je bio čist slučaj neznanja. Predrasude, neznanje i zlostavljanje suviše su česti prema ljudima koji se suočavaju sa siromaštvom. Paralele između posebne potrebe i siromaštvo su upečatljivi po tome što su oba uzroka osude, nerazumijevanja i lošeg postupanja. ”
Jedan promatrač u videu bio je u pravu - ovo će biti tužba. Ali Donna se ne tuži za novac. Umjesto toga, traži dodatnu obuku osoblja avioprijevoznika kada su u pitanju putnici s posebnim potrebama. Ona je također podnijela tužbu Unitedu i FAA -i zbog incidenta.
Više se zračnih prijevoznika loše ponaša
United se ispričava zbog ponižavanja obitelji s djetetom s posebnim potrebama
Politika dojenja American Airlinesa dovedena je u pitanje
Poletio iz aviona zbog dojenja
